Podívejte se na to help desk software --
IT help desk software může být cenným zdrojem pro techniky pro řízení a řešení problémů vstupenky. Většina společností uvědomují výhody nákupu help desk software, protože je to spolehlivý způsob, jak spravovat dotazy a stížnosti zákazníků. IT help desk software je přednostní obou společností a zákazníků přes tradiční call centra.
V tradiční call center, zákazníci si často stěžují na dlouhé držení časy a unreturned hlasových zpráv. Jindy méně-než-technicky zdatné-zákazník si může být frustrovaný v jeho pokus o vysvětlení problému. Help desk software umožňuje IT oddělení, aby účinně řízení a některé otázky přímo na příslušné pracovníky.
Mnoho IT pomoci programů desk software nabízí pohodlí uživatele-přátelské menu a bezstarostný-až k-správu souborů. Zákazníci si mohou vybrat ze škálu témat nápovědy a dokonce i kopírovat a vložit chybové zprávy posílat do IT. Pro ty zákazníky, kteří nejsou technicky vyspělejší, je možné nastavit menu nabízí celou řadu společných otázky.
HelpDesks.com je vynikajícím zdrojem pro rozsáhlé IT pomůže nám desk software a informace. Tato stránka slouží k porovnání předních poskytovatelů produktů najít tu správnou Program pro vaše potřeby. Přehledné grafy umožňují zobrazit různé vybavení nabízí např. zda program je on-line, náklady spojené s nákupem a modernizace a počet uživatelů je povolen pro každý program.
Jeden z nejpopulárnějších programů pomoci IT desk software podle hodnocení spotřebitelů, je stopy. Na stupnici od jedné do deseti, to má hodnocení 9.2 a má několik spotřebitelských hodnocení. To je on-line program, a počáteční cena je kolem 6.000 dolarů. Stopy nabízí neomezené uživatelské možnosti a upgrade s jejich roční servisní smlouvy. Tento program je kompatibilní s operačním systémem Linux, Windows NT, Windows 2000 a unixových operačních systémů. Nabízí také prohledávání databáze, přidělení referenčního čísla, FAQ databáze, fakturační databází a mnohem, mnohem víc.
O autorovi:
Help Desk Informační software poskytuje podrobné informace o pomoc řešení desk software, včetně IT help desk software, web-based help desk software, free help desk software, help desk sledování, asistenční službu softwaru, a Hodnocení programů pomoci desk software. Help Desk Software Info sestra místě Recruiting Software webu.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
