Поглед към него Help Desk софтуер -
ИТ Help Desk софтуер може да бъде ценен ресурс за техници за управление и решаване на отстраняване на билети. Повечето фирми осъзнават предимствата от закупуване софтуер Help Desk, тъй като тя е надежден начин за управление на клиентите запитвания и жалби. ИТ Help Desk софтуер е предпочитан от фирми, така и за клиенти в продължение на традиционния център на повикване.
В традиционните центрове за повикване, клиентите често се оплакват от дългите задръжте пъти и невърнати гласови. Друг път, по-малко, отколкото-технически-разбирам клиент може да стане разочарован в своя опит да обясни проблема. Help Desk софтуер позволява на ИТ отдела за ефективно управляват и ръководят някои въпроси на подходящ персонал.
Много ИТ помогне софтуерни програми часа предлага удобството на една лесна за ползване меню и лесна за управление на файлове. Клиентите могат да избират от различни помогне теми и дори да копирате и поставите съобщения грешка да му. За тези клиенти, които не са технически напреднали, менютата могат да бъдат създадени, за да предлагат разнообразие от често задаваните въпроси.
HelpDesks.com е отличен ресурс за широката ИТ Помощ Софтуер Ревюта часа и информация. Този сайт ви дава възможност да сравни водещите доставчици на продукти за търсене на правото програма за вашия нужди. Удобен графики ви позволи да видите различни удобства, предлагани като независимо от това дали програмата е уеб-базирани, разходи, свързани с покупката и ъпгрейди, а броят на потребителите, разрешени на всеки програма.
Един от най-популярните ИТ помогне софтуерни програми часа, според потребителите прегледи, е отпечатъци. По скалата от едно до десет, тя е една класация на 9.2 и има множество мнения на потребителите. Това е уеб-базирана програма, както и първоначално цена е около $ 6,000. Отпечатъци предлага неограничени възможности за потребителя и свободно ъпгрейди с годишния си договор за техническо обслужване. Тази програма е съвместим с Linux, Windows NT, Windows 2000 и Unix операционни системи. Тя също така предлага търсене бази данни, прехвърляне на номерата, FAQ база данни, бази данни и фактуриране много, много повече.
За автора:
Help Desk софтуер Информация предоставя подробна информация за помощ софтуерни решения часа, включително и ИТ Help Desk софтуер, уеб-базирани часа софтуер от помощ, свободен софтуер часа от помощ, помощ за проследяване часа, Help Desk софтуерна поддръжка, както и ревюта на програми Помощ часа софтуер. Help Desk софтуер Информацията е сестра сайт за набиране на софтуер Уеб.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
