Knowledge management - leren, terwijl het doen - het bevorderen van een actie na evaluatie
Invoering van een leercultuur in organisaties kan moeilijk zijn in tijden, vooral als de inspanning die het geweldig en de uitkeringen worden niet snel identifiable.After Actie Reviews (bekend als AARs) is een van de eenvoudigste kennis management technieken, en zijn gebruikt voor de grote kracht in organisaties variërend van het Amerikaanse leger, BP, en zelfs in de ontwikkeling in de NGO's willen TearFund. Hun vermogen komt voort uit het feit dat zij weinig tijd, het genereren van snelle resultaten en de aanpak die gemakkelijk kunnen worden geleerd en herhaald. Kortom, ze hebben een "lage toetredingsdrempel." Dus hoe kan je een AAR? AARs zijn een eenvoudige manier voor particulieren en teams te leren onmiddellijk uit zowel successen en mislukkingen, ongeacht de duur van de taak in kwestie. Het leren is door het team, voor het team. Het formaat is erg eenvoudig en snel - zijn een "potlood en papier "of flip oefening. In een open en eerlijke bijeenkomst, meestal niet langer dan twintig minuten, elke deelnemer in het geval antwoorden vier simpele vragen: Wat zou er gebeuren? Wat werkelijk gebeurd? Waarom zijn er verschillen? Wat kunnen we leren van dat? De onderstaande richtlijnen zijn afkomstig uit het boek 'Learning to Fly - Praktische kennis beheer van vooraanstaande organisaties en leren? (Chris Collison en Geoff Parcell), en worden de belangrijkste stappen voor het faciliteren van een effectieve Na Actie Review.1. Houd de AAR onmiddellijk. AARs worden uitgevoerd onmiddellijk, terwijl alle deelnemers zijn nog steeds beschikbaar, en hun herinneringen zijn vers. Leren kan dan meteen worden toegepast, zelfs op de volgende day.2. Het creëren van het juiste klimaat. Het ideale klimaat voor een AAR om succesvol te zijn is een van de openheid en inzet te leren. Iedereen moet deelnemen in een sfeer vrij van het concept van anciënniteit of rang. AARs leren gebeurtenissen in plaats van kritiek of audits. Zij moeten niet worden beschouwd als persoonlijke prestaties evaluatie. De US Army beschrijven van een omgeving waar "je pin je strepen aan de muur" voordat u begint aan een AAR.3. Benoeming van een bemiddelaar. De facilitator van een AAR is er niet om "geven" antwoorden, maar het team te helpen om te "leren" antwoorden. Leren moet worden getrokken uit, zowel vanuit het individu en voor de groep? S learning.4. Vraag "wat had moeten gebeuren?" De bemiddelaar moet beginnen met het verdelen van de gebeurtenis in afzonderlijke activiteiten, die elk had (of had moeten krijgen!) een herkenbaar doel en plan van actie. De discussie begint met de eerste vraag: "Wat moest er gebeuren?" 5. Vragen "wat er werkelijk is gebeurd"? Dit betekent dat het team moet begrijpen en eens feiten over wat er gebeurd is. Feiten - geen meningen. Vergeet niet dat het de bedoeling is om een probleem of leren punt - niet een boosdoener! 6. Nu het plan te vergelijken met de werkelijkheid. Het echte leren begint als het team van teams vergelijkt het plan om wat er werkelijk is gebeurd in de werkelijkheid en bepaalt: "Waarom zijn er verschillen?" en "Wat hebben we geleerd?" Identificeren en te discussiëren over de successen en tekortkomingen. Zetten actieplannen om de successen en een verbetering van de shortfalls.7. Noteer de belangrijkste punten. Opnemen van de belangrijkste elementen van een AAR (aanvankelijk op een flip) verduidelijkt wat er gebeurd is en vergelijkt dit met wat had moeten gebeuren. Het vergemakkelijkt de uitwisseling van leerervaringen binnen het team en biedt de basis voor een breder programma voor levenslang leren in de organisation.That is alles wat er is. Waarom niet bouwen een AAR in de agenda van uw volgende grote team vergadering, opleiding evenement, onderhandeling of project review meeting? U zult verbaasd zijn hoe snel je leert wat je niet know.Chris Collison is een gerenommeerd expert op het gebied van kennismanagement en een ervaren beoefenaar in de leiding en uitvoering van organisatorische verandering van een volk perspective.As een best-selling auteur, hij heeft gepresenteerd publiek op business schools en op conferenties over de hele wereld, en is een regelmatige bijdrage aan specialistische kennis beheer publicaties. Chris heeft gewerkt met leiders op het hoogste niveau van de vele publieke en private sector-organisaties, het delen van de praktische ervaringen opgedaan die hij terwijl werken in BP's knowledge management team, en zijn diepe inzicht in de menselijke dynamiek van grote veranderingen programmes.Visit het "leren vliegen" website op http://www.learning-to-fly.org
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
