Интелектуалния капитал (това е на пари в банка)
Тази статия говори за опасност от запазване на интелектуалния капитал. Тя разказва за реални събития, които илюстрират какво се случва, когато една компания не успее да направи това. Според
SearchCRM.Com това е определението на интелектуалния капитал:
капитал интелектуална се знае, че може да се използва за пари вземане или друга полезна цел. Терминът обединява идеята на интелекта и мозъка мощност с икономическата концепция на капитали, спасяването на право обезщетения, така че те могат да бъдат инвестирани в производството на повече стоки и услуги. Интелектуалния капитал може да включва умения и знаейки, че компанията е разработила за това как да направят своите стоки или услуги; отделни служители или групи работници и служители, чиито знания се счита за ключово значение за траен успех на компанията; и обобщаването на документи за процесите, клиентите, резултатите от научните изследвания, както и друга информация, която може да има стойност за един състезател, който не е общоизвестно.
Какво с виелица на бръмча думи, плаващи около света на бизнеса в наши дни, е лесно да забравяме основните неща. Това е една глоба определение и това е съвсем проста не е тя? За съжаление, не е трябвало да заяви това. Има десет хиляди консултанти там настоява всичко е сложно. Няма пари в проста. Това е много по-лесно да продадат комплекса.
Тук е абсолютно факт. Докато този капитал е само в главата на работника, не е било записано надолу, видео запис, пускане на какъв носител са, което сте избрали, за разпределение, компанията, която мисли, че притежава този капитал е в риск.
Джо инженер глава не е швейцарска банка свод. Швейцарските банки вероятно ще бъде около когато хората на земята са като обяд с тези чужденци крие посочени в Зона 51. Джо може да реши да избяга на Бора Бора с Сузи ризата продавач в "Сиърс. Ако това стане, Той ще заеме неговото капитал с него. Той няма да се интересува дали си капитал в банковата си или не.
Между другото, ако сте мениджър на малка фирма, само десет или дванадесет служители, а вие току-що каза за себе си, това не е за мен, моля преразгледа. В известен смисъл е още по-важно. Вие може да има само един инженер, или един служител с конкретен умения. Вие губите него и да са добре и наистина до пословичен рекичка. Повече за това: Ако си само мисли за интелектуалния капитал по отношение на някои езотерични, патентоване процес сте разработили, помислете отново. Спомнете си какво стана, когато на Гал, който попълнено и настройка на печата машина е вън от грип и тя е единственият, който знае как да го направя. Три други хора се включиха се опитва да го разбера. Тя взе три часа, разрушен преобръщане на заготовки и те накара да враждебна. Попълнете вашия собствен идиотски нехранимайко време в пространството по-горе. Какво знаеше как да се направи за пет минути е най-категорично интелектуалния капитал.
Ето една истинска история за илюстриране на риска от игнориране на стойността на интелектуалния капитал. За пет-шест години съм учил, Тотално управление на качеството (TQM), Статистически контрол на процеса (СПК), Деминг, изграждане на екип и много от другите умения, които са под Тотално управление на качеството чадър. Имах договор на средни технически производствена компания. Моят Хартата е да запознае студентите с умения отбелязано по-горе за всеки служител, от портиер до изпълнителен директор. Консултантските е комбинация от класната стая, наставничество и практически упражнения в производствената среда.
Ако ме помолят сега това, което мислех, че е най-важната способност на инструктор / ментор, бих казал, хората да говорим за това, което правят и тогава да слушате отлично. Хората ми каза неща. Те оплакват, мушици и bitched. Те буквално изля им от сърце. Има много на загуба и разочарование на средното работно място. Те знаеха какво е сбъркал, но никой не ги попита. Тази история е едно от нещата, които ми казаха.
Шест месеца преди да пристигна новият главен оперативен директор дойде на борда. Той е един закостенял ловец-убиец тип от Wharton с магистърска степен и мечтае да стане главен изпълнителен директор на Ford. Той реши, че общото затягане на колана трябва да се случи. Той трябва да е убеден, главен изпълнителен директор, тъй като не е имало възражения от по-горе. Мениджърът на всеки отдел е наредено да се огледам и да докладва за това как това би могло да бъде постигнато. Обявената цел беше с 15% намаление на въздушната от всички видове.
Едно от първите неща, които той направи беше да разпореди преразглеждане на заплатите всички служители на вземане над $ 50k една година. Списъкът е съставен от които трябваше да отида. На становища, писмено становище и писъци на агония от преките ръководители той извади секирата и нарязани глави. Мисля, че това е най-аксиоматични на "по-добро" бизнес училища, които най-добрият начин за подобряване на тримесечни доклади се отървете от работниците и служителите. Очевидно те не учат Деминг в Wharton.
Тази компания произвеждат различни продукти за авиационната индустрия. Един от тези продукти е под налягане, които са били част от бордовата система за противопожарна потискане. Тестване на тези кораби е клавиш като ФАА има повече правила от IRS преди те могат да бъдат приети. Джо, много умен старши инженер, изградена системата при изпитване под налягане. [Той определено прави повече от $ 50k годишно] е една сложна система, че се изисква чести корекции. Никой не мислех да получите всички процедури записани. Този инженер е популярна човек, който не е имал интерес да преминат към зелени пасища. Той е бил на работа там, тъй като компанията е създадена.
понеделник сутрин пристигна и той намери в розово приплъзване си в кошницата. Лесно е да си представим как се чувства. Той е дал две седмици предизвестие. Той каза, винт, и отиде у дома си. Приятели опитах да се обадя, но той не отговаряше на телефона. Защо ако той? Той със сигурност трябва да има почувствах предаден.
Три дни след това под налягане тестовата система не е съд. По това време те тичаха двеста на тези кораби, от една дузина договори с основните авиокомпании, чрез системата за изпитване, всяка седмица. Никой освен на инженер, който сега седеше у дома си гледат "Дните на нашия живот" и sulking знаеше как системата работи. Имаше някои слаби писмени процедури, но нищо, което при условие и по-задълбочено обяснение за това как да се обединят и поддържане на системата.
Joe's мениджър
премина думата на повреда в системата на линията. Той е много ядосан. Опитът му damndest да спаси инженер да не се ползват. Той предупреди тях това е едно сериозно глупаво нещо да направя. Проведени са срещи. Викането и нецензурен език се чу по целия път върху производството етаж.
на COO каза? Добре, му се обадя до го получите тук.? Мениджърът отговори,? Не мога да направя това, ти го уволнят.? ? И тъй, идете до къщата му, кажи му го нужда.? Управителят, който е напълно Вбесен от този път и не се интересува дали той е следващата да отида каза? отиде у дома си, &*^%^*%, го уволнят.? Още инженери са се внася с цел работа на проблема. Те действително ли го изпълняват, а сега системата е трябвало да бъде калибриран. Те не успя да се върви. Това продължи дълго време. Много инженери и техници се включи. Някои, като може да се очаква, направи проблема по-лошо, когато те се опитаха да се коригира нещо, което е не разбирам.
Накрая те имам Джо по телефона. Те обясняват проблема с него. Големите мълчание. Той е човек, той е крепи върху от голяма височина и няма намерение да я е изготвило лесно. Той каза,? Имат & ^% ^, които уволнен ми се обади.? Той затвори телефона. Главният изпълнителен директор, който е на един рейс в Баха Калифорния, Мексико, е внесено в проблем. Нуждаете се от по-малко-да-казвам си инструкции към новия главен оперативен директор са болезнени и до точката. ? Ти иди Джо тук, ако трябва да му целуват patoot всяка стъпка от пътя. Ти направи проблем, отивам да го оправя.?
на COO нарича Джо и се позовава. ? Какво искаш? Джо каза,? Една консултанти договор за две седмици до $ 300 на час, гарантирани независимо от колко време е необходимо за завършване на работата, трябва да се заплати преди да започнете.? В оперативен директор не е имал избор. Той трябваше да се съгласят. Производството е трупаха неизпитани съдове под налягане и клиенти са задаване на въпроси. Има няколко милиона в резултат заседание там събиране на прах, на дружеството репутация е поставено на карта. Авиокомпанията договори са абсолютно важно за оцеляването на компанията.
Както можете да предположите, е взела Джо всички на ден, за да определя всичко и да получите калибрирана система. Сега, защото читателите са много по-умни и по-опитни от акулата Wharton, вие естествено би трябвало някой гледа всяка стъпка Джо взе да се неща се показват отново. Може би са си videographer и технологии писателя в Joe's обиколка memorializing всяка стъпка, която той предприема. Той няма да може да диша в някой без да го иска? Джо, защото диша в този специално точка на процеса? Аз съжалявам да ти кажа, никой не беше там, за да получите този ключов записаните данни.
Той е наречен в още няколко пъти, преди да пристигна. Тя е нещо като адвокат на хонорар, и почти толкова скъпо. Дадох на проблема с кръст Функционални решаване на проблеми екип. Техните Хартата е да получите данните, всички от него. В нещо умно би било да се даде Джо Известен повиши и го наемат обратно. И в света на проза, новият главен оперативен директор идиот би бил изпратен обратно в Wharton и научи, че алчността и амбицията Не е необходимо подобряване на долния ред. Това не се случи. В COO е заменен тихо около три месеца, след като получи моя договор. Иска ми се да е имал нещо общо с него. Не съм.
Джо е един резервоар на интелектуалния капитал. Тази специална компания имаше много хора като него. Всяка компания, която някога съм работил с хора като Джо е на всички нива и отдел на организацията. И всяка компания да работи с трябваше да преосмисли някои колело, които вече са били добре проектирани, защото никой не труда да получи, че интелектуалния капитал на нашите главата на Джо в банката на дружеството. Ако искате да знаете какво не разходи да се направи оттегляне на Джо, прочетете Кросби на? Разходите за качество? внимателно и да го прилагат стриктно. Има много добре обмислени методи за изпълнението на тази най-важна задача. Това е много скъпо да не Кажете си собствена банка, пълна с интелектуалния капитал, прекарано хиляди, дори милиони да се развива. Моят съвет е да изгубя идеята налудничав, че единственият начин за подобряване на долния ред се позволи на хората да отида. Там наистина са по-добри начини за подобряване на номера на вашия баланс.
За автора
г-н Ladew пътува и работи в цял свят. Той е прекарал много години като един космически инженер. Той работи като технически писател и преподавател. Г-н Ladew е и писател (2 книги), пише статии, есета, разкази и хайку. Той също е написал най-добрата книга, които се продават за средно ниво
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Water Car Pro» Muscle Gaining Secrets
» Winning Lotto Strategies
» Auctions PASS
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
