Το σχέδιο παιχνιδιών; Η διαφορά μεταξύ της επιτυχίας μικρών επιχειρήσεων και της αποτυχίας
Είναι ένα αμερικανικό όνειρο για να είναι κύριο μιας επιχείρησης. Αλλά δυστυχώς, σύμφωνα με το ΑΜΕΡΙΚΑΝΙΚΟ τμήμα εμπορίου, μόνο 1 σε 5 επιχειρήσεις είναι ακόμα στην επιχείρηση 5 έτη αφότου ανοίγει.
Μια επιχείρηση χρειάζεται ένα μεγάλο επιχειρησιακό σχέδιο, αλλά δεν δίνει στη διαχείριση αρκετές πληροφορίες για να έχει μια επιτυχή, κερδοφόρα επιχείρηση. Αυξάνετε εντυπωσιακά την πιθανότητα επιτυχίας σας με ένα σχέδιο παιχνιδιών. Σύμφωνα με μια έρευνα PriceWaterhouseCoopers, πάνω από τις μισές από τις γρηγορότερες αυξανόμενες εταιρίες όχι μόνο έχει τα επιχειρησιακά σχέδια, αλλά και έχει τα χωριστά σχέδια παιχνιδιών για να τα κρατήσει σε αυτό που πρέπει να είναι γίνοντα καθημερινό.
Ένα επιχειρησιακό σχέδιο σας παίρνει στο παιχνίδι. Ένα σχέδιο παιχνιδιών σας κρατά στο παιχνίδι. Για να χρησιμοποιήσει την αθλητική αναλογία, είναι εύκολο να δει πώς πρόκειται να κερδίσετε το παιχνίδι μέσα από το δωμάτιο ντουλαπιών. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν έχουν ένα σχέδιο εργασίας που λαμβάνει υπόψη ότι τι συμβαίνει πραγματικά στο παιχνίδι τομέων μιά φορά αρχίζει.
Ένα επιχειρησιακό σχέδιο είναι ένα φυλλάδιο πωλήσεων και ένα σχέδιο παιχνιδιών είναι ένα εγχειρίδιο οδηγίας. Στέλνετε ένα επιχειρησιακό σχέδιο στους πιθανούς επενδυτές και άλλοι για να τους διεγείρετε για την επιχείρηση. Ένα επιχειρησιακό σχέδιο είναι για τη στρατηγική. Δημιουργείτε ένα επιχειρησιακό σχέδιο σε μια διοικητική συνεδρίαση. Ένα σχέδιο παιχνιδιών είναι για την τακτική και δημιουργείται από και για τους ανθρώπους στις πρώτες γραμμές. Ένα σχέδιο παιχνιδιών μιλά ανοιχτά για το αγαθό, κακό, και τον άσχημο στην επιχείρηση και χρησιμοποιείται από τους ανθρώπους στην επιχείρηση για να λάβει τις αποφάσεις κάθε ημέρα. Μιλά για αυτά που να κάνουν σε μια κρίση.
Εδώ ένα παράδειγμα αυτού που σημαίνω:
Το CEO ρίχνει μια ματιά στον ισολογισμό του και αποφασίζει ότι η επιχείρησή του έχει πάρα πολύ των μετρητών της που εμπλέκονται στον κατάλογο, έτσι συναντιέται με τους διευθυντές του και δημιουργεί έναν νέο εταιρικό στόχο για το έτος - για να μειώσει τον κατάλογο κατά 25%. Εάν κάνουν ότι όλοι έχουν το δικαίωμα σε ένα επίδομα. Οι διευθυντές δεν είναι ηλίθιοι; ξέρουν ο μόνος τρόπος να μειωθεί ο κατάλογος είναι να πωληθεί τι μπορούν και να μην αντικατασταθεί. Έτσι βάζουν σε μια ειδική προώθηση για τα καυτότερα πωλώντας στοιχεία τους, μειώνουν τον κατάλογο εκείνοι σχεδόν σε τίποτα, και παίρνουν το επίδομά τους. Αλλά τι έχει συμβεί πραγματικά εδώ. Η επιχείρηση του CEO αφήνεται τώρα με τον κατάλογο των στοιχείων που δεν πωλούσαν, και δεν έχουν τον επαρκή κατάλογο των καλύτερων πωλώντας στοιχείων τους. Το CEO δεν οδήγησε πραγματικά, οι υπάλληλοι φρόντισαν περισσότερο για τα επιδόματά τους από κάνοντας αυτό που ήταν σωστό για την επιχείρηση, και δεν υπήρξε ένα σχέδιο δράσης που δέθηκε σε έναν σημαντικό στόχο επιχείρησης.
Ένα σχέδιο παιχνιδιών εστιάζει σε αυτά τα πράγματα: δημιουργώντας τους μεγάλους στόχους που πειράζουν, δίνοντας τη μεμονωμένη ευθύνη υπαλλήλων να πραγματοποιήσουν τη μερίδα εκείνων των στόχων τους, που δημιουργούν έναν προϋπολογισμό και ένα σύστημα ανταμοιβής που υποστηρίζει τους στόχους, και τα εργαλεία για να επιτρέψει στους υπαλλήλους για να μετρήσει την πρόοδό τους.
Βήματα στη διαδικασία σχεδίων παιχνιδιών
Το σχέδιο παιχνιδιών απαιτεί μια σειρά βημάτων, αρχίζοντας με το CEO που έρχεται σε επαφή με τις επιθυμίες του/της για την επιχείρηση. Κατόπιν, η διοικητική ομάδα πρέπει να ερευνήσει σε αυτό που είναι πραγματικό για την επιχείρηση σήμερα; καταλαβαίνοντας το επιχειρησιακό πρότυπο (πώς η επιχείρηση κάνει τα χρήματα), έχοντας μια λαβή σε αυτό που συμβαίνει στην αγορά, και τελικά, που ξέρει τι συμβαίνει στον πολιτισμό επιχείρησης. Με όλη αυτά την εργασία υποβάθρου που γίνεται, η πραγματική δημιουργία του σχεδίου παιχνιδιών αρχίζει. Στην καλύτερη περίπτωση, είναι μια διευκολυνμένη διαδικασία των συζητήσεων που ταιριάζουν με αυτό που είναι πραγματικό σήμερα με αυτά που είναι δυνατός αύριο, μακροπρόθεσμα και βραχυπρόθεσμα.
Ένα σχέδιο παιχνιδιών φαίνεται μόνο έξω ένα έτος το πολύ-πολύ οι περισσότεροι, αλλά μέσα στο πλαίσιο μιας πολύ μακρύτερης χρονικής περιόδου. Η επιχείρηση να αποφασίσει πού θέλουν να είναι σε πέντε έτη; το σχέδιο παιχνιδιών είναι ακριβώς η επόμενη σειρά βημάτων προς εκείνο τον πιο μακροπρόθεσμο στόχο. Δεν υπάρχει κανένα σημείο στον καθορισμό των στόχων για τους οποίους δεν υπάρχουν επαρκείς πόροι, έτσι οι στόχοι και ο προϋπολογισμός συζητούνται σε διαδοχικό. Μια άλλη πρόκληση της διαδικασίας προγραμματισμού παιχνιδιών είναι να καθοριστεί η επιτυχία για κάθε στόχο και να αποφασιστεί πώς θα μετρηθεί.
Αυτό είναι ένας χρόνος για το υγιές επιχείρημα δεδομένου ότι οι πωλήσεις θέλουν περισσότερους πόρους για να αυξήσουν το εισόδημα, η ανάπτυξη προϊόντων θέλει περισσότερων των στόχων για να είναι προς την Ε&Α για το μέλλον της επιχείρησης, και ο διευθυντής διαδικασιών θέλει περισσότερο προσωπικό για να βελτιώσει την ποιότητα. Αυτό είναι επίσης ο χρόνος για τους διευθυντές να εξετάσουν τις επιπτώσεις σε όλες τις αποφάσεις. Και είναι ο χρόνος για το CEO να δημιουργηθεί μια σύνδεση μεταξύ των στόχων και κάθε ενός από τους διευθυντές έτσι ώστε υπάρχει προσωπική δέσμευση για την επιτυχία της επιχείρησης. Εάν οι διευθυντές δεν δεσμεύονται, δεν θα είναι σε θέση ποτέ να αναμείνουν την υποχρέωση από άλλους υπαλλήλους.
Στόχοι σε ενέργειες
Όταν οι στόχοι και ο προϋπολογισμός επιχείρησης εξαφανίζονται, για το μισό την εργασία γίνεται. Μια δεύτερη σειρά βημάτων παίρνει τους στόχους που τίθενται σε εταιρικό επίπεδο, και δημιουργεί τα συγκεκριμένα στοιχεία δράσης για κάθε υπάλληλο που υποστηρίζουν το τμήμα και έπειτα τους στόχους επιχείρησης. Ακριβώς όπως το CEO και διευθυντές κομματίασε έξω τη διαδικασία δίνει και παίρνει μεταξύ αυτό που είναι σήμερα και όπου θα επιθυμούσαν να είναι αύριο, κάθε διευθυντής πρέπει να περάσει από την ίδια διαδικασία με τους υπαλλήλους των τμημάτων. Κάθε υπάλληλος πρέπει να έχει μια σειρά ενεργειών, αλλά επιπλέον, κάθε υπάλληλος πρέπει να ξέρει όπου στέκονται οποιαδήποτε στιγμή αυτοί επιθυμούν να ελέγξουν.
Παραδείγματος χάριν, εάν οι στόχοι για έναν υπάλληλο εξυπηρετήσεων πελατών είναι να τηρήσει το μήκος κλήσης έναν μέσο όρο 2 λεπτών, έχει τις πωλήσεις ενός μέσου όρου $50 ανά πελάτη που καλεί, και για να επιστρέψει όλες τις κλήσεις μέσα σε 24 ώρες, κατόπιν θέλετε εκείνο τον υπάλληλο για να είστε σε θέση να βρείτε τις μετρήσεις για εκείνους τους στόχους τόσο συχνά όσο επιθυμεί. Ο στόχος είναι για τον υπάλληλο να υπάρξει πρόσβαση ακριβώς όπως πολλές πληροφορίες για την απόδοσή του/της ως διευθυντής. Ένας υπάλληλος που μπορεί να αξιολογήσει τον πραγματικό χρόνο προόδου του/της θα διορθώσει τις ανεπάρκειες απόδοσης χωρίς την επιμονή ενός διευθυντή.
Το σχέδιο δεν είναι ένα μυστικό
Το τελικό κομμάτι είναι σταθερή επικοινωνία για το σχέδιο και η πρόοδος της επιχείρησης στους υπαλλήλους. Το σχέδιο παιχνιδιών όχι μόνο επικοινωνούν αρχικά, πρέπει να κρατηθεί ζωντανό καθ' όλη τη διάρκεια του έτους με τις συνεδριάσεις που στρέφονται στη μέτρηση της προόδου προς τους στόχους. Οι επιτυχίες πρέπει να γιορταστούν συχνά.
Στην επιχείρησή μου, χρησιμοποιήσαμε κάτι που καλέσαμε έναν κύκλο σχεδίων παιχνιδιών για να επεξηγήσουμε το σχέδιό μας κάθε έτος. Ήταν ένας κύκλος έξι-ποδιών με το όραμά μας στη μέση που ακτινοβόλησε έξω για να καλύψει τους στόχους επιχείρησης, το τμήμα και τους μεμονωμένους στόχους. Εξυπηρέτησε δεδομένου ότι ένας οπτικός μπορέσαμε να αναφερθούμε στις συνεδριάσεις για να μας κρατήσουμε στη διαδρομή.
Η κατώτατη γραμμή
Μην αφήστε την επιχείρησή σας να γίνει μια άλλη στατιστική αποτυχίας. Ένα επιχειρησιακό σχέδιο είναι ένα μεγάλο πρώτο βήμα στην έναρξη ή πλήρως την αλλαγή μιας επιχείρησης. Το επόμενο βήμα είναι ένα σχέδιο παιχνιδιών; μια μετάφραση εκείνου του επιχειρησιακού σχεδίου στις ενέργειες κάθε υπαλλήλου κάθε ημέρα.
Περίπου ο συντάκτης
Β. Του Ιαν. King είναι ο προηγούμενος Πρόεδρος & το CEO της έκδοσης Merritt, μια από τις 50 μεγαλύτερες γυναίκα-κύριες και επιχειρήσεις τρεξίματος στο Λος Αντζελες και ο συντάκτης των επιχειρησιακών σχεδίων στα σχέδια παιχνιδιών: Ένα πρακτικό σύστημα για τις στρατηγικές σε δράση (John Wiley & γιοι, 2004). Έχει βοηθήσει τις εκατοντάδες των μικρών επιχειρήσεων να μετατρέψουν τα επιχειρησιακά σχέδιά τους σε σχέδια παιχνιδιών με το βιβλίο της και τα ebooks της, προσωπικό εγχειρίδιο επιχειρησιακών σχεδίων, και προσωπικό εγχειρίδιο σχεδίων παιχνιδιών. Επισκεφτείτε την περιοχή της σε www.janbking.com για περισσότερες πληροφορίες.
jan@janbking.com
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
