知識管理-知識獲取和結構將可重複使用的資產
許多組織的做法，以確定和記錄經驗教訓，也許作為一個項目後審查或類似的過程。不幸的是，吸取的經驗教訓的報告有一個趨勢，最終在架子上 收集粉塵，或失去了在聯合國包租的角落一個文件服務器的地方。讓我們真實的。有多少人會真正拖網努力通過一系列的經驗教訓的文件，以便收集的一些關鍵點？ 現實情況是，如果你能激勵員工開展任何形式的“學習前做”活動，那麼你呢？重新做漂亮well.Remember你最後一次的袋包裝，準備出差嗎？所有 這些事你必須記住？機票，護照，貨幣，日程，聯繫人，駕駛執照，電源適配器，的iPod ？我們能夠記住的東西，我們需要為我們的商務旅行不通過每一個過去 手提箱包裝經驗在我們的腦海中，一個接一個。不知怎的，我們保持一個元級名單在我們的腦海裡。然而，當涉及到的經驗教訓，我們希望在我們的人民組織的工作思路一堆 經驗教訓的報告，希望的一個重要觀點將在他們的飛躍？我們需要找到辦法，封裝知識轉化為容易“知識資產” -結構與客戶在mind.The步驟如下 從最暢銷的fieldbook “學會飛翔-從實用的知識管理和學習的組織領導” ，寫的克里斯科利森和Geoff Parcell 。他們並不需要複雜的，定制 技術只是一個wilingness認為通過和結構已經learned.1 。確定客戶的這方面的知識。有一個明確的客戶-目前或未來-到時候考慮設立一個 知識asset.2 。看到清楚你的知識資產是真的。的範圍是什麼你的知識資產？需要的知識資產，以支付某一地區的業務activity.3 。確定的社區 實踐中有關這一問題。社區將是開源的知識最初，用戶的知識在短期內，人們誰有一個持續的責任，驗證未來 內容中的知識資產。這是關鍵？或確有可能，你將最終電子時間囊-快照在時間上的事情用來做-而不是目前的，珍貴的 訣竅在您organisation.4 。整理後，任何現有的物質基礎，您可以您的知識資產，並期待為一般準則。提供一些背景，以使人們能夠理解的目的和意義 的知識資產。有一般準則，您可以提煉出這種材料？ 5 。建立一個清單，並結合實例說明故事。該清單應告知用戶的知識資產： “什麼 問題是我需要問自己？ “ ”有哪些步驟，我需要考慮？ “闡明它的例子，故事，圖片，數碼照片，模型，報價，視頻和音頻剪輯如果possible.6 。包括鏈接 以人民。建立超連結的人的個人網頁或電子郵件地址，無論你提及他們的文字。名單中包括所有的人有任何關係的內容。使用縮略圖 照片如果您有他們的準則available.7.Validate分發準則再次在社會，並要求“的指導方針是否正確反映您的知識和經驗？ ” “你有什麼 補充？ “ 8 。發行的知識資產。存儲知識的空間，它可以通過其社會。通常這將意味著該公司intranet.9 。開創了反饋和所有權進程。鼓勵 用戶的反饋意見，使他們拿起和消除任何無效的建議。灌輸一種意義上的義務， “如果你使用它，那麼你應該添加到它。 ”隨著時間的推移，你會建立了一系列的知識資產 涉及的主要做法，在您的組織？哪些領域可以帶來競爭優勢。創造這些有形知識資產提供了一個重點，實踐社區與 每個人，並最終將信譽您的知識管理工作.--------------------克里斯科林森是一位知名專家，知識管理和有經驗的醫生的領導和 實施組織變革從人民perspective.As最暢銷的作家，他向觀眾商業學校和世界各地的會議，並經常為 專業知識管理的出版物。克里斯已與各國領導人在最高級別的許多公共和私營部門組織，分享他的實踐經驗積累，同時在BP公司 知識管理團隊，和他的深刻理解人類動力學的重大變化programmes.Visit的“學會飛翔”的網站http://www.learning-to-fly.org
文章來源: Messaggiamo.Com
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