कोई कह रहा? सुन्दरता ग्राहकों और सहकर्मियों को
परिदृश्य कल्पना: तुम बस क्रिस, अपने स्थानीय नेटवर्क समूह के आयोजक द्वारा अंतिम मिनट में किया है को कहा अगले महीने की बैठक में अनुसूचित अध्यक्ष की जगह है. आप पहले से ही बहुत अधिक प्रतिबद्धताओं है पर अपनी थाली. आपकी प्रतिक्रिया की कल्पना कीजिए: तुम: "ठीक है, मुझे नहीं लगता है. मैं काफी समय से तैयार होता है मुझे बहुत अफसोस है, मैं चाहता हूँ मैं आपकी मदद कर सकता है!" क्रिस: "आपका अंतिम भाषण सुपर शायद तुम अभी कुछ बात कर सकता था के बारे में अधिक है कि विषय? मैं वाकई इसकी सराहना करता! चाहते हैं "तुम:" मुझे खुशी है कि तुम्हें यह पसंद है - शायद मैं यह कर सकता हूँ? क्रिस: "ओह, यह बहुत अच्छा होगा! बस मुझे शीर्षक को जानते हो?" ... तुम फीका के बारे में कैसे लग सकता है इस भाषण कर रहा है? तुम पर जोर दिया या शायद लगता है आक्रोश. आप अपने सबसे अच्छे रूप में नहीं हो सकता है जब आप भाषण है. और काम है कि तुम सच में suffer.Now एक अलग प्रतिक्रिया की कल्पना कर सकते हो जैसे: आप चाहते हैं: "नहीं, मैं ऐसे अल्प सूचना पर नहीं बनाया जा सकता है. मैं जानता हूँ कि कितना मुश्किल है किसी को पता है एलेक्स विषयों की एक किस्म पर बोलते हैं और मुझे लगता है वह आप के लिए भर सकता है. मैं तुम्हें उसका नंबर देंगे. "क्रिस:" धन्यवाद! वह होगा वास्तव में मदद करते हैं. "यह एक जीत है जीत: एलेक्स एक बात (उनकी विशेषता मौका मिलता है), क्रिस एक वक्ता हो जाता है, और एक प्रतिबद्धता तुम नहीं चाहती तुम्हारे साथ काठी नहीं कर रहे हैं - और, तुम हो शायद कुछ अच्छी कमाई होगी दोनों से एलेक्स और क्रिस. क्या फर्क चाहे आप कोई एक सहयोगी से कह रहे हैं आप पूछ कुछ करना है, या एक संभावित ग्राहक है कि तुम सच में नहीं करना चाहता हूँ के लिए नहीं कह रहे हैं!, ना कहने की क्षमता शान से एक महत्वपूर्ण कौशल जब आप एक एकल उद्यमी के रूप में काम कर रहे हैं है. यहाँ चार इस कौशल सीखने: 1 के लिए जल्दी कदम उठाए हैं. कारण तुम कहते हो 'हां', तब भी जब तुम सच में नहीं चाहता समझे. यहाँ हैं कुछ आम कारण हैं;? जो हैं जिन्हें आप लागू होते हैं - आप लोग कृपया चाहते हैं, आप को किसी की भावनाओं को चोट नहीं पहुँचाना चाहता .-- ग्राहक हमेशा सही है, तो आप का कहना है कि ग्राहक के लिए कोई नहीं है! सकते हैं - यह विनम्र नहीं है कोई कहता हूँ, अगर तुम कहो कोई तुम जा रहा है आत्म केन्द्रित कर रहे हैं महसूस .-- तुम अनुरोध से खुश हैं .-- तुम मन व्यापार की आवश्यकता है! - तुम एक अच्छा तरीका नहीं, बस जल्दी कहो के बारे में सोच नहीं सकता है .-- तुम्हें लगता है कि वहाँ हो सकता है दूसरे को अप्रत्याशित नकारात्मक परिणाम अगर तुम no.2 कहते हैं. पहचान अच्छी बातें कह रही है कि बाहर 'की कोई आ सकता है ": - तुम और अधिक अवसर' हां 'सही ग्राहकों को कहने के लिए .-- आप अधिक समय तक बातें तुम * को * चाहता है कह .-- क्या कोई कैसे तुम सच में लगता है * * व्यक्त करता है. तुम अपनी भावनाओं की जिम्मेदारी ले रहे हैं और दूसरों को देने के लिए उनकी जिम्मेदारी ले .-- कोई और है जो वास्तव में इस ग्राहक के कारोबार करना चाहता है, एक it3 को पाने का मौका. जानें कैसे कह "कोई" सुन्दरता: - "नहीं, मैं ऐसा नहीं कर सकते." झाड़ी मत मारो चारों ओर-डाल "नहीं" सही अग्रिम .-- इस्तेमाल गैर मौखिक cues जांच "नहीं" अपने सिर हिला के लिए, एक फर्म और प्रत्यक्ष का उपयोग करें आवाज, उपयोग आंख से संपर्क करें .-- एक विवरण डालॅ अगर आप चाहें, लेकिन खेद है: "मैं एक और प्रतिबद्धता है." - तो भी कि प्रतिबद्धता अपने आप से है! - Empathetic अगर स्थिति इसके लिए कॉल मुझे पता है: "कितना मुश्किल एक कर साल के इस समय preparer मिल रहा है. "- एक विकल्प उपलब्ध है यदि एक सुझाव:" मुझे आप का उल्लेख ..."-- यदि आप सुनिश्चित हैं कि और अधिक के लिए नहीं पूछ रहे हैं, वह हमेशा ठीक है समय सोचने के लिए! 4. अभ्यास अपना नया कौशल: - अभ्यास का समय से पहले यदि आपको लगता है कि यह मदद मिलेगी. अपने व्यापार के कोच या किसी दोस्त या सहकर्मी के साथ भूमिका निभा .-- एक कम जोखिम की स्थिति पहले चुनें. अपने महत्वपूर्ण अन्य परिवार, दोस्तों पर अभ्यास करें. या अजनबियों पर अभ्यास, कि यदि आप के लिए आसान है: विक्रेता जो आपको एक और बात बेचना चाहता है, टेलीमार्केटर खाने पर बुला .-- दोस्ताना ग्राहकों को अपने ऊपर तरह काम करना. वे सराहना की संभावना है सीमाओं आप स्थापित कर रहे हैं! - तुम हिम्मत है कि ग्राहक जो और भुगतान नहीं अनुचित मांग करता है you'll पता है कि तुम कह "सं में महारत हासिल है जब आग है!" (सुझाव: उन्हें किसी और कि एक बेहतर फिट है देखें कोई और संक्रमण का प्रबंधन में मदद!) यह कहना कि "" तुम आजादी देता है. यह दोनों अपने आप को और आप जिस व्यक्ति का सम्मान एक तरह से कह रही है "नहीं कर रहे हैं" के लिए. जानें यह करने के लिए अच्छा है, और तुम दूसरों के सम्मान अर्जित करेंगे - और अपने आप को! कॉपीराइट 2004, Terri Zwierzynski, Accel अभिनव, Inc._________Terri Zwierzynski छोटे व्यापार मालिकों और सोलो उद्यमियों के लिए एक कोच है. उसने यह भी है CEI (असाधारण विचारों का कंडक्टर) में सोलो-E.com और मार्केट आपके लघु व्यापार करने के 136 तरीके के लेखक. Terri UNC से एमबीए सम्मान स्नातक-चैपल हिल रहा है. Terri सेटिंग्स के रूप में 6 साल सहित विभिन्न, में पिछले 10 वर्षों के लिए कोचिंग गया है वरिष्ठ स्तर के कोच और एक फॉर्च्यून 500 कंपनी के लिए सलाहकार. वह 2001 में उसे निजी कोचिंग अभ्यास खोला. तुम पर Terri पहुँच http://www.TerriZ.com._________ कर सकते हैं ***** इस तरह से अधिक लेख में खोजें http://www.Solo-E.com? एकल व्यवसाय में Juiced उद्यमियों और जीवन में रखते हुए. एकल उद्यमियों की हमारी टीम लघु व्यवसाय विशेषज्ञों जो खोज के साथ व्यापार की सफलता में अन्य लोगों के साथ शामिल हैं लचीलापन और स्वतंत्रता एक जीवन है, भी है. दूसरे फ्रीलांसरों, स्व के साथ नेटवर्क कार्यरत हैं और हमारे मंचों में सोलो उद्यमी, हमारे लेख और न्यूजलेटर आनंद, और अन्य ऑनलाइन प्रशिक्षण के अवसर मिलेंगे. *****
Article Source: Messaggiamo.Com
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