Fünf Möglichkeiten Zum Wimmern Ihr Klient
Ein Geschäft laufen zu lassen ist über das Zur Verfügung stellen von von Waren und von von Dienstleistungen zu den Menschen. Ihre Erfahrung mit Ihnen kann zwischen einem guten Tag, einem schrecklichen Tag, einem nichts-speziellen Tag und einem "WIMMERN" Tag für sie unterscheiden! Nicht wurden Sie mögen der Grund sein der Tag, den eines Klienten ändert vom Bohren "zum WIMMERN?"
Der Nutzen dieser Annäherung ist für betroffenes jeder gut. Ihr KlientIST mit Ihrem Service zufrieden und wird folglich zurückgekommen zu Ihnen für Wiederholung Geschäft. Indem Sie einen großen Eindruck bilden und Erwartungen übersteigen, haben Sie eine bessere Wahrscheinlichkeit des Aufbauens eines langfristigen Verhältnisses zu diesem Klienten und der Erhöhung Ihrer Verkäufe. Auch Sie strategizing Ihre einzigartige Positionierung in den Markt, indem Sie Ihren Geschäft Standplatz heraus vom Rest bilden. Wenn Sie die Zeit dauern, ungewöhnliches und spezielles etwas zu tun, denkt der Klient an Sie wieder folgendes Mal.
Es gibt viele Weisen, die Sie "WIMMERN" Ihr Klient können, aber ist hier fünf von ihnen:
1. Erinnern Sie Sich an Tagebuch-Daten
Benutzen Sie Ihre Datenbank, um Geburtstag jedes Klienten, Hochzeit Jahrestag, Geburtstage ihrer Kinder, fromme Feiern und alle anderen wichtigen Daten in ihrem Leben zu notieren. Schicken Sie ihnen an diesem Tag ein Verringernrate Angebot oder ein Geschenkzeuge (zum Gebrauch folgendes Mal benötigen sie Ihren Service) und eine Karte. Diese Geste zeigt Ihr Interesse an einem langfristigen Verhältnis, nicht gerade ein schneller Verkauf.
2. Angebot-Einzigartige Freie Extrakosten
Denken Sie an seltenes etwas, daß nicht in Ihrer Industrie angeboten wird. Geben Sie Ihren Klienten für freies dieses. Sie sollte etwas Spaß und etwas sein, die sie über Sie ganz sprechen läßt Überschußstadt. Z.B. wenn Sie ein Zahnarzt sind, können Sie einen Zeugen $300 Ihren Klienten auf dem dritten Jahrestag des Tages anbieten, den sie Ihrem Klienten standen. Dieses sollte dem Klienten zu einem freien zahnmedizinischen Service oder zu einem zahnmedizinischen Produkt (bis zum Wert von $300) von Ihnen erlauben. Der Klient sollte in der LageSEIN, den Zeugen auszugeben, jedoch, das sie wünschen.
3. Drehen Sie Beanstandungen Herum
Ihre Klienten nicht immer sind glücklich, aber Sie können ihr Patronat speichern, indem Sie schnell ihr Problem und zu ihrem Nutzen beheben. Z.B. wenn Sie eine Gaststätte besitzen und ein Gast mit ihrer Nahrung unglücklich ist, bieten Sie eine freie Mahlzeit an, bevor sie sogar bitten. Wenn Sie um der Situation schnell und effektiv kümmern, sind sie zurück wieder.
4. Belohnung Empfehlungen Mit großer Begeisterung
Die meisten Kleinbetriebinhaber schicken danken Sie einfach zu kardieren zum Klienten, der ihnen eine Empfehlung schickt. Das ist okay, wenn Sie wie jedes andere Geschäft sein möchten. Um Ihr Geschäft abgesehen von einzustellen "danke Geber zu kardieren," Sie kann ein Geschenk mit der Karte mit einschließen. Konzertkarten sind fein, aber ein Geschenk, das die Lebensart des Klienten erhöht, ist vermutlich geschätzt. Z.B. wenn Ihr Klient ein Rechtsanwalt ist, können Sie ihnen einen freien Durchlauf an ein pädagogisches Seminar gelangen. Das Belohnen Ihrer Klienten für eine Empfehlung stellt sicher, daß sie die Geste in der Zukunft wiederholen.
5. Gehen Die Extrameile
Durch dieses beziehe mich ich auf spontane Taten der Freundlichkeit. Zeigen Sie, daß Sie bereit sind, sich über typischen Grenzen der Zeit und der Betriebsmittel hinaus zu verlängern, die Bedürfnisse Ihrer Klienten zu erfüllen. Hat Ihr Klient einen Antrag, den Sie nicht normalerweise unterbringen, aber der ist leicht doable und nicht zeitraubend? Sagen würden Sie glücklich sein, das für sie zu tun, und Ihre Fähigkeiten und Betriebsmittel, diesen Service für den Klienten zu erhalten vereinigen. Z.B. sagen Sie, daß Sie ein Single-outletart und Weisegeschäft besitzen und ein Kunde fragt, ob Sie ein bestimmtes Kleid im Rot haben. Lassen Sie uns Sie annehmen nie auf lager das bestimmtes Kleid im Rot. Es gibt zwei "WIMMERN" Sachen, die Sie hier tun können. Ihr Kunde schätzt es zweifellos, wenn Sie entweder in einen Sonderauftrag sich setzen, um die rote Farbe für sie innen zu erhalten, oder Sie beauftragen sie auf ein anderes Art und Weisegeschäft, es dort zu kaufen. Dieses ist eine kleine Geste, aber Sie sind überrascht, wieviele Art und Weisegeschäft reps sagen würden: "traurig auf Lager wir es nicht, sind dort noch etwas, die ich Ihnen mit helfen kann?"
Wenn Sie Ihre Klienten beachten und zeigen, daß Sie für ihre Erfahrung mit Ihnen soviel wie das Endergebnis sich interessieren, erinnern sich sie an Sie und kommen zurück. Wenn Sie Ihre Klienten als gesichtslose Zahlen behandeln und nicht Ihre Anerkennung für ihr Patronat übermitteln, stoppt nichts sie von irgendwo sonst versuchen! Unzählige Geschäfte warten, um in Ihre Schuhe zu treten, also stellen Sie sicher, daß Sie Ihr bestes tun, um Klient Erwartungen zu übersteigen. Wenn Sie den "WIMMERN Faktor" hinzufügen, was Sie Ihren Klienten anbieten, tun sie Geschäft mit Ihnen wiederholt. Sie werden Ihre raving Ventilatoren und sprechen über Sie zu ihrer Familie und zu Freunden.
Einen starken Eindruck bildend, den Sie für Zufriedenheit Ihres Klienten sich interessieren, regt Empfehlungen an und läßt Ihre Profite ansteigen.
Copyright Ã"â© 2005 durch Habiba Abubakar und Emprez. Alle Rechte vorbehalten.
Anmerkung: Sie sind willkommen, diesen Artikel so lang neu aufzulegen, wie Sie tun, also in seiner Ganzheit und "über den Autor", der am Ende gebissen wird, völlig und unverändert eingeschlossen ist.
Habiba Abubakar, alias. Die Profit-Diva, spezialisiert sich, auf, Kleinbetriebinhabern zu helfen, die kämpfen, um ihre Klient Unterseite zu erhöhen und vom Erwerben der mittelmäßigen Profite müde sind. Ihr FREIES Geschäft-Gebäude Rundschreiben bedeckt erwiesene, preiswerte und sofort verwendbare Marketing-Strategien. Unterzeichnen Sie oben für Ihr Freiexemplar an http://www.profitdiva.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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