Sieben cs zu vermeiden Verfahren schriftlich Fehler
Sie brauchen Ihre besten, um sicherzustellen, dass Ihre Organisation tätig ist, so effektiv wie möglich zu gestalten. Aber wenn Sie Ihre Strategien und Verfahren sind unvollständig, veraltet oder inkonsistent sind, dann sind sie nicht durch die Leistung Verbesserung sollte. Wenn Arbeitnehmer versuchen, unvollständig oder nicht Verfahren, Abfall und kostspielige Fehler bald follow.Case Studie: Kleine Fehler summieren sich QuicklyWithout es zu wissen, Mitarbeiter auf lokaler Auto-Teile Unternehmen wurden mit einem kostspieligen Problem der Bestimmung zu akzeptieren, wenn Kunden Kredit. Das Unternehmen tatsächlich eine detaillierte Credit Anwendung, einschließlich einer umfassenden Fehlerkorrektur-Routine, aber das Verfahren war ein tödlicher Fehler: Es war nicht richtig indexed.Indexing verbessert UsabilityWithout so leicht zu finden und auf die geltenden Verfahren im Betriebshandbuch, Mitarbeiter nicht finden konnten, und waren einfach nicht Sie es auf allen, die zu einem inkonsistenten und sehr unterschiedlichen Ausgang. Potenziell wertvolle Kunden wurden regelmäßig wandte sich von einigen Mitarbeitern, während andere schlechte Kreditrisiken akzeptiert wurden, weil sie unsicher, welche reject.A kleine Unterlassung davon können bis zu Tausenden von Dollar an Umsatz verloren und guten Willen. Auch die gründliche Verfahren zwangsläufig Lücken, die nicht "zu nahe" an die Prozess oder die nicht nach den Grundregeln der wirksamen Verfahren writing.Profit von ExperienceTo müssen wirksam, müssen die Maßnahmen orientiert, grammatisch korrekt sind, und in einer konsistenten Stil und Format Usability gewährleisten. Diese Leitlinien, zusammen mit der Industrie "best practices", die im prüfbaren Kriterien, kann zur Verbesserung Ihrer Verfahren: Kontext. Aktionen müssen richtig beschreiben die Tätigkeit zu performed.Consistency. Alle Verweise und Begriffe werden die gleiche Weise jedes Mal, und das Verfahren muss eine einheitliche results.Completeness. Es dürfen keine Informationen, Logik, Design oder gaps.Control. Das Dokument und seine Aktionen beschrieben zeigen Feedback und control.Compliance. Alle Maßnahmen sind ausreichend für den beabsichtigten compliance.Correctness. Das Dokument muss grammatisch korrekte Schreibweise ohne errors.Clarity. Dokumente müssen leicht zu lesen und understandable.Quickly Erhöhen Sie Ihre Strategien und Verfahren, ohne die HassleYou schnell diese Usability-Probleme und die Leistung zu verbessern, und aktualisieren Sie Ihre Dokumentation zur "best practice"-Standards, ohne Probleme oder Verpflichtungen. Mit dem Beginn Ihrer Dokumente zu verbessern, können Sie ermitteln, in welchen Bereichen Verbesserungsbedarf besteht. Und Sie können heute mit der 7 Cs von "best Praktiken ".-- Sie haben die Erlaubnis zur Veröffentlichung dieser Artikel kostenfrei, solange die Ressource-Box ist mit dem Artikel. Wenn Sie meinen Artikel, ein freundlicher Antwort auf chris@bizmanualz.com wäre sehr geschätzt. Dieser Artikel ist 472 Wörter lang mit ein und Wort verpackt mit 65 Zeichen pro Zeile. Vielen Dank für Ihre interest.About Die AuthorChris Anderson hat über 18 Jahre Vertriebs-, Marketing-und Business - Management-Erfahrung in der Arbeit mit Business Process Design, Software-und Systemtechnik für die mehr als zehn Jahren - Beratung mit großen und kleinen Unternehmen. Er ist auch Co-Autor der Politik und der manuellen Verfahren Produkte, Unterstützung bei der Layout-, Prozess-Design und Umsetzung der Informationen. Er ist derzeit Geschäftsführer der Bizmanualz, Inc. Er besitzt einen Master in Business Administration von der Pepperdine University und einen Bachelor of Science in Electrical Engineering von der Southern Illinois University.Mail zu: chris@bizmanualz.comVisit: http://www.bizmanualz.com
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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