他の複数のグループが新たなビジネスモデルヘラユーティリティ企業
ヘラグループは、エネルギー、水と環境の指導者のサービスイタリア語です。当グループは、部門は、元の企業モデルの革新能力と強いリンク鍛造の固有のビジネスモデルをしている これで動作し、地域と。ヘラでは、革新的な式を採用、また、新たなパートナーのエントリを開いているシステムは、グループの凝集体を：式となっているので、それが成功 他のmultiutility企業向けモデル。
イタリア語ヘラグループ公共サービスの持続可能な管理政策を運営し、グループの主な活動の管理をしている環境 サービス（廃棄物収集および処分） 、水のサービス（処理、精製）およびエネルギーサービス（流通、メタンガス、電気の販売） 。結果はヘラグループでは達成は、 設立は、企業の信頼性の確認とその事業戦略としての重要かつ継続的な成長を示しています。
は、顧客や株主のニーズへの丁寧な政策 イタリアでは、ヘラのグループは、最初にmultiutility ：ヘラ、インタビューやアンケートの結果の監視を定義するために顧客満足度を評価し、要件を聞いてのプロセスを使用して 改善目標。ヘラの2つのフリーダイヤル番号（ 1つの家族のため、一企業のための政策の中心部は全国で80以上の接点を活用することで）は、顧客の場所との とそのニーズを満たすために彼らの期待を満たすために30種類以上提供しています。
1つの特徴は、セットのヘラは、イタリアのユーティリティとの広範なシーン以外には株式保有構造です 支配株主。が設立されて以来、配当を分配政策をしているヘラは報酬は株主：株主HeraҒsベースで180の公共機関、いくつかの構成 外国人投資家やその会社の経済的価値は年々増加し続けると確信している約25,000民間株主。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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