ポリシーと手順のマニュアル-高い生産性と効率性のためのツール
今日の厳しい小売環境では、小売業者と効率性、生産性を向上させるためには、一番下の行を取得可能なすべてのツールが必要です。 2つこれらのツールは、同社の方針マニュアルおよびプロシージャManual.Inている 私たちは、多数のポリシーと手順を書かれていないが見つかりましたが、全国の独立した小売店での作業。ときに質問や問題は、店のポリシーや手続きに関する発生 店のオーナー/マネージャを個別に扱います。このアプローチの問題は、あまりにも多くの管理者の時間のかかる会社の方針との対応で矛盾を引き起こすことができます procedures.Employeesだけで会社の方針よく公平に定義され、一貫して適用環境に対応する。したがって、書かれたポリシーマニュアルや手順書を格納することができますが より良い雇用とより強力な利益をメーカー。ポリシーマニュアルは、従業員は、企業への規制や政策等に関し必要なそれらの施行の経営をサポートする情報を提供します。プロシージャ マニュアルの中身には自分の仕事を行うには、従業員の指示を与える。これは、訓練やマニュアル、お店の両方のポリシーマニュアルや手順書がない場合を参照manual.Ifだとして、両方を使用することができます コミットメントをすぐに、この重要なプロジェクトを開始すること。もしこれらのマニュアルを持って、それらを見るには時間がかかることを確認しますがアップされるため、日付とあなたの従業員に必要なすべての情報が含まれ よりefficient.POLICYマニュアルは多くの情報を会社が従業員と知っている経営者が言うに義務付けられている必要が憂慮される生産的です。この情報を普及するための最良の方法です 従業員に書かれたポリシーManual.A書ストアポリシーをマニュアルの形でそれを提供することも重要な管理ツールです。それらをどのような期待を従業員のために見る。人事の問題があります を避けるため、実施のアイデアを、仕事のパフォーマンスと一般的なストアポリシーを書面でスペルアウトされます。あなたが教えてくれなかったの言い訳""時の従業員の問題arise.Aポリシーマニュアルに必要な場合に使用することはできません あらゆる規模の企業。このマニュアルは、新しい状況が発生するカバーするために拡大すべきである。成長中の企業、特に完全にすべての情報を、従業員を維持する継続的に更新されたポリシーマニュアルを必要とする 変更を企業理念としてだけでなく、policy.Inポリシーマニュアルを書くに発生した、心には、監督当局がすべての紛争を解決するために、または懲戒処分を開始するに使用されるため、維持する必要があります従って、 このような方法は、それは、このendeavor.Aポリシーマニュアルのいくつかの最も重要な問題の従業員に対する答えが、それらをサポートで書かれてお願い致します。たとえば、飲酒や仕事上の薬物の使用を禁じる、 性能評価、休日、休暇、福利厚生、休暇、労働時間は、個人衛生だけでなく、ドレスコードやその他の重要な政策は、しばしば士気に影響を与える身づくろい。しかし、何を置いていない 政策の場合、これはただの従業員が混乱し、意見の相違を作り出しているそれを強制するつもりはありません。また、ポリシーマニュアルのようにそれが最善の弁護士について相談することが法的拘束力と見なされる可能性があります 地方自治体、州および連邦法にする前に、会社のポリシーマニュアルemployees.Theへのポリシーのマニュアル問題は、通常のセクションは、次の分野：1カバーに分かれています。 Company2の入門。 Orientation3。 作業Conditions4。 Wages5。 Benefits6。 Evaluations7。従業員のTermination8。ショップServicesThe導入店の簡単な歴史を提供し、新しいemployee.The向きのセクションを歓迎する一般的な含まれています どのような従業員、ジョブの説明については、個人的な外観と手入れのガイドラインが予想される情報を、どのように彼の作業条件にcustomer.Theセクションを処理するために期待されるようなものとして含まれています 店舗の営業時間は、従業員のスケジュール設定、残業の政策、休憩、電話や原因termination.The賃金のセクションのための個人的な使用のステートメントまたは2については、賃金と時間の法律、給与計算、記録の保存が含まれて 要件の場合、従業員が支払われるとどのように支払うcomputed.The従業員福利厚生のセクションの休日、休暇、病欠、陪審義務、従業員割引、保険や年金plans.Theセクションのような項目をカバーされ 従業員の評価を詳細にどのような評価に基づいてされる印刷されたフォームは、評価プロセスで使用される番組や従業員の終了時評価がmade.Theセクションのスケジュールを与える指示 従業員の保険、年金、彼の担当account.Theの決済の最後のセクションでは、ストアサービスについては、事前の額の通知が必要とアウトラインのオプションを利用可能な一般的な概観 サービス担当のアカウントlayaways、ギフト、贈り物、証明書、変更やdelivery.Theポリシーマニュアルなど、お客様のために提供する会社のために、新しい従業員の洗脳を維持するために使用するための良い車両です すべての従業員、会社の方針や哲学のすべての変更の通知。それは彼らだけでなく、知っている会社が自分たちを知って欲しいものが必要な場合、従業員に言っておく。効果的に使用されるためには、会社の方針 手動で連続的に、すべての回では、強制する必要があります常に先頭management.PROCEDURE MANUALForで生き残るためには、今日の小売業の気候に成功する小売店サポートされなければ、彼はどのように警告する必要がありますに更新する必要があります 彼の操作を簡素化し、あらゆる可能な方法です。手順マニュアルの開発をするには、小売軍全体の動作時に徹底的に調べると、そのため、非常に啓発することができますです。これは、支援することができます 小売業者を識別する：問題のある領域*分野で内部統制が弱いまたは非存在しない*どこで仕事*どこで、不要な作業-忙しく仕事をされている複製されている経常*排除することができますどのように 組織のように改善することができますprofitabilityA手順マニュアルのための詳細な手順が提供する店の共通の目標に向かって、ビジネスのすべての作業領域一緒に効率的かつ経済的に企業のすべての 標準作業ルーチン。手動で簡単に、ステップの詳細な読み取りに書き込まれる必要があります手順の方法ではすべての従業員を新規または不慣れな取引や手続き処理のガイダンスについては、それを使用することができます。 手順マニュアルの利点は数多くあります。例：*の人々何をどうするかそれらの*会社はもはや"必要不可欠"従業員に関連付けられて期待されている*を最小限にする転位と時間の損失と エネルギー*迅速に新しい従業員を支援学び*削減管理にかかる時間のトレーニングであなたのビジネスの*から、小売業者は無料か*を容易に成長を費やしたが、生産性の高い状態を実現する離職率のために で、日常業務*の全ての内容の深さの関与、それによって効率を高め、errorsThe手順書の削減などが必要と同一のタスクを別の従業員によって実行されている方法の標準化 できるだけので、詳細は研修、新入社員のためだけでなく、リソース、既存の従業員のためのマニュアルのマニュアルとして使用することができます。標準的な手順のセットは、ストア内のすべての活動から開発する必要があります 変更のメンテナンスを格納します。のアクティビティはすべて、これらの地域のお店を損ねるまたは寄稿したり、直接または間接的に。いくつかの活動に詳しい手順が必要です。これらになるの例 活動を記録し、商品の取り扱いを維持を含む。その性質により他の活動は、内で動作する唯一の一般的なガイドラインが必要になります。のいずれかの地域の家事、ガイドラインとされる可能性があります カーペットケア、照明、窓、洗濯や害虫extermination.As詳細の受信に必要なレベルの例は、/検査/私たちの内容のテーブルの一部を下記のいる部門のマーキング 手順書私たちはクライアントの開発：一貢献購入OrdersA。一般的なDiscussionB。購入オンラインMaintenanceC。 ReceivingDで購入オンラインでの使用。出願部分的に、[完了]を完了し、CanceledPurchase OrdersII。 ReceivingA。一般的なProceduresB。ソースドキュメント＆completionCの指示に従います。 MerchandiseDの受信。をチェックしMarkingE。スーパーバイザーのResponsibilitiesIII。 ShipmentsA断られた。一般的なDiscussionB。 ソースドキュメント＆completionCの指示に従います。の確認はLateMerchandiseDの納入を拒否。購入注文のキャンセルandChange ReportsIVの保存期間。返しますするベンダーとClaimsA。一般的な DiscussionB。ソースドキュメント＆completionCの指示に従います。電荷BackD処理。 vendorEに配送返品商品。スーパーバイザーのResponsibilitiesThe手順書を中心に開発する必要があります このような受信側として、オフィス、店舗のマーキングと買い、お客様のビジネスの論理区画。その後、各部門のさらなる特定のジョブresponsibilities.Theセクションに受信時に、マーキング分けて行われる必要があります 購入の注文を処理するための詳細は、標準のルーチンは、受信、チェックして商品をマーキングや事務手続きのセクションvendors.Theに商品を返すような地域としてのためのルーチンを説明しなければならない 販売監査、アカウント、売掛金、在庫管理、給与計算、およびデータentry.Theストアセクションでは、フォームやプロシージャキャッシュなどの売上高の異なるタイプの処理で使用される説明と、支払 お取り置き、ギフト券、または充電します。これはまた詳しく方法により、手形、interstore転送商品のハンドルを返しますするには、売上高階に新商品の領収書は、価格の変更、どのようにする 物理的な在庫数、開放とは、買い手、すなわち、価格changes.Aも計画と手続きを維持購買注文を担当されているアイテムをカバーするprocedures.Theバイヤーのセクションを閉じる マニュアルを大幅にお客様のビジネスの成長を促進します。これは上に構築への基盤となります。新規店舗を採用することができると実証済みの手順は、元のストアで使用しようとし、円滑に操業を開始し、 効率的に非常にbeginning.IN結論から、それは小売業者の責任の従業員が効率的かつ生産的なやり方で自分の仕事をするために必要なツールを提供することです。Debianポリシーマニュアルを知るにさせる 会社が自分たちと何を期待して彼らは会社の何を期待することができますし、手順書にどのようにポリシーマニュアルおよびプロシージャのマニュアル自分の仕事correctly.Onceを行うための指示を書かれている ので、より効果的に会社の詳細profitable.Most小売業者や職員ではなく、されて作者やなどへの気配りになるための自分の時間を使用することができる場所で、それらの所有者が自由意志/ manager'の時間を掲載 必要に応じて詳細については、あるいは時間の不足は、有益、または必要に応じコンサルタントの小売業界の慣行に関する知識を専門家の助けを取得するでしょう。これは賢明な投資、返されることになる 何回もover.This記事リンダカーター大統領は小売業経営アドバイザー、その任務の独立した小売店の生き残りと繁栄を助けることである小売業コンサルティング会社によって書かれました。リンダに到達することができます
記事のソース: Messaggiamo.Com
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