Διαχείριση γνώσης - σύλληψη και δόμηση της γνώσης στα επαναχρησιμοποιήσιμα προτερήματα
Πολλές οργανώσεις έχουν μια προσέγγιση για τον προσδιορισμό και την καταγραφή των παθημάτων που γίνονται μαθήματα, ίσως ως τμήμα μιας αναθεώρησης μετα-προγράμματος ή μιας παρόμοιας διαδικασίας. Δυστυχώς, μαθημένες οι μαθήματα εκθέσεις έχουν μια τάση να καταλήξουν σε ένα ράφι συλλέγοντας τη σκόνη, ή χαμένος στην Η.Ε-ναυλωμένη γωνία ενός fileserver κάπου. Πάρτε πραγματικός. Πόσους ανθρώπους θα γριπίσει πραγματικά επιμελώς μέσω διάφορων μαθημένων μαθήματα εγγράφων προκειμένου να σταχυολογήσουν κάποιο βασικό σημείο; Η πραγματικότητα είναι, εάν μπορείτε να παρακινήσετε τους υπαλλήλους για να αρχίσετε οποιοδήποτε είδος "εκμάθησης πρίν κάνετε" τη δραστηριότητα, you?re έπειτα κάνοντας αρκετά καλά.
Θυμηθείτε την τελευταία φορά που συσκευάσατε την τσάντα σας σε προετοιμασία για ένα επιχειρησιακό ταξίδι;
Όλα εκείνα τα πράγματα εσείς πρέπει να θυμηθούν; εισιτήρια, διαβατήριο, νόμισμα, περιήγηση, επαφή, άδεια οδήγησης, προσαρμοστής δύναμης, Ipod;
Κατορθώνουμε να θυμηθούμε τα πράγματα που χρειαζόμαστε για τα επιχειρησιακά ταξίδια μας χωρίς να περάσουμε από κάθε προηγούμενη εμπειρία βαλίτσα-συσκευασίας στα μυαλά μας, ένας-ένας. Κάπως, διατηρούμε έναν meta-level κατάλογο στις μνήμες μας. Και όμως, πότε έρχεται στα παθήματα που γίνονται μαθήματα, αναμένουμε τους ανθρώπους στις οργανώσεις μας για να απασχοληθούμε στη σκέψη που ένας σωρός των παθημάτων που γίνονται μαθήματα αναφέρει με την ελπίδα ότι μια βασική διορατικότητα θα πηδήσει έξω σε τα;
Πρέπει να βρούμε τους τρόπους να συσκευάσουμε τη γνώση στα ευπρόσιτα "προτερήματα γνώσησ" - δομημένος με έναν πελάτη στο μυαλό.
Τα μέτρα κατωτέρω λαμβάνονται από το με εμπορική επιτυχία fieldbook "μαθαίνοντας να πετούν - πρακτική διαχείριση γνώσης από τις κορυφαίες και μαθαίνοντας οργανώσεισ", γραπτός από τον Chris Collison και Geoff Parcell. Δεν απαιτούν την περίπλοκη, επί παραγγελία τεχνολογία ακριβώς ένα wilingness σκέφτομαι-κατευθείαν και τη δομή τι έχει μαθευτεί.
1. Προσδιορίστε έναν πελάτη για αυτήν την γνώση. Έχετε έναν σαφή πελάτη - τρέχοντα ή μέλλον - στο μυαλό κατά το εξέταση της δημιουργίας ενός προτερήματος γνώσης.
2. Πάρτε σαφής τι το προτέρημα γνώσης σας είναι πραγματικά για. Ποιο είναι το πεδίο του προτερήματος γνώσης σας; Ένα προτέρημα γνώσης πρέπει να καλύψει έναν συγκεκριμένο τομέα της επιχειρησιακής δραστηριότητας.
3. Προσδιορίστε μια κοινότητα της πρακτικής σχετικά με αυτό το θέμα. Η κοινότητα θα είναι η πηγή της γνώσης αρχικά, οι χρήστες της γνώσης στον άμεσο όρο, και οι άνθρωποι που έχουν την τρέχουσα ευθύνη για το μελλοντικό περιεχόμενο στο προτέρημα γνώσης. Αυτό είναι βασικό; ή υπάρχει ένας πραγματικός κίνδυνος ότι θα καταλήξετε με μια ηλεκτρονική χρονική κάψα - ένα στιγμιότυπο εγκαίρως του τρόπου που τα πράγματα έγιναν - παρά την τρέχουσα, βραβευθείσα τεχνογνωσία στην οργάνωσή σας.
4. Αντιπαραβάλτε οποιοδήποτε υπάρχον υλικό στο οποίο μπορείτε να βασίσετε το προτέρημα γνώσης σας και να ψάξετε τις γενικές οδηγίες. Παρέχετε κάποιο πλαίσιο έτσι ώστε οι άνθρωποι μπορούν να καταλάβουν το σκοπό και τη σχετικότητα του προτερήματος γνώσης. Υπάρχουν γενικές οδηγίες που μπορείτε να αποστάξετε από αυτό το υλικό;
5. Χτίστε έναν πίνακα ελέγχου που διευκρινίζεται με τα παραδείγματα και τις ιστορίες. Ο πίνακας ελέγχου πρέπει να πει στο χρήστη του προτερήματος γνώσης:
"Ποιες είναι οι ερωτήσεις Ι ανάγκη να ρωτηθεί;"
"Ποια είναι τα μέτρα που πρέπει να λάβω;"
Το επεξηγήστε με τα παραδείγματα, τις ιστορίες, τις εικόνες, τις ψηφιακές φωτογραφίες, τα πρότυπα, τα αποσπάσματα, τους τηλεοπτικούς και ακουστικούς συνδετήρες ει δυνατόν.
6. Περιλάβετε τις συνδέσεις με τους ανθρώπους. _ δημιουργώ ένας σύνδεσμος υπερ-κειμένου ο πρόσωπο προσωπικός σελίδα ή ταχυδρομείο διεύθυνση οπουδήποτε εσύ ανα:φέρω αυτός ο κείμενο. Περιλάβετε έναν κατάλογο όλων των ανθρώπων με οποιαδήποτε σχέση με το περιεχόμενο. Χρησιμοποιήστε τις φωτογραφίες νυχιών του αντίχειρα εάν τις έχετε διαθέσιμες.
7.Validate οι οδηγίες κυκλοφορούν τις οδηγίες γύρω από την κοινότητα πάλι, και ρωτούν ότι "κάνετε τις οδηγίες απεικονίζει ακριβώς τη γνώση και την εμπειρία σας;" "Έχετε τίποτα που προσθέτει;"
8. Δημοσιεύστε το προτέρημα γνώσης. Αποθηκεύστε τη γνώση σε ένα διάστημα όπου μπορεί να προσεγγιστεί από την κοινότητά της. Συχνά αυτό θα σημάνει το ενδοδίκτυο επιχείρησης.
9. Κινήστε μια διαδικασία ανατροφοδότησης και ιδιοκτησίας. Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση από τους χρήστες, έτσι ώστε παίρνουν και αποβάλλουν οποιεσδήποτε άκυρες συστάσεις. Ενσταλάξτε μια αίσθηση της υποχρέωσης ότι "εάν την χρησιμοποιείτε, κατόπιν πρέπει να προσθέσετε σε την".
Κατά τη διάρκεια του χρόνου, θα ενισχύσετε μια σειρά προτερημάτων γνώσης που αφορούν τις βασικές πρακτικές στην οργάνωσή σας; οι περιοχές που μπορούν να φέρουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η δημιουργία αυτών των απτών προτερημάτων γνώσης παρέχει μια εστίαση για τις κοινότητες της πρακτικής που συνδέεται με καθεμία, και τελικά θα δώσει την αξιοπιστία στις διοικητικές προσπάθειες γνώσης σας.
Ο Chris Collison είναι διάσημος εμπειρογνώμονας στη διαχείριση γνώσης και πεπειραμένος επαγγελματίας στην ηγεσία και την εφαρμογή της οργανωτικής αλλαγής από μια προοπτική ανθρώπων.
Σαν με εμπορική επιτυχία συντάκτη, έχει παρουσιάσει στα ακροατήρια στα επιχειρησιακά σχολεία και στις διασκέψεις σε όλο τον κόσμο, και είναι κανονικός συνεισφέρων στις διοικητικές δημοσιεύσεις ειδικών γνώσεων. Ο Chris έχει συνεργαστεί με τους ηγέτες στα πιό υψηλά επίπεδα πολλών δημόσιων και του ιδιωτικού τομέα οργανώσεων, που μοιράζονται τις πρακτικές εμπειρίες που απόκτησε ταυτόχρονα εργαζόμενος στη διοικητική ομάδα γνώσης του σημείου βρασμού, και τη βαθιά κατανόησή του της ανθρώπινης δυναμικής σημαντικών προγραμμάτων αλλαγής.
Επισκεφτείτε τη "εκμάθηση να πετιέται" ο ιστοχώρος σε χττπ://ωωω.λεαρνηνγ-$$$- fly.org
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
