जा रहे वैश्विक: मानसिक सीमाओं के पार संचार
एक पूरी संचार एक प्रेषक और एक रिसीवर के शामिल है. अगर सिर्फ़ एक प्रेषक है - एक पिच, या एक व्याख्यान या एक, वाणिज्यिक या विज्ञापन, या यहाँ तक कि एक समाचार पत्र में तरह - यह एक संचार नहीं है, लेकिन एक जोर, या एक एकालाप है, या एक opinion.Sometimes है, जब हम कुछ हम पूरी भावना कहना चाहते हैं, हम इतने महत्वपूर्ण शब्द है कि श्रोता ध्यान रखना कर सकते हैं बनाने में शामिल हो जाते (हम पकड़ में हैं ज़रूरत से सुना जा सकता है) कि हम खुद को एक बुनियादी सवाल पूछना भूल हम से बात करना चाहते हो? या किसी ने हमें सुना? मुझे अभी पता चला कि यह कैसे पसंद मुश्किल हांगकांग और शंघाई में हाल ही की एक यात्रा पर जा सकता है. और यह हम में से कई की समस्या का सामना करना है जब एक और संस्कृति में प्रवेश की कोशिश - हो यह एक व्यक्तिगत, भीतर की संस्कृति, एक समूह संस्कृति, या अपने स्वयं मुझे WORLDLet में एक देश culture.REMAINING कह रही द्वारा शुरू कि दोनों होंग कोंग और शंघाई हैं, जहाँ मेरा मानना है कि क्रांतिकारियों गया था जब वे राज्यों छोड़ चार साल पहले. हांगकांग के एक बहुत ही आकर्षक जगह है. मैं वहाँ गया है अब दो बार, और लोग, चतुर अभिनव मिल जाए, परिष्कृत, और रचनात्मक. वे गतिशीलता और जोखिम लेने को तैयार साथ छोड़ रहे हैं. शंघाई काफी अलग है और कम अंतरराष्ट्रीय, लेकिन यह भी, यह उत्साह और गर्मजोशी और जीवंतता exudes - से भरा प्रत्याशा और एक विशेष चमक (हास्य और एक सोने की एक बड़ी मात्रा-भीड़ मानसिकता के साथ). दोनों शहरों में आपका स्वागत है बदलने के लिए, यह विश्वास करने से ही रह परिवर्तन का सामना करना बेहतर है. वास्तव में, मैं इसे और अधिक करना रोमांचक खोज राज्यों की तुलना में अभी मेरे सुविधाजनक मोरचा से कारोबार: एक प्रर्वतक के रूप में, मुझे लगता है कि अमेरिका का कारण बन बजाय जोखिम 'averse.The' dot.com है युग विघटन है अमेरिकी कंपनियों मैंने किया है के लिए नवाचार में कटौती के साथ कारोबार करते हैं. एक परिणाम के रूप में, वे क्या उन्हें पता है पर पकड़ रहे हैं - लेकिन सफल है कि हो सकता है - और यह काम करने की कोशिश कर रहा. कंपनियों 'क्या कर रहे हैं' या एक ही बात कर रहा चलो कठिन / जल्दी / larger.Before मैं वैश्विक संचार के चारों ओर एक खुली बहस, मुझे एक 'लंबा रास्ता दौर अपने पालतू peeves में से एक पर वीणा ले (मैं वापस पूरा चक्र घूम आओ, तुम देख): मैं यह देख लूँगा को सही मायने में जाने की असमर्थता हमारी सोच बॉक्स के बाहर है और वास्तव में अपने राजस्व को चोट और खराब, हमारे future.I हांगकांग और शंघाई देख रही, innovating, परिवर्तन, शिक्षा, निर्माण, और पूर्ण गला घोंटना barging के रूप में कुछ अलग करना अज्ञात, और बड़े पैमाने पर विकास और विस्तार है कि जोखिम के साथ आता है कि टाइप कर रहे. मुझे डर है कि अमेरिका एक लंबी सड़क को पकड़ने जब वह फिर से innovating शुरू के लिए तैयार है कुदाल होगा हूँ. नहीं ज़िक्र कि नवीन आविष्कारों के लिए जहां कार्रवाई is.PUSHING उत्पादों की जांच मौजूदा प्रणाली समस्या बिक्री के क्षेत्र में सबसे ज्यादा मेरे पास है स्पष्ट एशिया हां, से वापस नहीं जाना चाहते हो सकती है. यह क्षेत्र मैं के बाद से जाना जाता है है 70 और मैं मैदान में innovating गया है 80 के दशक के बाद से. हमारे जोखिम खिलाफ व्यवहार समस्याओं का अपना निर्धारित पैदा कर रही है, और वास्तव में वापस हमारे राजस्व growth.Here पकड़े चार मुख्य मुद्दों कि मैं देखने के रूप में बिक्री कर रहे हैं आज के माहौल में और अधिक कठिन: प्रतियोगिता * वैश्विक है, और उत्पादों को आसानी से दुनिया में कहीं से खरीद सकते हैं. उत्पाद अदृश्य है, प्रतिस्पर्धा इतनी पिचिंग और अक्सर एक में पेश किया जाता है वैक्यूम .* फैसले खरीदारों अंतिम खरीद निर्णय लेने से पहले विचार करने के अत्यधिक जटिल परतों करना पड़ेगा. बिक्री चक्र के अनुसार लम्बी और विक्रेता से बाहर करने की प्रक्रिया में पाश की बाईं है .* 'खरीदारों मांगों क्योंकि जानकारी की मात्रा वे इंटरनेट पर प्राप्त कर सकते हैं के लगभग क्रूर हैं, वे जानते हैं कि वास्तव में वे क्या चाहते हैं, बिल्कुल के लिए और बिल्कुल कितना वे भुगतान के लिए जा रहे हैं कि वे क्या पूछ सकते हैं. यह सब, इससे पहले कि वे एक खरीद बनाने के उत्पादों तो लगता है ऐसे ही जब इंटरनेट या विपणन में विवरण पर रीजोलुशन, खरीदारों को अलग नहीं कर सकता क्योंकि .*. वे अंत उत्पादों commoditizing, और खरीदार और अधिक खरीद रहे हैं पर मूल्य से कभी ऊपर before.Given, और अनुरूप राजस्व मंदी, कंपनियों को कड़ी मेहनत बेचते हैं, या डेटा इकट्ठा की कोशिश कर रही द्वारा बिक्री चक्र और उत्पाद में अंतर / कीमत भिन्नता बंद का प्रयास कर रहे हैं अलग, या अधिक उत्पाद जानकारी, या 'क्रेता खरीदने पैटर्न समझ' मेरे काम करने के लिए टोपी के (एक टिप पिछले एक दशक से अधिक की पेशकश की कोशिश, लेकिन फिर भी इस मुद्दे को छूने का दिल नहीं है), इस etc.When काम नहीं है, वे (यानी सीआरएम) सॉफ्टवेयर, या प्रोत्साहन का उपयोग करने बिक्री लोगों को कड़ी मेहनत का काम है, या मूल्य का उपयोग कर एक प्रोत्साहन के रूप में जोड़ने से मिल रहे हैं सौदों बंद हुआ. सब के सब से ऊपर के लिए पारंपरिक बिक्री में निहित होना जारी सोच और अभी तक के रूप में उत्पाद पर predicated हैं प्राथमिक देने के बजाय जोड़ने नया, बिक्री प्रक्रिया itself.In तथ्य को नवीन कौशल, विक्रेता अभी भी अपने उत्पाद बनाने फिट पर कड़ी मेहनत जा रहा है बल्कि दूसरे रास्ते से खरीदार दौर. यहाँ तक के तरीके में बेचने का नया रूप पारंपरिक बिक्री के विभिन्न प्रकार होते हैं, बस के रूप में एक ग्राहक ध्यान जोर के साथ एक 'नए' कोण. बिक्री के आधार पर हो रहा है कुछ बेच. विश्वास प्रणाली और सोच के बहुत कपड़े एक लंबे, लंबे समय के लिए ही रह गया है. और यह विश्व बाजार में आज हम कर रहे हैं में, नियमों, सोच रहा है, और ध्यान केंद्रित करना चाहिए या परिवर्तन वहाँ revenues.In में कमी जारी रखा जाएगा इस बीच, हम अपने वर्तमान समस्याओं का अनुभव जारी: हूँ आवश्यक बिक्री चक्र से अधिक है. कठिनाई बंद. व्यापार अज्ञात कारणों के लिए खो दिया जा रहा है. लाभ फिसल मुनाफे के रूप में उनकी कीमतों slimmest मार्जिन को काट ले. की खोज कैसे / क्यों लोग खरीद रहे हैं कठिनाई. महान प्रस्तुतियों और प्रस्ताव है कि व्यापार जीत नहीं है. के रूप में पर्यटन का बहाना जब सौदों सकता है समस्याएं, पर्यवेक्षकों के इस सरणी close.With - जो अब 'अनुभवी विक्रेता' जो अपने उत्पाद और बाजार पता भर्ती हैं (जैसे जादू गोली थे) -, उलझन और अंत salespeople गोलीबारी जब वे नहीं कर रहे हैं उम्मीद results.But में लाने जबकि कंपनियों संगीत की बिक्री लोगों (एक व्यक्ति की गोली खेलते हैं और एक अलग नाम के साथ एक ही व्यक्ति को किराए पर), वे में निहित समस्याओं का स्वरूप बदल नहीं कर रहे हैं बहुत 'कार्रवाई' की बिक्री. हम बेच रहे हैं? या लोगों की मदद करने खरीदें? दरअसल, बिक्री प्रक्रिया के बहुत अधिनियम की कमी results.Before हमारे व्यापार के आधुनिक युग का कारण बनता है, सूचना धक्का या ग्राहक डेटा को इकट्ठा करके उन्हें मदद समस्याओं का समाधान अक्षम था, लेकिन कम से कम यह अंततः काम किया. लेकिन यह आज नहीं हो रहा है. कुछ नहीं happening.It 'है तो बस किसी भी अधिक प्रभावी नहीं एस के लिए (उत्पाद या सेवा के साथ) एक प्रणाली (एक तरह के खिलाफ धक्का क्रेता संस्कृति या पर्यावरण) और मानते हैं कि प्रणाली जटिल (वैश्विक) उत्साहपूर्वक उत्पाद जा रहा है pushed.When हम सही मायने में यह मिलेगा कि वह अपने उत्पाद के बारे में नहीं है, लेकिन के लिए खुल जाएगा के बारे में है खरीदार पर्यावरण? के बारे में नहीं है लेकिन विक्रेता के बारे में कैसे खरीदार के लिए एक निर्णय करने से पहले अपने आंतरिक चर प्रबंधन की जरूरत है? नहीं के बारे में कैसे या खरीदार पर हमारे उत्पाद की जरूरत क्यों समाधान के बारे में जिस तरह का होगा क्रेता रिश्ते, पहल के सब पता, और norms.Even जब विक्रेताओं लगता है कि वे 'डाटा एकत्र कर रहे हैं तो वे है कि पौराणिक काम करते हैं वे अब लगता है कि वे' से कर रहे हैं हो सकता है एक विश्वसनीय 'सलाहकार, वे केवल सूचना के विशिष्ट बिट्स पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं वे अपने बिक्री पिच समर्थन उपयोग कर सकते हैं. तो सिस्टम के खिलाफ जोर से, जानकारी है कि प्रासंगिक होगा देने के बाद ही खरीदार समझता है कि उनके समाधान को रोकने की जरूरत है, खुद को 'देकर अच्छा' सेवा के अंतर की कोशिश कर रहा है, खरीददारों और अधिक समय बिताने के लिए बाह्य अनुसंधान कर रही है जिससे, अब लेने के लिए अपने आंतरिक प्रणालियों-बदलने का काम है, और कर हमारे भिन्नता की प्रक्रिया भी अधिक boot.Now कि मैं दिल से समस्या के आसपास शिकायत की है - गलत धारणा है कि हम किसी को समझाने के लिए हम क्या उन्हें या उत्पाद के धक्का से करना चाहता हूँ सकता है मुश्किल एक विद्यमान प्रणाली है कि अपनी यथास्थिति की रक्षा में हल विचार - मुझे स्वीकार करते हैं कि मैं चीन में प्रवेश किया सटीक बात कर रहे हैं. मुझे पता है कि वहाँ एक नया बिक्री प्रतिमान है बेच रहा था, और वे अच्छा करना होगा यह गोली से, सीखो. और जाहिर है, मैं एक है जो यह them.This को कुछ सिखाने के लिए एक अनुस्मारक के रूप में प्रसन्नचित्त: विश्वास से काम कर रहे है कि हम साझा करने के लिए 'कुछ' महत्वपूर्ण उपाय है आएगा होता था, और हम जानते हैं कि हम कर रहे हैं ठीक है और लगता है कि हर कोई हमारे cuz (सुन हम इतने सही हो, बिल्कुल) एक सार्वभौमिक, अफसोस मानव, trait.BUT मैं संचार रहा हूँ चाहता है? किसी कारण के लिए, मैं चीन में प्रवेश किया विश्वास है कि 'लोग हैं' लोगों को, जो दिया संबंध, सहयोग, आपसी विश्वास और की जरूरत है, और एक साझा भाषा, कि मैं किसी के साथ आसानी से संवाद करने में सक्षम होगी. मैंने पाया कि हांगकांग में मूल रूप से होना सच है - एक प्रतिष्ठित उच्च स्तर की अंतरराष्ट्रीय व्यापार समुदाय - लेकिन एक चीनी Shanghainese (मेरा मानना है कि यहाँ शब्द है पता चौंक गया था) दर्शकों टिप्पणी या अभिव्यक्ति या एक आंख खोलने वाली agreement.What बिना मुझे घूर रहे. मैंने सोचा कि मैं अच्छा था, और स्मार्ट है, के रूप में अच्छी तरह से 'के रूप में' ठीक है. जैसे एक उत्पाद बेच (उम, मैं एक एक उत्पाद बेचने के विक्रेता था विक्रेता!) और विश्वास है कि उनके उत्पाद खरीदार द्वारा की जरूरत है, मैं बस में चले गए और एक महान सामग्री के सभी काम शुरू किया कि उन्हें विश्वास है कि, हाँ, मैं पहचान थी सही जवाब है, और है कि नहीं, वे कर बिक्री का अधिकार नहीं थे, और हाँ, मैं उन्हें सिखा सकता है कि मेरी तरह से बेहतर था, और होता हाँ, वे सही मायने में जरूरत है मेरा सामग्री. Right.I किया जो हर व्यक्ति की बिक्री के लिए एक दिन से नहीं सिखाया गया है: अपने उत्पाद को जानते हैं और यह प्यार; पता है कि यह पिच कैसे इतना जुनून विशेषताएँ-कार्यों-लाभ, के साथ के माध्यम से आता है महान देखो वर्तमान और अच्छी तरह से, कुछ नेक इरादे सवाल है कि दर्शकों को कैसे सही पहचान मैं हूँ, हो चिंताशील और समझ हो ताकि मैं जल्दी से भरोसा कर रहा हूँ पूछा? मैं ये सब कुछ किया ही right.And इन अद्भुत थे, जानने के लिए उत्सुक था, को मेरी ओर घूर वापस उदास चेहरे के रूप में मैं अपनी trip.What मुझे एहसास हुआ - कि दर्शक के लिए बहुत देर हो गई पर जारी है, लेकिन शुक्र है अगले दर्शकों के लिए समय में - कि मैं मैं क्या सिखाया था: * खोज कैसे चीन में लोगों को अपने व्यवसाय माना जाता है और बिक्री के वातावरण (तुम कहाँ हो, खरीदना सुविधा भाषा में); * खोज की प्रक्रिया के माध्यम से लोगों को निर्धारित करने के लिए आगे क्या, यदि कुछ भी, याद आ रही थी, * समर्थन अपने निहित नीतियों, लोगों के साथ उनकी समस्याओं फिक्सिंग में उन्हें, और कौशल प्रणालियों (एक लापता क्षेत्र के साथ आत्म जहाँ भी संभव सही) करते हैं, और उनकी मदद * अपने आंतरिक प्रणालियों के सभी के माध्यम से लगता है कि यदि वे एक नया तरीका सिस्टम (अलग कुछ नहीं होगा लगता है कि अगर वे अराजकता कि परिवर्तन लाना होगा) का प्रबंधन नहीं कर सकती जा रहे थे बदलाव है. ग्लोबल COMMUNICATIONWith दुनिया छोटी हो रही है, और होता हम में से प्रत्येक वैश्विक प्रतियोगिता के कुछ फार्म में दैनिक फेंक दिया, मुझे लगता है कि हम सीखने को कैसे बाहर अपने रास्ते से प्राप्त करने की आवश्यकता जा रहे हो रहा है. यह वास्तव में समय के लिए हमारे अपने जुनून से शुरू हो रही है, अपने में ही विश्वास 'हमारे संदेश और उत्पादों के हमारे पास है हमारे अपने way.Our दुनिया सिकुड़ रहा है की सच्चाई की जरूरत है'. इंटरनेट यह एक बहुत छोटी सी दुनिया बनाया है, जो हमें राज्यों में प्रभावित करता है और मान्यता प्राप्त है और बड़े में कामयाब सभी एक साथ दुनिया के आसपास के शहर भीतर. वास्तव में, जब तक हम अमेरिकियों समझते हैं कि यह समय बाकी दुनिया के साथ पूल में पाने के लिए, हम जा रहे हैं को भी पीछे छोड़ दिया और अधिक से अधिक हम already.I याद हैं पहला विचार मैं पहली बार हांगकांग में प्रवेश पर था: क्या चल रहा है यहाँ से एक? वे बहुत लगता है, अपनी तकनीक है हमारा आगे चालाक है, और वे तरीके हमें लगता है कि अभी तक शुरू नहीं किया है में सोच रहे हो? मुझे यकीन है मैं क्या इस तस्वीर के साथ गलत है क्योंकि यह यह के रूप में के रूप में नहीं हो सकता है बहुत अच्छा है मिल सकता है. लेकिन मैं जल्द ही पहचान लिया कि मेरा विश्वास है कि अमेरिका के अग्रणी धार पर है था एक अमेरिकी faulty.As, मैं (गलत तरीके से, अच्छाई पता लगा) कि हम सबसे चतुर थे, या दूर का उन्नत. मैं अब नए आँखों से देख रहा हूँ: हम होशियार नहीं हो, और न ही हम भी उन्नत. हम भी पिछले कुछ वर्षों में अब तक उन खिताब पीछे हट पकड़ लिया है. हम प्रयोग यह जीत वापस कर सकते हैं, और यह एक महान प्रतिस्पर्धी क्षेत्र में खेलना होगा, लेकिन हम पहली याद रखना चाहिए निम्नलिखित (और इन लोगों को एक ही गलतियों की बिक्री कर रहे हैं जब एक उत्पाद पिच की कोशिश कर रहा): 1. हम एक नहीं है जब तक हम संचार में प्रवेश जहाँ दोनों एक और प्रेषक एक रिसीवर, 2 है के साथ बातचीत करने को तैयार हैं. लोगों के सहयोग के माध्यम से एक साथ तय. हम खड़े नहीं, हमारी राष्ट्रीयता की घोषणा, और मान सकते हैं लोग हमारे cuz हम चालाक हो सुन; 3 करेंगे. जब तक या जब तक लोगों को उनके मौजूदा विश्वासों reexamine को तैयार हैं, और अपनी आंतरिक संरचना बदल जबकि अराजकता से परहेज कर सकते हैं, वे बदलने को तैयार नहीं है; 4 जाएगा. जैसे '' दूसरे की प्रणाली के बाहर लोगों, हम कारक है कि (देश, समूह, व्यक्ति) एक परिपक्व संस्कृति के साथ शामिल हैं के सभी कभी नहीं समझ; 5 जाएगा. साझा करने के लिए (या उत्पादों और सेवाओं) संदेश के साथ हम लोगों के लिए, हमारे नौकरियों के लिए उन्हें पहचानने में मदद की अन्य प्रणालियों की सेवा, aligning, सम्मुख, और अस्तित्वहीन विश्वासों और व्यवहार जा रहे हैं ताकि वे अपने सर्वश्रेष्ठ समाधान खोजने के लिए तैयार उन्हें लेनी चाहिए हो सकता है क्या वे पहले से ही got.By अन्य लोगों के साथ काम कर रहे है जैसे हम जवाब है, केवल यह जानने कि वे क्या हमारे उत्पाद के क्षेत्र में कार्य करता है की जरूरत है, संभालने के समूहों द्वारा बदल जाएगा क्योंकि हम एक हो सकता द्वारा नई सामग्री जोड़ें हल ही सवाल पूछ रहा है कि डेटा बीनना में हमारी मदद करें या अपने उत्पाद बेचने की स्थिति के अनुसार, हम नहीं receivers.If हमें बिक्री में सफल होना चाहता हूँ, संवाद के मामले में, प्रेषकों के साथ साझेदारी में हैं, हम करने के लिए शुरू हो गया है 'के साथ शुरुआत मन' और जानने के क्या दुनिया के आराम करने के लिए हमें सिखाया है दर्ज करें. तो हम फिर से बनने के सबसे नवीन world.Sharon आकर्षित Morgen में, सफल देश में एक शॉट हो सकता है के लेखक हैं
Article Source: Messaggiamo.Com
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