Изграждане на мостове на комуникация
Изграждане на мост "за разбирателство" между страните е изключително важно, ако вашата бизнес комуникация е да успее. Ако сте консултант към клиент, или продавач, опитва по-тесни отношения с клиент, тук са пет техники, които помагат постигне точно това. 1. Предизвикат мнения на клиенти и поглед върху проблемите. Консултант продавач или не трябва да се окончателен арбитър на това, което клиентът или клиент трябва да се мисли. Той е безценен, както като диалогичен инструмент и като начин за изграждане на разбирателство, за да поиска от друго лице, как виждат ситуацията: "Какви са вашите мисли за това, което ние се опитваме да постигнем тук? Какви са някои от решения и подходи, които сте мислил за? "2. Подпомагане на клиентите, че гласът Във всеки добър бизнес партньорство, двете страни участват в процеса на мислене." Да мисля за това, Опции на екипа е на разположение ... това, което най-голяма обжалване пред вас? Да не се изхвърлят всякакви идеи, просто все още - без значение колко странно те може да изглежда сега, вие ще бъдете изненадани колко работещ те биха могли да бъдат по-късно. "" Какви са последиците на някои от тези подходи на други екипи или проекти? "3. Опишете накратко клиента мнения и провери знанията си от тях Наистина трябва да се разбере на другия гледна точка във всеки комуникационен процес. Най-полезен инструмент за постигане на това е "игра назад" това, което клиентът е казал, за да се гарантира, че както те смятат че слушах и се чувствате уверени в разбирането си за това, което те казаха. "Нека ми обобщава това, което съм чул и да видим дали съм го правилно ... "4. реагират на начина, по който клиентът се чувства, както и бизнес последици бизнес отношения са съставени предимно от хора. Хората с слабости, стремежи, постижения и страхове. Неизпълнение да се справят с безброй емоции на клиенти ще доведе до провал, както на връзката и проект. Колкото по-успешно на връзката обработва лични "предприятия и падения ", както и чувствата на двете страни, по-силна е мост за комуникация е изградена. Wise консултанти и търговци насърчават своите клиенти и на клиентите да изразят своите становища. 5. Дайте възможност на клиента (И себе си) време за пауза и отразяват Ние всички имаме тенденция да искат да се разглежда като "експерт" в нашата област. Така че ние всички скочи в и да отговори на един въпрос веднага, като се надява да впечатли както на нашите клиенти с нашата готовност доставка на мъдрост и разсее страховете, че ще "ни разберете". В действителност никой не знае всичко, което трябва да знаете за една тема. Но това е рядък и прекрасен клиент, който открито признава за вас не са успели да разбират напълно или да има начертан набор от тактики за всяка ситуация. Позволи на клиента (и себе си) за срока на пауза и отразяват на положението или въпрос позволява по-голяма възможност за облигации от взаимен разбиране да се развива. Дискусията ще стане по-внимателен, по-малко reactively спонтанни (не всички "първи мисли" са добри такива), и по-спокойни. Освен ако не сте борба с пожари, или опитомяване лъвове, по-спокойни, по- премерен подход към проекта винаги плаща най-големите дивиденти. При съвпадение на потребителите психология с ефективни комуникационни стилове получи мощна комбинация. Лий Хопкинс може да ви покаже как да общуват по-добре за по-добри бизнес резултати. В Хопкинс бизнес комуникации-Training.com можете да откриете тайните на комуникация успех.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
