IT-uitgaven - waarom bedrijven besteden grote bedragen op ineffectief IT-investeringen
Een andere IT White Elephant! Het schijnt dat bijna elke dag lezen we in de kranten over een ander afzichtelijk over de begroting IT-project dat niet bereiken van haar verwachte voordelen. Degenen lezen we over zijn meestal grote multi-miljoen pond projecten in de publieke sector, maar dit is slechts het topje van de iceberg.Many meer projecten komen vergelijkbare resultaten in de particuliere sector, in organisaties groot en klein. Dit kan van alles zijn van de aankoop van een nieuwe off-the-shelf boekhoudpakket voor een KMO, of een grote schaal volledig geïntegreerde ERP-implementatie op meerdere locaties en landen. Deze meestal niet om de krantenkoppen als gevolg van de commercieel gevoelige aard van deze information.Does dit betekenen dat de technologie is over-rated of dat we niet kunnen beheren van IT-implementaties of is er iets fundamenteel mis met de aanpak? Waar zijn we going wrong? "Computers maken het gemakkelijker om te doen een heleboel dingen, maar de meeste van de dingen die ze maken het gemakkelijker om te doen hoeven niet te worden gedaan." Andy Rooney, US News commentator (1919 -) Ik zou niet zo ver gaan als de hierboven commentaar, maar er is een element van waarheid in it.Typically de IT-implementatie wordt gezien als de oplossing voor het specifieke probleem (of problemen) worden aangepakt, maar dit is zelden het geval. Vaak is de invoering van een IT-"oplossing" kan stof een probleem omdat er nu minder kans voor de menselijke interventie die eerder gestopt problemen van de steeds crises.The problemen liggen meestal in de business processen (zowel formeel en informeel), ongeacht of deze worden uitgevoerd door computers of mensen. Het automatiseren van deze processen kan gewoon tot gevolg hebben dat het maken van de problemen sneller gebeuren! De obsessie met IT als de oplossing voor elke belangrijke zakelijke probleem is verergerd door de marketingafdelingen en sales mensen van software-ontwikkelaars te verkopen als zodanig. Tot leidinggevenden in de onderliggende processen eerste adres, zullen we blijven zie stromen van mislukte, dure IT projects.Addressing de echte problemTo nemen een proces aanpak van het probleem, moeten we begrijpen (in sommige diepte) van de informele processen die elke dag door de werknemers. Deze zijn niet de processen die managers denken dat ze verrichten, en zijn zelden, zoals uiteengezet in de ideale wereld van een ISO-handboek. Wij zijn regelmatig te vinden, bij het werken met werknemers van klanten, dat managers zich niet bewust zijn van een grote percentage van de processen worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat het werk wordt gedaan. Dit is geen kritiek op de managers - het niveau van informatie-overload dat dit zou leiden, zou maken hen ineffective.Working met medewerkers zodat zij in kaart brengen van hun processen op dit niveau van detail en re-engineeren ze aan de waargenomen problemen op te lossen kan een radicale effect met geen IT-expenditure.Targeted IT ExpenditureSo toe heb ik waarschijnlijk de indruk dat ik een "Downer" op IT. Dit kon niet verder van de waarheid - het probleem dat ik heb is met de manier waarop IT-uitgaven wordt meestal benaderd, en de problemen die deze aanpak creates.Having ingegaan op de procedurele kwesties, IT-uitgaven kan vervolgens worden gebruikt ter vergemakkelijking van het nieuwe proces, gericht op die gebieden die het meest profiteren en significant te vermenigvuldigen met de voordelen van het proces verbetering oefening zelf. Deze uitgaven kan vaak worden in geheel verschillende gebieden die oorspronkelijk envisaged.At Feechan Consulting, zijn we nu beginnen te werken met verlichte softwareleveranciers die begrijpen dat het in hun belang om ervoor te zorgen dat de klant koopt een passende oplossing, in plaats van gewoon wat ze moeten verkopen, omdat ze onvermijdelijk op een aantal van de risico's van failure.ConclusionOrganisations hebben profiteerde sterk van IT-investeringen in de afgelopen decennia en zal dat blijven doen. Echter, de risico's verbonden aan deze investeringen zijn aanzienlijk verlaagd (en de daaruit voortvloeiende voordelen aanzienlijk vergroot) als de onderliggende, informele processen zijn gericht first.Glen Feechan is Chief Executive van Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk), een business consultancy, gespecialiseerd in Business Process Improvement opleidingen en consultancy. E-mail Glen op glen@feechan.co.uk.Glen is ook de redacteur (en regelmatig bijdragen) van veranderende zakelijke e-zine (aanmelden bij http://www.feechan.co.uk).
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
