说什么？没有？优雅地向客户和同事
设想的情况：你刚才一直处于由克里斯，您的本地网络集团的组织者，最后一分钟要求，以取代在下月的会议上安排发言。你已经有太多的承诺，在 你的盘。想象一下你的反应：你：“嗯，我不认为我有足够的时间准备。非常抱歉，我希望我能帮助你！”克里斯：“你最后一次发言是超也许你可以只说了一些 有关该主题的？我很欣赏它！“你：”我很高兴你喜欢它-或许我可以这样做？克里斯：“噢，那将是伟大的！只要让我知道的称号？” ...淡出你会如何感觉 这样讲话？你可能会感到紧张或者不满。您可能没有在你最好的当你的发言。其他工作，你很想做可能suffer.Now想像不同的反应：你：“不， 我不准备在如此短的通知。我知道有多难找到人，亚历克斯谈各种主题，我认为她可以填补你英寸我给你她的电话号码。“克里斯：”谢谢！这将 真正帮助。“这是一个双赢的局面：亚历克都有机会发言（自己的专业），克里斯获得一个扬声器，和您不承诺你不想背负-还有，你可能会获得一些好 从亚历克斯和克里斯。多么大的变化！不管你是说，没有一个合作者，要求您做一些事情，或者说没有给潜在客户，你真的不希望能够有能力说不 优雅是一个关键技能的业务时，是作为一个单独的企业家。这里有四个学习这种技能：1简单的步骤。明白为何你说“是”，即使你真的不希望。以下是一些 常见的原因;哪些适用于你？ -你想请的人，你不想伤害任何人的感情.--顾客永远是对的，你不能说没有向客户！ -这不是客气说不，如果你说 你觉得你没有被以自我为中心.--你的要求受宠若惊.--你觉得你需要业务！ -你想不出的好办法说不够快.--你认为可能还有其他不可预见的 如果说第二消极后果。认识到好的东西，也可以出来说“不”： -您有更多的机会说“是”适当的客户.--你有更多的时间做的事你要* *以 做.--说没有对你如何*真正*的感觉。您正在为自己的感情的责任，让别人承担他们的责任.--旁人谁真正想要这个客户的业务，有一个 机会得到it3。了解如何说“不”优雅地： - “不，我不能这样做。”不要拐弯抹角，提出“不”的权利前期.--使用非语言线索强调“不”，摇头，用坚定的和直接的 语音，使用眼睛接触.--作解释，如果你想要，但没有道歉：“我还有一个承诺。” -即使这一承诺是给自己吧！ -予以体谅，如果情况它呼吁：“我知道有多难 是找到一种税在每年的这个时候准备人。“ -推荐替代如果有的话：”让我带您去..."--如果你不知道，它总是美好的要求更多时间想一想！4。您的新实践 技巧： -提前预演，如果你认为它会有所帮助。您的企业的作用与教练或朋友或同事发挥.--选择一个低风险的情况下先。实践你的另一半，家人，朋友。或 实践陌生人，如果这对你更容易：谁的店员要卖给你一件事，在电话营销致电晚餐.--工作的路到友好客户。他们很可能会欣赏 边界您设置！ -当你有胆量火灾谁没有支付，提出不合理的要求，客户you'll知道你已经掌握了说“不！” （提示：请他们给别人这是一个更合适 并协助管理过渡！）说“不”给你自由。这是一个履行自己和你这样的人在说“不”。学习做得很好，你会赢得别人的尊重-与 你自己！版权所有2004年，特丽Zwierzynski，阿塞尔创新，Inc._________Terri Zwierzynski是对小企业业主和单独企业家教练。她也是中欧倡议（特别思想指挥）在 单独- E.com和作者的136方式销售您的小型企业。特里是一个荣誉工商管理硕士毕业的UNC -教堂山。特丽已经执教了10多个不同的场合，包括6岁的一 高级教练和顾问，财富500强企业。她于2001年开设自己的私人教练的做法。您可以通过特丽在http://www.TerriZ.com._________ *****寻找这样的文章在 http://www.Solo-E.com？保持单独企业家商务极品醉车和生活。我们的企业家团队单独组成的小型企业专家在寻找谁支持与其他企业的成功 灵活性和自由有自己的生活，也。网络与其他自由职业者，个体经营者和在我们的论坛单独企业家，享受我们的文章和通讯，以及寻找其他在线培训机会。 *****
文章来源: Messaggiamo.Com
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