Squeezing le sang de ce vieux navet
Je pense à vous tous, il ya quelqu'un que vous compter sur la perspicacité et de perspective? cette sage mentor qui semble avoir un nombre illimité de l'expérience à tirer de vous aider à naviguer dans la vie du petit défis. Vous savez, ces petites paraboles et récits anecdotiques qui concernent toujours parfaitement ce problème que vous tentez de résoudre. Aujourd'hui, je vais à ce bien de l'expérience pour répondre à un problème, je sais que beaucoup de vous faites face en ce moment-squeezing que la dernière goutte d'amélioration qui ne manque jamais à échapper à la us.First, le problème: la plupart d'entre vous là-bas, dans la gestion de la performance ont travaillé pour des années à essayer de trouver caché valeur au sein de votre organisation. Le long de ce voyage, une partie de cette valeur (que ce soit des économies de coûts, l'amélioration de la productivité, ou de gains dans la prestation de services et la satisfaction des clients) est assez easily.We 'ai tous entendu les terme-LOW SUSPENSION DE FRUITS (je vous renverrai à ce que LHF). Le problème est que beaucoup d'entre nous n'ont pas entendu ce terme récemment. Pourquoi? Parce que la plupart de votre organisation ont déjà pris ce genre d'améliorations? que le genre vous gifle au visage tout de suite même si vous n'êtes pas la recherche? et est très facile (peut-être trop facile) à implement.And en cours de route, que la capture LHF a créé de véritables vedettes au sein de votre entreprise. Comment connaissez est-ce à la recherche d'un puits sans fond de LHF, l'un de vos chers, mais intellectuellement contesté collègues devient le "héros instantanément la nuit! Ca me rappelle que FedEx commercial où ils vont sur le longue retraite, et la femme est l'idée d'utiliser FedEx dans les 30 premières secondes, et procède à plusieurs reprises au cours kudos.Of maintenant, des mois ou des années plus tard, vous êtes maintenant dans le rôle de la poursuite de votre cher collègue (aka nouveau héros) pas. Seule la LHF, vous êtes à la recherche est devenue beaucoup plus difficile à trouver. Ces "bit hits" et "circuit" sont devenus de moins en fréquence et l'impact. Vous journée de travail et la nuit à faire vos évaluations, les conclusions de votre terrain, d'harmoniser la gestion, et de faciliter les changements organisationnels. Vous mettez en plus (beaucoup plus!) De travail que votre collègue jamais mis en lui, mais capture rien à proximité de l'impact de ces premières victoires. Où est-ce que LHF aller? La vérité est qu'il a remplacé par la pratique de la «presser le sang de la proverbiale navet". Et vous avez de l'entreprise sangsue! Vous vous trouvez dans cette sous-estime sans doute que l'emploi donne un lot d'une valeur, mais pas plusieurs fois sans l'effort qui était exigé. C'est la vie de plusieurs de nos gestionnaires de la performance aujourd'hui. Boy, ne serait-il pas merveilleux si quelqu'un fait ce travail un peu plus facile? Entrez mon mentor, et l'un de ses joyaux anecdotique. Il commence par me demander de rappeler la première fois, je suis allé sur le terrain de golf. Je suis sûr que si vous êtes un golfeur, son expérience va ramener des souvenirs. Si non, il suffit de lire, comme je suis sûr que vous serez en mesure de porter, au moins dans spirit.He rappelle sa 1ère fois sur le parcours: Plus de manque de hits, un verrrrrrrrrry frustrant intro du jeu? et probablement il va donner une place assez rapidement. Mais il continue, malgré son appréhension. C'est incroyable de voir combien un bon coup (sur plus de 100) vous tiendra au retour, mais je digress.5 tours plus tard, enfin, il a plus de hits que manque-ce moment de vérité où le golfeur est "accro", et hélas, la confiance commence à buildRound 10, maintenant il commence à obtenir le coup de lui, et le sentiment pretty goodRound 15 - fin de sa première année complète, il est coupé de son client par un énorme 25% (même si il ne veut pas parler de nos précédents scores!) Série 20 - la saison suivante, après une couple de tours de poussière sur le "hors-saison de rouille", at-il une autre rase de 10-15%, et il est maintenant un peu de tir respectable scores (mesurée, bien sûr, pas par le nombre total d'accident vasculaire cérébral, mais bien plutôt par le nombre de personnes qui ne sont pas gêné de l'avoir dans leur quatuor). Il a, d'autre part (même si la limite de délire) est en train de penser Senior Tour! Ronde 20-320 (au cours des 30 ans), il consacre le reste de sa carrière, d'essayer de golf à réduire son score de 5% - Où diable est la LHF maintenant, demande-t-il? Et, bien sûr, l'histoire est le pire?. Il a passé pratiquement pas d'argent (sauf pour les clubs de seconde main) obtenir que le premier 40% d'amélioration, putain mais pourrait prendre sa retraite près de l'argent sur la chasse, il a passé les 5% (la dernière version du pilote, plusieurs centaines de pochettes de ces nouvelles balles qui vont plus loin et plus droite (PAS), les verts frais à des clubs, il n'a pas à jouer à? vous de l'idée). Comment diable en puis-je obtenir que les prochaines 5%, il invoque? Suis-je que les pauvres d'un athlète? Dois-je changer mon swing? Maintenant, voici le punch line? La plupart des professionnels n'ont pas ce problème. Pourquoi, vous pourriez demander. Sont-ils simplement naturels? Bien sûr, ça fait partie de celui-ci. Mais il ya plus. Mon mentor appelle cette ingrédient secret "de l'art du diagnostic", quelque chose de chacun d'entre nous pourrait être beaucoup mieux at.If que vous avez jamais lu les épreuves et les tribulations de joueurs pro (un bien meilleur investissement de temps que de nouvelles triple titane, variable pondérée, de la lune poussière perfusé driver!), vous trouverez un fil commun. Ils savent comment diagnostiquer leurs à un niveau de jeu, nous ne pense jamais de diagnostic of.When notre jeu comme un amateur (et c'est un tronçon d'appeler la plupart d'entre nous amateurs!), - l'hypothèse de diagnostic à tous nous pensons à des choses comme% de fairways touchés, greens dans la réglementation, met total #, etc? et c'est ok pour une première coupe. Mais les avantages vont bien au deeper.I lu récemment des travaux de Dave Pelz-Phil Mickelson du jeu court entraîneur et conseiller de plusieurs acteurs touristiques. Pour ceux d'entre vous qui ne connaissent pas, Dave est un ex-ingénieur de la NASA qui a travaillé sur la première Lunar Module de conception qui, au cours des dernières années, a appliqué son expertise pour le diagnostic et la fixation des failles de pro golfeurs. Interesting carrière pour le moins, mais il a payé. Sa mission est de les aider à trouver la prochaine 5,4,3,2, et 1% (plus comme ,001%) des améliorations. Et comment fonctionne-t-il? Dave connaît l'art de la diagnostic, qui est sans aucun doute par son génie, les prouesses scientifiques et technologiques. Le week-end dernier, j'ai vu un Dave a sur le Golf Channel dans laquelle il nous a encouragés amateurs d'aboutir à un "court jeu de handicap ". Sans entrer dans beaucoup de détail, ce SGH n'a pas seulement face à une ou deux mesures, mais que beaucoup travaillé ensemble. abattu choses comme la dispersion de différents clubs, hit / manquez ratios de points l'intérieur de 30 mètres pour une variété de types de tir, en mettant la réussite d'une demi-douzaine de différents types et longueurs de putt, etc Vous pouvez voir un exemple de ce à http://www.golf.com/institute/sgh/sgh.aspx Que vous êtes un golfeur, ou mieux identifier avec un autre sport, le message est le same.Many de nous reculer à la profondeur de l'analyse qui va dans ce domaine d'intérêt. Dans ce cas, le SGH ne traite que de l'intérieur de 100 plans chantiers. Mais si vous parlez aux pros, ils vous diront que ce gars est un miracle worker. Non en raison de sa capacité athlétique, mais en raison de sa maîtrise dans l'art du diagnostic. Il fait un vivant hors de personnes (professionnels et amateurs), qui ont pleinement pris la LOW SUSPENSION DES FRUITS, et que vous voulez commencer à sucer ce navet pour certains plus de sang. Et c'est très similaire à nos emplois dans l'environnement économique actuel de la performance managers.As performance des gestionnaires, nous devons penser comme Dave. Il faut concevoir les tableaux de bord qui fonctionnent efficacement au niveau de l'exécutif / "résultats" de niveau. Mais nous devons aussi avoir des mesures de diagnostic que d'explorer les forces et les faiblesses dans le processus même qui produisent et / ou contribuer à ces résultats au niveau des exécutifs. Nous devons être brutalement honnêtes avec notre base, et diligents dans nos objectifs. Nous devons diagnostiquer, de défi, et de de nouveaux objectifs à la face de travail que si les objectifs réalisés feront une différence dans l'un ou de plusieurs sous-processus. En bref, nous devons développer l'équivalent de Dave ventilation de l'TOTAL SOUS handicap à l'instar de son HANDICAPS Short Game et Putting-metrics.There seulement de nombreux outils sont à notre disposition qui peuvent nous aider à atteindre cet objectif. Outils qui nous aident à concevoir ce type de concentré, mais stratégiquement connectés métriques et tableaux de bord. Outils qui nous aident à intégrer ces tableaux de bord, afin que nous puissions voir le cumulatif rolldown et effets sur l'image plus grande. Outils qui nous aident à traduire dans notre plan stratégique à gérer ses composants. Outils qui nous aident à de référence et les objectifs fixés. Outils qui nous permettent de référence contre le monde extérieur. Une des choses que notre société (ePGI) http://totalperformancemanagement.com a passé de nombreuses années, est axé sur le développement de ces les types de tableaux de bord intégré pour les entreprises, et aider les organisations à les utiliser pour gérer les petites pièces, mais vital de equation.But tous les outils que vous sélectionnez, le plus grand défi vous est en train de changer la face culture et de la mentalité de l'entreprise. Essentiellement, le développement d'une mentalité qui reconnaît le nouveau jeu où nous sommes, et que les 1% les gains vont être beaucoup plus difficile à trouver. Un jeu où l'accent est mis sur l'ensemble de ce Navet, et la façon d'obtenir que la dernière goutte de sang en dehors de ça. Il s'agit d'une culture de la ACVTIVE diagnostic et d'analyse, pas un de PASSIF niveau de l'entreprise et le suivi des KPI reporting.And ce défi commence avec vous, le Performance Manager. La mauvaise nouvelle est qu'il faudra de bons outils, le droit de la culture, et beaucoup de travail. La bonne nouvelle est que si vous pouvez appliquer cette technique de diagnostic dans le monde de l'entreprise, vous pourrez trouver que la prochaine niveau de l'amélioration de la performance, pour ne pas mentionner, est beaucoup plus bas golf handicap.? Et avec un peu de chance, je vais vous voir sur le Senior Tour!-bAuthor: Bob Champagne est président et chef de la direction de Groupe ePerformance International LLC, une société privée spécialisée dans la gestion de la performance des systèmes et des solutions. Inclus dans le portefeuille de produits ePGI existe une grande variété de suivi de la performance, de reporting, et l'étalonnage solutions livrées en ligne et sur demande environnement. ePGI services sont utilisés par plus de 50 entreprises de pointe dans de nombreux secteurs et zones géographiques, et sont homologués par de nombreux consultants de haut niveau
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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