Ένα βλέμμα στο λογισμικό γραφείων βοήθειας ΤΠ -
Το λογισμικό γραφείων βοήθειας ΤΠ μπορεί να είναι ένας πολύτιμος πόρος για τους τεχνικούς για να διαχειριστεί και να επιλύσει τα εισιτήρια ανίχνευσης λαθών. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πραγματοποιούν τα οφέλη το λογισμικό γραφείων βοήθειας δεδομένου ότι είναι ένας αξιόπιστος τρόπος να ρυθμιστούν οι έρευνες και οι καταγγελίες πελατών. Το λογισμικό γραφείων βοήθειας ΤΠ προτιμάται και από τις επιχειρήσεις και από τους πελάτες πέρα από ένα παραδοσιακό κέντρο κλήσης.
Στα παραδοσιακά κέντρα κλήσης, οι πελάτες παραπονιούνται συχνά για τους μακροχρόνιους χρόνους λαβής και τα φωνητικά ταχυδρομεία. Αλλοι χρόνοι, ο λιγότερο-από-τεχνικά- savvy πελάτης μπορούν να γίνουν ματαιωμένοι στην προσπάθειά του/της να εξηγήσουμε το πρόβλημα. Το λογισμικό γραφείων βοήθειας επιτρέπει σε ένα τμήμα ΤΠ για να διαχειριστεί αποτελεσματικά και να κατευθύνει ορισμένα ζητήματα στο κατάλληλο προσωπικό.
Πολλά προγράμματα λογισμικού γραφείων βοήθειας ΤΠ προσφέρουν την ευκολία φιλικών προς το χρήστη επιλογών και εύκολος-$$$-ΔΙΑΧΕΙΡΊΖΟΝΤΑΙ τα αρχεία. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από ποικίλο θέματα βοήθειας και ακόμη και αντίγραφο και τα μηνύματα λάθους κολλών που στέλνουν στην ΤΠ. Για εκείνους τους πελάτες που δεν είναι τεχνικά προηγμένοι, οι επιλογές μπορούν να ιδρυθούν για να προσφέρουν ποικίλες κοινές ερωτήσεις.
Το HelpDesks.com είναι ένας άριστος πόρος για τις εκτενείς αναθεωρήσεις και τις πληροφορίες λογισμικού γραφείων βοήθειας ΤΠ. Αυτή η περιοχή επιτρέπει σε σας για να συγκρίνει τους κύριους προμηθευτές των προϊόντων για να βρεί το σωστό πρόγραμμα για τις ανάγκες σας. Τα κατάλληλα διαγράμματα επιτρέπουν σε σας για να δουν τις διάφορες θελκτικότητες που προσφέρονται όπως εάν το πρόγραμμα είναι ή όχι βασισμένο στο WEB, δαπάνες που συνδέονται με την αγορά και τις βελτιώσεις και ο αριθμός χρηστών που επιτρέπεται για κάθε πρόγραμμα.
Ένα από τα δημοφιλέστερα προγράμματα λογισμικού γραφείων βοήθειας ΤΠ, σύμφωνα με τις καταναλωτικές αναθεωρήσεις, είναι FootPrints. Σε μια κλίμακα του ενός έως δέκα, έχει μια εκτίμηση 9,2 και έχει τις πολλαπλάσιες καταναλωτικές αναθεωρήσεις. Αυτό είναι ένα βασισμένο στο WEB πρόγραμμα, και το αρχικό κόστος είναι γύρω από $6,000. τις απεριόριστες ικανότητες χρηστών προσφορών FootPrints και τις ελεύθερες βελτιώσεις με την ετήσια σύμβαση συντήρησής τους. Αυτό το πρόγραμμα είναι συμβατό με Linux, τα WINDOWS NT, τα Windows το 2000 και τα λειτουργικά συστήματα Unix. Προσφέρει επίσης τις εξερευνήσιμες βάσεις δεδομένων, ανάθεση των αριθμών αναφοράς, των βάσεων δεδομένων F.A.Q, των βάσεων δεδομένων τιμολόγησης και πολύς, πολύ περισσότερο.
Περίπου ο συντάκτης:
Οι πληροφορίες λογισμικού γραφείων βοήθειας παρέχουν τις αναλυτικές πληροφορίες για τις λύσεις λογισμικού γραφείων βοήθειας, συμπεριλαμβανομένου του λογισμικού γραφείων βοήθειας ΤΠ, το βασισμένο στο WEB λογισμικό γραφείων βοήθειας, το ελεύθερο λογισμικό γραφείων βοήθειας, την καταδίωξη γραφείων βοήθειας, το λογισμικό υποστήριξης γραφείων βοήθειας, και τις αναθεωρήσεις των προγραμμάτων λογισμικού γραφείων βοήθειας. Οι πληροφορίες λογισμικού γραφείων βοήθειας είναι η περιοχή αδελφών της στρατολόγησης του Ιστού λογισμικού.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
