Politika & řízení manuály - nástroje pro vyšší produktivitu a efektivitu
V dnešním těžké maloobchodní prodejce potřeb životního prostředí všechny nástroje se mu podaří přispět ke zlepšení efektivity, produktivity a spodní řádek. Dva z těchto nástrojů jsou společnosti, politiky a ruční řízení Manual.In spolupracuje s nezávislými prodejci po celé zemi, zjistili jsme, že většina nemusí mít písemnou koncepci a postupy. Když se objeví problémy nebo otázky týkající se obchodu politik nebo postupů obchodník / správce zpracovává je na individuální bázi. Problém s tímto přístupem je, že má příliš mnoho času a managementu může vést k nesoulad při jednání s politiky a společnosti procedures.Employees dobře reagují na prostředí, ve kterém se firma politik dobře definované a spravedlivě a důsledně prosazovat. Proto s písemným Policy Manual a ruční řízení může uložit zaměstnavatel lepší a silnější zisku tvůrce. Policy Manual umožní zaměstnancům informace, které potřebují o společnosti, předpisy a politiky a bude podporovat řízení v uplatňování těchto práv. Postup Příručka bude dávat zaměstnancům pokyny, jak dělat svou práci. Lze jej použít i jako příručky a on-probíhající referenční manual.If váš obchod nemá jak Policy Manual a řízení příručky přijmout závazek k zahájení tohoto významného projektu okamžitě. Pokud máte tyto manuály, nějaký čas trvat, aby je zkontrolovat a ověřit, zda jsou up-to-date a obsahovat veškeré informace svým zaměstnancům musí být produktivnější a efficient.POLICY RUČNÍ Existuje mnoho informací o společnosti, která zaměstnanci potřebují vědět, a řízení je povinen jim. Nejlepší metodou pro šíření těchto informací je tím, že ji k zaměstnancům ve formě písemných zásad Manual.A písemného obchod politiky manuálu je také důležitým nástrojem řízení. Podrobně pro vaše zaměstnance, co od nich očekáváte. Personální problémy vyhnout, protože myšlenky chování, pracovní výkonnost a obchod se smíšeným zbožím politiky jsou v písemné formě. Omluva "Neřekl jste mi," nelze použít, pokud je zaměstnanec problémy arise.A Policy Manual potřebné pro společnosti všech velikostí. Příručka by měla být rozšířena na pokrytí všech nových situací, které vznikají. Rostoucí společnost potřebuje především průběžně aktualizovaný manuál politiky, aby svým zaměstnancům plně informovány o všech změny, které nastaly ve společnosti, filozofie, stejně jako policy.In psaní Policy Manual, mějte na paměti, že budou použity dohledu řešení sporů nebo zahájení disciplinárního řízení, a měla by proto být napsány takovým způsobem, že je podporuje v této endeavor.A Policy Manual by měl odpovědět na některé nejdůležitější otázky, zeptejte se zaměstnanci. Například, zákazy pití alkoholu a užívání drog na práci, přezkum plnění, prázdniny, dovolené, výhody, dovolenou, pracovní doba, osobní hygieny, péče, jakož i odívání a dalších důležitých politik, které často ovlivňují morálku. Nicméně, nedávejte nic se jako politika, pokud nebudete prosazovat to, protože to jen mate zaměstnanců a vytváří sváry. Také může být Policy Manual za právně závazné, takže by bylo nejlépe konzultovat se svým právníkem, pokud jde místní, státní a federální zákony před otázkou Policy Manual, aby employees.The společnosti Policy Manual je obvykle rozdělen do sekcí pokrývajících tyto oblasti: 1. Úvod do Company2. Orientation3. Pracovní Conditions4. Wages5. Benefits6. Evaluations7. Zaměstnance Termination8. Skladujte ServicesThe úvod poskytuje stručné dějiny obchodu a vítá nové employee.The orientace část obsahuje obecné Informace o tom, co se očekává od zaměstnanců, popisy práce, osobní vzhled a péče pokyny, a jak se očekává, že k manipulaci s customer.The sekci o pracovních podmínkách zahrnuje takové věci, jako uložit hodin, zaměstnanec plánování, politiky přesčas, přestávky, osobnímu užívání telefonu a příčiny termination.The mzdy část obsahuje prohlášení, nebo dvě hodiny a mzdových předpisů, mzdové evidence požadavky, pokud jsou v pracovním poměru, a jak zaplatit, je computed.The zaměstnanecké výhody sekce obsahuje takové položky, jako svátky, dovolené, pracovní neschopnosti, porota daně, zaměstnanecké slevy, pojištění a penzijní plans.The sekce Podrobnosti o hodnocení zaměstnanců co se bude na základě vyhodnocení ukazuje, tisk tiskopisů používaných v procesu hodnocení a dává harmonogram při hodnocení jsou made.The části o zaměstnance ukončení vypráví částka předem nutná a nastiňuje možnosti, pokud jde o zaměstnance pojištění, penzijní plán a jeho vypořádání poplatků account.The poslední části, ukládat služby, dává všeobecný přehled poskytovaných služeb pro zákazníky, jako je poplatek účty, layaways, dárkové certifikáty, přestavby a delivery.The Policy Manual je dobrým prostředkem k tomu, aby společnost použít k naočkovat nové pracovníky a udržet všichni zaměstnanci informováni o všech změnách ve společnosti, politice a filozofii. Je třeba říct, zaměstnanci vše, co potřebují vědět, stejně jako to, co společnost chce jim to vědět. Chcete-li být efektivně použity, firemní politika Příručka musí být průběžně aktualizován, musí být vykonán kdykoliv a vždy musí být podporována nejvyšší management.PROCEDURE MANUALFor prodejce přežít a prosperovat v dnešním maloobchodním prostředí, musí být připraven na všechny a každý možný způsob, jak zefektivnit svůj provoz. Vývoj řádu příručky síly prodejce, aby in-podrobnější pohled na celkový provoz a může proto být velmi poučný. To může pomoci maloobchodník identifikovat: * Opakovaná problematické oblasti * Oblasti, kde jsou vnitřní kontroly slabá nebo neexistující *-li se duplicitní práci * Kde je zbytečné pokračovat v práci - tak zaneprázdněný prací mohou být odstraněny * Jak Organizace může být zlepšeny tak všech oblastech podnikání účinně spolupracovat a ekonomicky ke společným cílem uchovávat profitabilityA řádu Příručka obsahuje podrobné pokyny pro všechny společnosti Standardní pracovní rutiny. Příručka by měla být v písemné formě bezstarostný-až k-číst, podrobně, krok-za-krokem způsobem, aby všichni zaměstnanci budou moci využít pro orientaci při vyřizování nových nebo neznámých transakcí nebo postupy. Výhody řádu příručky je mnoho. Například: * Lidé vědí, co mají dělat a co se od nich očekává * Firma již není vázáno na "nepostradatelný" zaměstnanec * minimalizuje narušení a ztrátu času a energie v důsledku personální obrat * pomáhá novým zaměstnancům rychle učit a dosáhnout produktivní stav * Zkracuje dobu strávenou v řízení vzdělávání * usnadňuje růst vašeho podnikání * Můžete zdarma od prodejce in-hloubka zapojení do všech detailů každodenního provozu * standardizuje způsob stejné úkoly plněny různými zaměstnanci, čímž se zvýší účinnost a snížit errorsThe řádu příručka musí být co nejpodrobnější, tak to může být použita jako příručka pro výcvik nových zaměstnanců, stejně jako zdroj příručka pro stávající zaměstnance. Sady standardních postupů by měly být vypracovány pro každou činnost v obchodě od změny uložit údržbu. Všechny tyto oblasti činností může přispět k nebo odvádět pozornost od vašeho obchodu, a to buď přímo, nebo nepřímo. Některé činnosti musí kráčet-do-kráčet pokyny. Příklady těchto by činnosti týkající se evidence zboží a manipulace. Ostatní činnosti ze své povahy bude potřeba pouze obecné směry, v nichž mohou fungovat. Jeden z těchto oblastech mohly být práce v domácnosti, s pokyny pro péče o koberec, osvětlení, mytí oken a škůdce extermination.As příklad úroveň podrobnosti potřebné pro příjem / Kontrola / Značení oddělení jsme níže uvedené části tabulky obsahu Ruční postup jsme pomáhali klientovi vytvořit: I. OrdersA nákup. Obecné DiscussionB. Nákupní objednávka MaintenanceC. Použití příkazu k nákupu v ReceivingD. Částečně podání úplné, dokončené a CanceledPurchase OrdersII. ReceivingA. Obecné ProceduresB. Zdroj Dokumenty a pokyny pro completionC. Přijímání merchandised. Kontrola a MarkingE. Dohlížitele ResponsibilitiesIII. Refused ShipmentsA. Obecné DiscussionB. Zdrojové dokumenty & návody pro completionC. Checking for a Odmítání Dodávka LateMerchandiseD. Dobu uchovávání Zrušení příkazu k nákupu andChange ReportsIV. Vrátí-To-dodavatelů a ClaimsA. Obecné DiscussionB. Zdrojové dokumenty & návody pro completionC. Zpracování Charge BackD. Odeslání zboží vrátit do vendorE. Dohlížitele ResponsibilitiesThe řád příručky by měly být vytvořeny v okolí logické oddíly vašeho podnikání, jako je přijímání a značení, kancelář, sklad a nákup. Pak každé oblasti bude dále rozdělena na zvláštní část práce responsibilities.The na přijímání a značení by detail standardní postupy pro vyřizování objednávek, příjem, kontrolu a označování zboží a vrácení zboží do vendors.The administrativní postupy část by měla vysvětlit, rutiny pro oblasti jako jsou prodej audit, závazky, pohledávky, řízení zásob, mezd a ukládání dat entry.The sekce by vysvětlit, formy a postupy používané při manipulaci s různými druhy prodeje jako peněžní prostředky, layaway, dárkové certifikáty, nebo zdarma. Měla by také podrobně, jak zacházet se vrací na zboží, kvůli směnky, interstore převody, přijetí nového zboží na prodejní podlaze, změny cen, jak se fyzická inventura počítat, a otevírání a zavírání procedures.The kupující část by se týkala položky, které kupující odpovídá, a to objednávky a ceny changes.A dobře naplánovaný a udržován postup příručka bude značně usnadnit růst vašeho podnikání. Je to váš základ, z něhož vycházejí. Nové obchody mohou přijmout snažili a osvědčené postupy používané původní obchodu a začít fungovat hladce a efektivně z velmi ZÁVĚR beginning.IN je maloobchodní povinnost poskytnout zaměstnancům nástroje, které potřebují ke své práci v efektivním a produktivním způsobem, Policy Manual prozrazují, Společnost očekává, že to, co z nich a co mohou očekávat, že společnosti a dát jim řád Ruční návod, jak dělat svoji práci correctly.Once Policy Manual a ruční řízení již bylo napsáno a jsou v místě, bude jim uvolnit majitel / manager 'je čas, aby mohli efektivněji využít svůj čas pomoci společnosti se staly profitable.Most maloobchodníků nebo jejich zaměstnanci, kteří nejsou autory ani za pozornost detaily podle potřeby, nebo dokonce chybí čas najdou, že je užitečné nebo nezbytné získat odbornou pomoc od konzultanta seznámeni maloobchodu praktiky. Bylo by moudré investice, které mají být vráceny mnohokrát over.This článek byl napsán Linda Carter, prezident Retail Management Advisors, maloobchodní poradenská firma, jejímž posláním je pomáhat nezávislým maloobchodníkům přežít a prosperovat. Linda může být dosaženo na
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
