Il dépenses - pourquoi les entreprises dépensent des quantités énormes sur l'inefficacité des investissements, il
Un autre éléphant blanc IT! Il semble que presque chaque jour, nous avons lu dans les journaux sur un autre budget affreusement IT projet qui ne permet pas d'obtenir les avantages escomptés. Ceux que nous avons lu sont généralement grands plusieurs millions de livres de projets dans le secteur public, mais ce n'est que la pointe de la iceberg.Many plus grand nombre de projets atteindre des résultats similaires dans le secteur privé, dans les organisations, grandes et petites. Ces mai chose à partir de l'achat d'un nouveau off-the-shelf de comptabilité d'une PME ou une grande échelle pleinement intégrée ERP-de mise en œuvre dans de multiples sites et pays. Ces derniers n'ont pas l'habitude de faire les gros titres en raison de la commercialement sensibles, la nature de cette information.Does ce à dire que la technologie est sur-évalué ou que nous ne pouvons pas gérer des implémentations, ou est-il quelque chose de fondamentalement erroné dans la démarche? Où sommes-nous va pas? "Computers rendre plus facile à faire beaucoup de choses, mais la plupart des choses qu'ils rendent plus facile à faire n'ont pas besoin d'être fait." Andy Rooney, commentateur news US (1919 -) Je ne voudrais pas aller aussi loin que le au-dessus de commentaire, mais il est un élément de vérité dans l'IT it.Typically application est considérée comme la solution au problème particulier (ou problèmes) à résoudre, mais cela est rarement le cas. Souvent, l'introduction IT d'une "solution" peuvent aggraver un problème car il ya maintenant moins de possibilités d'intervention de l'homme qui, auparavant, a cessé de devenir des problèmes crises.The problèmes se trouvent généralement dans les processus d'affaires (à la fois formels et informels), indépendamment de savoir si elles sont effectuées par des ordinateurs ou des êtres humains. L'automatisation de ces processus peut simplement avoir pour effet de rendre les problèmes plus rapidement arriver! L'obsession de l'informatique comme les solution à toutes les grandes entreprises problème est aggravé par le département de marketing et de vente de développeurs de logiciels de vente en tant que tel. Tant que les dirigeants à s'attaquer aux processus d'abord, nous allons continuer à voir le flux de l'échec, il coûte cher projects.Addressing la véritable problemTo prendre une approche du problème, nous avons besoin de comprendre (en profondeur), le processus informels effectués chaque jour par les employés. Ces ne sont pas les processus que les gestionnaires pensent qu'ils effectuent, et sont rarement énoncées dans le monde idéal de l'ISO manuel. Nous avons régulièrement trouver, quand on travaille avec des clients employés, que les gestionnaires ne sont pas d'un grand pourcentage d'opérations effectuées en veillant à ce que le travail est fait. Ce n'est pas une critique de la direction - le niveau de la surcharge d'informations que cela implique de rendre ineffective.Working avec employés afin qu'ils puissent planifier leurs processus à ce niveau de détail et de repenser à résoudre les problèmes peut avoir un effet radical, sans expenditure.Targeted IT IT ExpenditureSo ce que j'ai probablement donné l'impression que j'ai un "Downer" sur l'informatique. Cela ne pouvait pas être plus loin de la vérité - le problème que j'ai est de la façon dont les dépenses sont généralement abordés, et les problèmes que cette approche creates.Having abordé les questions liées au processus, les dépenses peuvent alors être utilisés pour faciliter le processus, en ciblant les secteurs qui bénéficieraient le plus et en multipliant de manière significative les avantages du processus amélioration de l'exercice lui-même. Ces dépenses peuvent être entièrement différentes de celles des zones initialement envisaged.At Feechan Consulting, nous commençons à travailler avec les fournisseurs de logiciels éclairés qui comprennent qu'il est dans leur intérêt de veiller à ce que le client achète une solution appropriée, plutôt que ce qu'ils ont à vendre, et c'est inévitablement prendre le risque de certains de failure.ConclusionOrganisations ont grandement bénéficié des investissements au cours des dernières décennies et continuera à le faire. Toutefois, les risques liés à ces investissements sont réduits de manière significative (et les bénéfices qui en découlent amplifié de manière significative) si sous-jacents, les processus informels sont traités first.Glen Feechan est chef de la direction de Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk), une entreprise de conseil spécialisée dans les affaires d'amélioration des processus de formation et de conseil. Écrivez à glen@feechan.co.uk.Glen Glen est également l'éditeur (et régulièrement) de l'évolution des affaires ezine (s'inscrire à http://www.feechan.co.uk).
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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