Présentations interculturelles
La saveur internationale des travaux de beaucoup de personnes signifie naturellement qu'il y a d'une plus grande interaction entre les personnes de différentes cultures. Dans l'environnement commercial, l'arrangement et faire face aux différences interculturelles entre les personnes est critique à s'assurer que la communication interpersonnelle est réussie.
La conscience interculturelle est nécessaire pour deux raisons. Premièrement, elle réduit au minimum la possibilité de malentendus et/ou causer de l'offense par des malheurs interculturels. Deuxièmement, elle est des moyens à maximiser le potentiel des rapports d'affaires par l'utilisation des différences interculturelles productivement.
Un secteur dans l'environnement commercial dans lequel la conscience interculturelle est une nécessité est dans la présentation d'affaires. Des directeurs, les gérants, les vendeurs, les conseillers et le personnel d'affaires sont régulièrement requis de fournir des présentations. Cependant, quand on est invité pour présenter un exposé à une assistance d'une culture différente il y a des facteurs interculturels qui peuvent gêner le succès d'une présentation.
Par illustrer certaines des différences interculturelles dans les présentations, ces bouts aux présentations interculturelles efficaces sont offerts :
Langue :
Le langage que vous vous servez dans une présentation interculturelle est important. Bien que la majorité de la langue qui est employée dans une présentation interculturelle soit comprise par une assistance étrangère qui parle anglais, un haut-parleur doit faire attention quand il vient à l'argot, aux idiomes ou aux expressions.
Si un Anglais étaient à l'entretien du « frappement pour six » ou « être renversé » il peut très bien être rencontré des expressions perplexes. Plus subtilement, quand les entretiens américains d'un « milliard » il signifie un milliard, tandis qu'au R-U ceci signifierait million de million. Langue d'essai et de subsistance simple.
Langage du corps :
Prêtez l'attention à votre langage du corps dans une présentation interculturelle. Quelques cultures sont tout à fait animated et apprécieront des gestes de main et l'expression de l'émotion par le corps. D'autres s'attendent à ce que les orateurs restent calme et trouveraient un tel comportement au-dessus du dessus. Prêtez de même l'attention à l'utilisation des gestes. Les pouces vers le haut peuvent signifier « bon » aux Etats-Unis mais il signifie quelque chose très différente en Iran. Le contact visuel peut également être une différence interculturelle importante. Quelques cultures considèrent le contact visuel fort un signe de sincérité, d'autres trouvent lui dominatrice et une invasion de l'intimité. Faites votre travail interculturel avant une présentation.
Temps :
Rendez-vous compte de différentes approches pour chronométrer à travers des cultures. Quelques cultures préfèrent une approche structurée et prévue aux affaires de conduite, d'autres sont plus occasionnelles. Dans les pays où une heure de départ est considérée un guide plutôt que définie, accordez l'heure pour la gestion de réseau ou engagez dans de la causerie de note jusqu'à ce que d'autres arrivent. À l'opposé, si vous arrivez tard à une réunion dans une culture ponctuelle, attendez-vous à de la rétroaction négative. Montrez toujours la rigidité ou la flexibilité appropriée selon la culture.
Émotions :
Quelques présentations interculturelles peuvent être devant un nombre restreint de personnes et traiter les questions sensibles dans un environnement fait pression sur. Dans de telles situations interculturelles on devrait toujours maintenir leurs émotions dans le contrôle. Dans quelques cultures par certaine quantité de contre-interrogatoire ou d'examen minutieux peut se produire. Si ceci se produit considérez les intentions positives derrière de telles actions, c.-à-d. les questions seulement sont posées pour établir des faits, pour ne pas vous miner. Ne perdez jamais la patience, montrez l'anéantissement ou montrez la colère. Pour faire ainsi mènera à une perte de crédibilité.
Modèle de présentation :
Les différentes cultures apprennent et rentrent l'information des manières variables. On devrait toujours essayer et travailler leur modèle de présentation pour répondre aux besoins de la culture de cible. Quelques cultures, telles que des Européens, préfèrent l'information à présenter en détail et d'une manière dont établissent les bases qui agissent en tant qu'appui à un argument final ou se dirigent. Dans une telle présentation le haut-parleur devrait graduellement mener l'assistance, utilisant une succession logique des points, à une conclusion. D'une part, quelques cultures, comme les USA, préfèrent une présentation entraînée beaucoup plus rapide qui est ligne de fond orientée, signifiant que le présentateur parle d'un point plutôt vers un point.
Utilisation de technologie :
Le point de puissance n'est pas la méthode de défaut de présenter un exposé à travers le monde. Quelques pays beaucoup pas même avoir les possibilités techniques pour adapter tellement à celui-ci devraient s'adapter aux ressources actuelles, si ce soit un rétroprojecteur ou un tableau noir. Quelques cultures même n'aiment pas un élément visuel aux présentations et ne trouvent pas beaucoup plus de valeur dans les mots et la personnalité.
Contenu :
Dans une présentation interculturelle, assurez-vous le tailleur le contenu d'une présentation à l'assistance. Les différentes cultures s'attendent à des choses différentes d'une présentation d'affaires. Des cultures orientées à long terme peuvent être excitées au sujet de futures projections et figures, mais d'autres apprendraient plutôt plus au sujet des qualifications, des accomplissements et de l'expérience du présentateur. Un présentateur doit demander si la culture de cible appréciera l'information effective et statistique présentée visuellement, ou une approche plus personnelle d'éloquence.
Participation d'assistance :
Les assistances réagissent dans différentes manières à travers des cultures. Certains très s'engagent et sont disposés à participer aux exercices et les sessions de Q&A, d'autres sont l'opposé. Les assistances montrent également le respect de plusieurs manières. Une assistance japonaise peut fermer leurs yeux tout en écoutant ; les USA un peuvent battre quand un point positif est fait et saoudien peut ne faire rien.
Bien que le nombre de secteurs où on pourrait indiquer des différences interculturelles dans les présentations soit vaste, pour la brièveté les secteurs mentionnés ci-dessus ont été accentués comme manière d'appeler l'attention sur certaines de la principale. On l'espère que ceux-ci peuvent alors agir en tant que base à améliorer ceux perspicacité dans les différences interculturelles de manière manifestes dans l'environnement commercial.
Neil Payne est directeur général de Kwintessential, une compagnie fournissant la formation interculturelle de conscience. Visitez leur emplacement à : http://www.kwintessential.co.uk/cross-cultural/cross-cultural-awareness.html
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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