Μάρκετινγκ, η παραγωγή μολύβδου, και την έρευνα: ένα 3-σε-1 λύση
Μισώ Ψυχρός CallsLong πριν αρχίσει τις δραστηριότητές μου, συνειδητοποίησα ότι δεν ήμουν καλός στο τηλέφωνο τις πωλήσεις και ότι θα πρέπει να δημιουργήσει οδηγεί σε ένα άλλο τρόπο. I αναπτύξει ένα σίγουρος τρόπος για τη δημιουργία αυτών οδηγεί, το ενδιαφέρον σε μένα, και την επιχείρησή μου, μέσω της χρήσης της αγοράς τηλεφωνίας research.There τα πολλά πλεονεκτήματα της διενέργειας έρευνας αγοράς, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συμπεριφορές και τις απόψεις αγορά-στόχος μου, στίλβωση μηνύματα και παρουσιάσεις βασίζονται σε πραγματικά, πρώτο χέρι τις απαντήσεις, καθώς και, για να δοκιμαστούν τα νέα μηνύματα ή θεωρίες πριν από την ευρεία release.As μια ιστοσελίδα προγραμματιστής και σύμβουλος, μεγάλη αγορά μου είναι οι επιχειρήσεις και τα κύρια μου ομάδα-στόχος είναι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Για να επικοινωνήσετε με τους ιδιοκτήτες αυτών θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε information.For επαφή τους στην αγορά-στόχο μου, βρήκα έναν κατάλογο περιφερειακή ανάπτυξη των επιχειρήσεων να είναι πολύ πλήρης συμπεριλαμβανομένων ονόματα, διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου και την ιστοσελίδα πληροφοριών. Ορισμένες από τις πληροφορίες που ήταν λίγο έξω από την ημερομηνία, αλλά αυτό επρόκειτο να είναι πολύ καλύτερη από ό, τι ακριβώς cold calling για την επίτευξη "ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής" και να επιτυχία παρελθόν μπροστά κλπ. πρόσωπο γραφείο Για άλλες Business-to-Business εταιρείες θα μπορούσα να προτείνω το τοπικό εμπορικό επιμελητήριο ή Business Association. Επικοινωνία κατάλογοι μπορεί να αγοράσει ή μισθώσει από το εξωτερικό πηγές, ωστόσο, ότι είναι πέρα από το πεδίο εφαρμογής της παρούσας article.For πελάτη μου, ο οποίος έχει στην ιδιοκτησία της φροντίδας και της βιομηχανίας εξωραϊσμού, ήμουν σε θέση να προτείνουν το χτύπημα τον τηλεφωνικό κατάλογο στις περιοχές που ήθελε να δημιουργήσει επιχειρήσεων και σε κάθε κλήση εικοστή ή τριακοστή όνομα στο βιβλίο. Τα μόνα κριτήρια ερωτώμενος του έπρεπε να ανταποκρίνεται, ήταν ότι είναι ένας ιδιοκτήτης σπιτιού ή ιδιοκτήτης ακινήτου. Στην περίπτωσή του, ο πελάτης μου βρίσκεται σε μια μικρή πόλη και οι περισσότεροι συμμετέχοντες θα είναι ιδιοκτήτες κατοικιών. Εάν ήταν σε μια μεγάλη πόλη θα συνιστούσα να του καλώντας τις εταιρείες διαχείρισης ακινήτων και τις περιοχές-στόχους της πόλης με υψηλή συγκέντρωση των σπιτιών. Οι περισσότερες πόλεις εξακολουθούν έχουν τα βιβλία τους τηλέφωνο ανά κοινότητα ή borough.Developing το SurveyThe πρώτο βήμα στη διαδικασία αυτή ήταν η ανάπτυξη της έρευνας. Για να γίνει αυτό πρέπει πρώτα να καθορίσει το αντικείμενο της έρευνας. Αυτό θα πρέπει να Επίσης, σχετίζονται άμεσα με το μήνυμα που θέλετε να επικοινωνούν με το προβάδισμα. Για την επιχείρησή μου θα ήθελα να μάθω ένα από τα δύο πράγματα, αν ο εναγόμενος είχε μια ιστοσελίδα ποιες ήταν οι συνθήκες, εμπειρίες και απόψεις έχοντας αυτό ή αν ο εναγόμενος δεν έχει έναν ιστοχώρο τις περιστάσεις και τους λόγους για not.Tuning στο RespondentAs μπορείτε να δείτε, αυτά τα ερωτήματα αφορούν μόνο μία συγκεκριμένη υπηρεσία - ιστοσελίδες. Αυτό επιτρέπει την πελάτη για να καταλάβουν εύκολα τι περιοχή υπόκεινται πράγμα μιλάτε έτσι ώστε όταν αλλάξετε στην παροχή μήνυμά σας είναι ήδη σκεφτόμαστε το θέμα. Στην περίπτωσή μου, ο εναγόμενος θα μπορούσε εύκολα να πει ότι Ήμουν ερωτήσεις σχετικά με τις ιστοσελίδες, που πιθανώς αριθμός των επιχειρήσεων που μου έχει να κάνει με ερωτήσεις websites.Keep Ανοίξτε EndedThe ερωτήσεις της έρευνας θα πρέπει να είναι αορίστου χρόνου δυνατό. Αυτό δεν είναι επιστημονική, καθώς δεν μπορεί να ποσοτικοποιηθεί σε μικρό μέγεθος των δειγμάτων, αλλά είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποφευχθεί ο εναγόμενος που οδηγεί σε μια αντίληψη απάντηση. Μπορούν να αισθάνονται ότι ψάχνετε για μια συγκεκριμένη απάντηση. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε μία κλίμακα έρευνα απάντηση όπως ειδικότητες από 1 έως 5 ή 1 έως 7. Κατά την προσωπική μου εμπειρία αυτού του τύπου της έρευνας είναι καλύτερα να αφεθεί στους πανεπιστημιακούς. Στις περισσότερες περιπτώσεις που ψάχνετε για τις απόψεις και τις εμπειρίες ενός ατόμου. Κάντε ερωτήσεις όπως, «Μπορείτε να μου εξηγήσετε πώς αισθανθήκατε για την εμπειρία, όταν αγοράσατε το τελευταίο αυτοκίνητο;" Κρατήστε BriefThere πράγματα δεν πρέπει να είναι άνω των 10 με 15 ερωτήσεις σχετικά με την έρευνα. Η λιγότερες ερωτήσεις και τις πιο αορίστου χρόνου με το καλύτερο το διάλογο με τον εναγόμενο και το πιο πολύτιμο το information.The Τυλίξτε UpAt το τέλος της έρευνας όταν ρωτώ αν ενδιαφέρονται για περισσότερες πληροφορίες για την εταιρία και τις υπηρεσίες που μου έχουν ήδη μια ιδέα για το τι πρέπει να περιμένουμε και να είναι πιο πιθανό να είναι ανοικτή να ακούσει και να λάβει το μήνυμά μου, διότι δεν υπάρχει καμία έκπληξη και δεν ήμουν τους χτυπάει πάνω από το κεφάλι με το μήνυμα. Εγώ απλώς τους έκανε να σκεφτεί ιστοσελίδα τους ή thereof.Script έλλειψη = ProfessionalismOnce έχετε αναπτύξει την έρευνά σας θα πρέπει να γράψετε ένα script. Ξέρω - μπορώ να σας ακούσω αναστενάζει τώρα - δεν θέλετε να ακούγεται σαν ένα ρομπότ ή απλά άλλο telemarketer αλλά η χρήση ενός script θα εξασφαλίσει ότι θα ακούγεται σαν επαγγελματίας. Ο κίνδυνος με ένα σενάριο είναι ότι δεν μπορεί να είναι ομιλητικός ή δεν μπορεί να εξετάσει το πρόσωπο στην άλλη άκρη του τηλεφώνου. Κατά αποφεύγουν να ηχεί σαν ρομπότ και να διαβάζετε ένα σενάριο θα πρέπει να το διαβάσετε φωναχτά στον εαυτό σας. Εάν είστε σίγουροι για το πώς ακούγεται το δοκιμάστε έξω για κάποιον στο σπίτι ή στο γραφείο σας. Το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να καλέσετε μέχρι κάποιος και να αρχίσει σε με, "Uuuhhmmm, θα ήθελα να μιλήσω - uuuhhmmm" script σας θα πρέπει να περιλαμβάνει μια σύντομη εισαγωγή. Στην περίπτωσή μου εισαγωγή μου πήγε όπως αυτό, "Γεια σας, ο κ. Adams. Όνομά μου είναι Jay Gilmore. Η λόγος που ζητώ είναι ότι έχω κάνει κάποια έρευνα αγοράς για τις επιχειρήσεις εταιρεία τις υπηρεσίες μου στην περιοχή σας και θα ήθελα να πάρετε κάποια ανατροφοδότηση από τους συναδέλφους τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, όπως και τον εαυτό σας. "Σημειώστε ότι δεν ανέφερα την επωνυμία της εταιρείας μου. Αυτό δείχνει ότι ο εναγόμενος είμαι ένα πρόσωπο ζητά να μιλήσει σε άλλο πρόσωπο - ο κόσμος θέλει να μιλήσει με τους ανθρώπους και δεν businesses.Removing Κοινής ObjectionThe επόμενη λέξεις που προέρχονται από το script είναι πολύ σημαντικό, "δεν πρόκειται να προσπαθήσω να σας πουλήσει κάτι, και θέλω μόνο να ζητήσω από κάποιες ερωτήσεις για να βοηθήσει στον προγραμματισμό των επιχειρηματικών μου." Αυτό το έχει δουλέψει κάθε φορά για να σπάσει το, "εγώ δεν πάω να ακούσετε σε ένα αγωνιστικό χώρο πώλησης "ένστικτο ότι τόσοι πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και των καταναλωτών έχουν αναπτυχθεί τα years.Ask για TimeNow τους που μου έχουν σπάσει με την αντοχή τους, είμαι σε θέση να ζητήσει την άδεια και το χρόνο τους για να κάνουν έρευνα. Να σέβεται χρόνου του πελάτη, διασφαλίζοντας ότι η έρευνα μπορεί να ολοκληρωθεί σε λιγότερο από πέντε λεπτά. Πείτε τους πόσο καιρό θα πάρει - και να είμαστε ειλικρινείς. Δεν είναι πολύ επαγγελματική, βρίσκεται ή παραπλανούν τους πολίτες σχετικά με το χρόνο που τους ζητάμε for.Once η έρευνα έχει ολοκληρωθεί, θα πρέπει να ολοκληρώσω ευχαριστώντας τον εναγόμενο για την υποστήριξη σας με research.The Ξεκινά Μάρκετινγκ σας Τώρα - Πραγματικά ήδη StartedThe τμήμα μάρκετινγκ είναι επόμενο. Κλείνοντας θα πρέπει να εισαγάγουν εν συντομία την εταιρεία σας και την υπηρεσία που διατίθενται στο εμπόριο. Ένα παράδειγμα είναι, "Ευχαριστώ τον κ. Adams για όλους βοήθειά σας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι μου επιχειρήσεων, λουλούδια του Joe είναι ένα τοπικό ανθοπωλείο που ειδικεύεται σε συμφωνίες και σχέδια από τη Βόρεια φυτά και λουλούδια Αμερικής. Θα σας ενδιέφερε να λαμβάνουν περισσότερες πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και μας επιχείρηση; "Αφού απαντήσετε στις ερωτήσεις σας σχετικά με έρευνα για τα λουλούδια και οι αγοραστικές συνήθειες τους είναι πιθανώς έτοιμες να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την εταιρεία σας και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Αποκτήστε τη διεύθυνση αλληλογραφίας τους και / ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που χρειάζονται για να τους στείλετε τα στοιχεία σας want.What να SendSending τις πληροφορίες για την επιχείρησή σας μπορεί να κάνει ή να σπάσει αυτή τη σχέση. Έχετε ήδη πάρει πρόθυμος άδεια για την αποστολή πληροφοριών προς τον εναγόμενο - τώρα πρέπει να τους στείλετε κάτι που θα τους οδηγήσει να επιλέξουν να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας ή να αναφέρεται σε ένα φίλο ή colleague.The περιεχόμενα του πακέτου πληροφοριών - Είτε ηλεκτρονικά ή έντυπα-πρέπει να είναι ένα έγγραφο της εισαγωγής και τις ευχαριστίες για τη συμμετοχή στην έρευνα και μερικές ελεύθερες και χρήσιμες πληροφορίες που θα αφορούν σχετικά με το προϊόν ή services.This σας πακέτο πληροφοριών αποτελεί ένα πρώτο βήμα σε μια συνεχή σχέση που θα σας επιτρέψει να γαλουχήσει καλή θέληση και τις σχέσεις με τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά στην επιχείρησή σας. Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να περιμένουν μερικές μορφή του μηνύματος κυκλοφορίας, αλλά μην το παρακάνετε. Πιέζει πάρα πολύ σκληρά για να κλείσει μια πώληση σε αυτό το στάδιο δεν θα λειτουργήσει με αυτό το κομμάτι. Αυτό δεν αποτελεί άμεση προώθηση ταχυδρομείο έτσι η κατάσταση δεν αντιμετωπιστεί ως τέτοιο. Αυτό είναι, είπε, δεν διστάσετε να αποδίδει σημασία και τον επείγοντα χαρακτήρα για το μήνυμα. Χρησιμοποιήστε όφελος προσανατολισμένη αντίγραφο για να προσελκύσουν τους αναγνώστες για να λάβει κάποια μορφή action.Follow-up θα καταστήσει την πώληση - Καλά Ορισμένοι AnywayAs σας φέρει πιο κοντά τους ερωτηθέντες να τα προϊόντα της επιχείρησής σας και / ή υπηρεσίες, παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες και παραδείγματα για το πώς μπορεί καλύτερα τη ζωή τους πολλοί θα επέλεγαν να αγοράσουν τα προϊόντα σας και services.Give Up Ο Ψυχρός CallYou τώρα μόλις διαβάσει ένα πολύ καλός τρόπος για να σας εκθέσει τις επιχειρήσεις σε νέες αγορές, νέους ανθρώπους, να μάθουν περισσότερα σχετικά με τις αγορές και τους ανθρώπους, και να πάρετε το μήνυμα έξω - όλοι που δεν έχουν τίποτα περισσότερο από ένα τηλέφωνο και μια λίστα των αριθμών τηλεφώνου. Τι είναι το καλύτερο είναι ότι είστε σε θέση να κάνουμε τους ανθρώπους να δεχθούν πρόθυμα το μήνυμά σας δεν το άγχος και την αντίσταση των πωλήσεων ενός ψυχρού call.About Η AuthorJay Gilmore είναι Προγραμματιστής, Σύμβουλος, και Συγγραφέας, ο οποίος αναπτύσσει προσιτές δικτυακούς τόπους και πρακτικές λύσεις για την πραγματική εμπορία μικρών επιχειρήσεων. Jay δημοσιεύει άρθρα, γνώσεις του και τους πόρους για μάρκετινγκ, ανάπτυξης δικτυακών τόπων, και τις μικρές επιχειρήσεις, όταν αυτός δεν βοηθά τους πελάτες επίτευξη
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
