知识管理-知识获取和结构将可重复使用的资产
许多组织的做法，以确定和记录经验教训，也许作为一个项目后审查或类似的过程。不幸的是，吸取的经验教训的报告有一个趋势，最终在架子上 收集粉尘，或失去了在联合国包租的角落一个文件服务器的地方。让我们真实的。有多少人会真正拖网努力通过一系列的经验教训的文件，以便收集的一些关键点？ 现实情况是，如果你能激励员工开展任何形式的“学习前做”活动，那么你呢？重新做漂亮well.Remember你最后一次的袋包装，准备出差吗？所有 这些事你必须记住？机票，护照，货币，日程，联系人，驾驶执照，电源适配器，的iPod ？我们能够记住的东西，我们需要为我们的商务旅行不通过每一个过去 手提箱包装经验在我们的脑海中，一个接一个。不知怎的，我们保持一个元级名单在我们的脑海里。然而，当涉及到的经验教训，我们希望在我们的人民组织的工作思路一堆 经验教训的报告，希望的一个重要观点将在他们的飞跃？我们需要找到办法，封装知识转化为容易“知识资产” -结构与客户在mind.The步骤如下 从最畅销的fieldbook “学会飞翔-从实用的知识管理和学习的组织领导” ，写的克里斯科利森和Geoff Parcell 。他们并不需要复杂的，定制 技术只是一个wilingness认为通过和结构已经learned.1 。确定客户的这方面的知识。有一个明确的客户-目前或未来-到时候考虑设立一个 知识asset.2 。看到清楚你的知识资产是真的。的范围是什么你的知识资产？需要的知识资产，以支付某一地区的业务activity.3 。确定的社区 实践中有关这一问题。社区将是开源的知识最初，用户的知识在短期内，人们谁有一个持续的责任，验证未来 内容中的知识资产。这是关键？或确有可能，你将最终电子时间囊-快照在时间上的事情用来做-而不是目前的，珍贵的 诀窍在您organisation.4 。整理后，任何现有的物质基础，您可以您的知识资产，并期待为一般准则。提供一些背景，以使人们能够理解的目的和意义 的知识资产。有一般准则，您可以提炼出这种材料？ 5 。建立一个清单，并结合实例说明故事。该清单应告知用户的知识资产： “什么 问题是我需要问自己？ “ ”有哪些步骤，我需要考虑？ “阐明它的例子，故事，图片，数码照片，模型，报价，视频和音频剪辑如果possible.6 。包括链接 以人民。建立超连结的人的个人网页或电子邮件地址，无论你提及他们的文字。名单中包括所有的人有任何关系的内容。使用缩略图 照片如果您有他们的准则available.7.Validate分发准则再次在社会，并要求“的指导方针是否正确反映您的知识和经验？ ” “你有什么 补充？ “ 8 。发行的知识资产。存储知识的空间，它可以通过其社会。通常这将意味着该公司intranet.9 。开创了反馈和所有权进程。鼓励 用户的反馈意见，使他们拿起和消除任何无效的建议。灌输一种意义上的义务， “如果你使用它，那么你应该添加到它。 ”随着时间的推移，你会建立了一系列的知识资产 涉及的主要做法，在您的组织？哪些领域可以带来竞争优势。创造这些有形知识资产提供了一个重点，实践社区与 每个人，并最终将信誉您的知识管理工作.--------------------克里斯科林森是一位知名专家，知识管理和有经验的医生的领导和 实施组织变革从人民perspective.As最畅销的作家，他向观众商业学校和世界各地的会议，并经常为 专业知识管理的出版物。克里斯已与各国领导人在最高级别的许多公共和私营部门组织，分享他的实践经验积累，同时在BP公司 知识管理团队，和他的深刻理解人类动力学的重大变化programmes.Visit的“学会飞翔”的网站http://www.learning-to-fly.org
文章来源: Messaggiamo.Com
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