Knowledge Management - Lernen während tun - Erleichterung eines nach Überprüfung der Maßnahmen
Die Einführung einer Kultur des Lernens in Organisationen lassen sich nur schwer in Zeiten, insbesondere dann, wenn der Aufwand ist groß und die Vorteile sind nicht schnell identifiable.After Aktion Rezensionen (auch bekannt als Aars) sind eine der einfachsten Knowledge-Management-Techniken, und wurden zu großen Einfluss in Organisationen, die von der US Army, BP, und auch im Bereich der Entwicklung in Nichtregierungsorganisationen wie Tearfund. Ihre Macht kommt von der Tatsache, dass sie wenig Zeit, erzeugen schnelle Ergebnisse und das Konzept kann leicht erlernt und wiederholt werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, sie haben eine "niedrige Marktzutrittsschranke." So wie Sie eine AAR? Aars sind eine einfache Möglichkeit für den Einzelnen und Teams zu erfahren sofort, aus Erfolgen und Misserfolgen, und zwar unabhängig von der Länge der Aufgabe in Frage. Das Lernen wird durch das Team, für das Team. Das Format ist sehr einfach und schnell - die eine "Bleistift und Papier "oder Flipchart Übung. In einem offenen und ehrlichen Sitzung, in der Regel nicht länger als zwanzig Minuten, wobei jeder Teilnehmer in der Veranstaltung Antworten vier einfache Fragen: Was war geschehen? Was ist passiert? Warum gab es Unterschiede? Was können wir lernen, dass? Die Leitlinien sind unten aus dem Buch "Learning to Fly - Praktische Wissensmanagement und Lernen von führenden Organisationen? (Chris Collison und Geoff Parcell), und legt die wichtigsten Schritte zur Erleichterung einer wirksamen Aktion Nach Review.1. Halten Sie das AAR sofort. Aars sofort durchgeführt werden, während alle der Teilnehmer sind noch erhältlich, und ihre Erinnerungen frisch sind. Lernen kann dann sofort angewendet werden, auch auf der nächsten day.2. Legen Sie das richtige Klima. Das ideale Klima für eine AAR, um erfolgreich zu sein ist eine der Offenheit und des Engagements für das Lernen. Jeder sollte Teilnahme in einer Atmosphäre frei von dem Konzept der Rang oder das Dienstalter. Aars lernen Ereignisse eher als Kritik oder Audits. Sie sollten sich nicht als persönliche Leistung Bewertung. Die US-Armee beschreiben, ein Umfeld, in dem "Sie Ihre PIN-Streifen an der Wand" Vor dem Start einer AAR.3. Ernennt einen Moderator. Der Moderator der AAR ist nicht dazu da, um "die" Antworten, sondern um das Team zu "lernen" Antworten. Das Lernen muss ziehen, die beide aus den einzelnen und für die Gruppe? S learning.4. Fragen: "Was war geschehen?" Der Moderator sollte beginnen, indem man die Veranstaltung in einzelne Aktivitäten, von denen jeder hat (oder hätte!) eine identifizierbare Ziele und Aktionsplan. Die Diskussion beginnt mit der ersten Frage: "Was war geschehen?" 5. Fragen: "Was wirklich passiert ist"? Das bedeutet, dass die Mannschaft muss begreifen, und Fakten stimmen, was passiert ist. Fakten - und nicht Meinungen. Denken Sie daran, das Ziel ist es, ein Problem oder Lernen Punkt - kein Täter! 6. Vergleichen Sie nun die mit der Realität. Das eigentliche Lernen beginnt das Team von Teams vergleicht den Plan, was wirklich passiert ist in der Realität und bestimmt: "Warum gab es Unterschiede?" und "Was haben wir gelernt?" Identifizieren und zu erörtern, Erfolge und Defizite. Einführung von Aktionsplänen zur Erhaltung der Erfolge und die Verbesserung auf die shortfalls.7. Notieren Sie die wichtigsten Punkte. Die Aufnahme der wichtigsten Elemente einer AAR (zunächst auf einem Flipchart) stellt klar, was passiert ist und vergleicht sie zu dem, was geschehen war. Es erleichtert den Austausch von Erfahrungen innerhalb des Teams und stellt die Grundlage für eine breitere Learning-Programm in der organisation.That 's auch schon. Warum nicht, ein AAR in die Tagesordnung der nächsten großen Team, Schulung Ereignis-, Verhandlungs-oder Projekt-Review-Sitzung? Sie werden überrascht sein, wie schnell Sie lernen, was Sie nicht know.Chris Collison ist ein renommierter Experte im Knowledge Management und ein erfahrener Arzt in der Führung und die Umsetzung der organisatorischen Veränderungen von einem Menschen perspective.As eine Best-Selling-Autor, er hat dem Publikum in Business Schools und Konferenzen auf der ganzen Welt, und ist ein regelmäßiger Beitrag zum Fachwissen Publikationen. Chris hat sich mit Staats-und Regierungschefs auf den höchsten Ebenen von vielen öffentlichen und privaten Organisationen, die gemeinsame Nutzung der praktischen Erfahrungen sammelte er während der Arbeit in der BP-Knowledge-Management-Team und sein tiefes Verständnis des menschlichen Dynamik der großen Veränderungen programmes.Visit der "Learning to Fly"-Website unter http://www.learning-to-fly.org
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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