最佳做法的计划：一个伟大的构想传播
好消息迅速蔓延对车轮的发明消息必须在每一个方向，尽快前往马或骆驼可以运行。谁得知那些对垃圾的优势，通过它的雪橇 马上。而刚刚通过的是它比开始适应：更轻，更强，更快。车轮很快重视车轴，然后与枢纽车轴。这个想法在后来失去了它的运输渔获 垄断新技术，并帮助使车轮陶器，电梯井水桶内，引导船舶，磨谷物，保持时间。即使是现在，通过和适应过程，车轮不断的新用途 修改和完善，并在应用的巧妙方法。这些观察是千真万确的：“没有轮，今天的文明是不可能的。” [1]没有轮子，没有取得什么进展的同时数百 也许是几千年的南太平洋，美洲，和其他偏僻的地方岛屿，文化的存在，也没有任何车轮的知识。他们的技术相对滞后，因为他们仍然面临着的 首先，高障碍。人类一直比发明更好的修饰语。为什么重塑当有人已经完成了艰难的车轮？像文明需要的最佳做法，您的公司是基于 旅程，你是持续质量改进之一。它是“一个有明确的一个开端，但没有结束的旅程，你的每一位员工为共同旅行。您的进展程度如何，取决于 你住你的价值观的核心价值观：公司的家庭一样，对质量的承诺，客户的关注，拥抱科技，诚信和尊重，团队精神。这些值重叠，合并，联成一体，又当 谈到共享，评估和实施最佳做法。定义是很重要的最佳做法是什么？除非我们有一个什么样子，他们清楚知道，我们不会承认他们，当我们看到他们。 据美国生产力和质量中心，最佳做法是“那些已被证明产生更好的结果的做法，选择了一个系统化的过程，并作为模范，好，或判断 成功的证明。“[当然2]，这一定义仍有不少意见分歧的关于什么是”最好的“，什么是不可以。根据最好的管理室长一点阿什顿 实践，“最佳”始终是上下文，或具体情况。“[3]更复杂，多层次的方法来确定最佳做法，来自雪佛龙：[4]好主意？未经证实，但有意义 凭直觉，可能对经营业绩产生积极影响;值得进一步调查。好的做法呢？技术，方法，程序，或已经实施的经营业绩改善流程 在可衡量的方式组织。 “证实”的最佳做法？一个很好的做法确定是最好的方法，基于过程的性能数据分析。超过过去10年，企业 全国和世界各地的不断发展，确定，实施和调整作为一个实现效率和优质的客户服务，卓越的手段将设置最佳做法 他们除了自己的竞争对手。没有你的公司在同一个致力于寻求怀疑。工艺转让最佳做法最近的一项研究确定了最佳做法涉及转让6个步骤：“[5] 搜索这一步涉及寻找最佳的解决方案，从各种来源，包括内部和外部的公司。贵公司的标准操作程序是一个巨大的资源（可在您的希望 内部网），供及雇员在您的网站和地区。成功的故事，通讯和颁奖仪式中是另一个内部来源。外部搜索的良好来源可以包括 通讯和期刊，业务往来，贸易展览和研讨会，新员工，“自食其果”的员工。“[6]和外包接触。” [7]如果你开始的最佳做法来看，你的搜索 一定会获得回报。“[8]的评价，这是一个关键而又重要的一步，尽管它是依赖于人的具体情况和有关依赖。一方面是一种假设”的方式 我们一直在做是最好的。另一方面，“是同样值得怀疑，”我们必须更好，因为它是新的。“[9]验证测量有助于消除这种类型的主体。 是否已经在实践中从事部门具有更高的生产力，减少停机时间，更迅速的客户响应，或比在另一个没有采纳此网站相同的部门减少返工？证据 应该是令人信服的，该变更的回报会比成本更大。一旦这种做法是确认为“最佳”是有需要宣传。这将鼓励其他国家，不仅要通过， 但来推进自己的最佳做法。实施这一做法必须是记录（通常采用SOP），通常有人已经在实践中应在从事其他有关人员的培训。 在执行过程中的一步，团队成员应该期望的做法，适应当地的需要和不同的情况，以及分析改进的机会。的一点忠告：虽然 “模仿是最真诚的奉承形式，”抄袭别人的成功并不总是奏效。正如大卫蕨菜，美世德尔塔咨询公司的主管所说的那样，“我一直持怀疑态度 参与设计的一个工具，设置和使用他们在另一个组织...往往不是企图在'抄袭'，是注定要失败的。“[10]不仅可能复制的做法，受到 “复制的，一复制”退化，但人们对他们的做法是规定很可能缺少了发达国家和实施，首先是实践小组的动机。一旦回顾 最好的做法已经插入，应不时检讨。所有的过程，即使是最好的，随着时间的推移变得沉闷，什么是“最好”的企业可能不会保持最好的“长期”。正如一位研究 指出：“'最好'，是当今世界移动的目标。” [11] Routinizing制作成一个标准的实践最佳实践是什么传输过程是怎么一回事。成功地通过意味着最佳实践 已成为纳入意味着什么做的与贵公司的商业文化。这个问题曾是高于上限，成为楼面，我们的立场，以达到更高。除了最佳做法 识别，评估，制定或调整，实施，审查和routinizing最佳做法可能导致你的方式做生意明显的改善。这一战略可以帮助您更加有效， 提高您的盈利能力，消除错误，最重要的是，提高服务水平的外部客户甚至更高。有一个条件，但是。彼得彼特和威廉姆森的 策士警告说，这种最佳做法，采取一切可能导致他们所谓的“融合战略”的现象，其中每个行业内的竞争对手移动其做法和程序 越来越接近其竞争对手。他们对500余位CEO的调查表明，这种融合是真正发生在许多行业发生。其最终结果将是被淘汰几乎 一切，可以区别不同的竞争者。 [12]他们的解决方案？创新！该公司致力于创新，总是能够区别于其竞争。他们提供了10 关于如何创新的文章“为革命创新成功的规则。” [13]另一个重要条件是分享最佳做法是不是唯一的工具，你要追求卓越。即使 更重要的是你的人。你必须继续雇用的人以极大的态度，然后提供培训，他们需要在他们自己的工作的专家。然后，你需要重新招募他们，使他们会 留在公司。此重新招聘过程包括使您的公司通过让伟大的管理者选择的“雇主”，一个伟大的工作环境，巨大的利益。 [14]最好的人，你 员工将推动您的最佳做法，加快您在您的品质领先之旅。贵公司的最佳做法，寻找你的公司，都应在其搜索有效的最佳做法。该要点 计划应包括：内部搜索？研究最佳做法的出发点应该是什么已经在进行内部改善显而易见的弱点集中。信息共享？新闻的最佳 应传播的做法在整个公司的部门经理会议和高级管理人员会议，对标准操作程序您的Intranet上，员工通讯和电子邮件通知，员工出版 会议，以及许多其他方法，因为你可以设计。企业和管理支持？在获取和传输的最佳做法应该是支持你的董事会和高级管理人员通过促进 发展操作程序整个公司，鼓励路线，积极支持所有质素的措施。支持企业还必须能够通过强有力的确定和实施改善 最佳做法。一个不断追求您的最佳做法，必须不断寻找，因为你努力加强薄弱是什么，让什么是好，甚至更好，而在什么是最好的插头。你还应该设法适应 视为“最佳做法”级新的形势和情况。您改善道路的总体方向是对的相互距离隔离，远离对静态 动态的，远离自上而下的管理，对所有员工的权力。你应该在所有这些方面三个方面取得重大进展，争取所有员工的合作将确保这些 进度加快。版权ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005史蒂夫辛格尔顿，保留所有权利。注意到世界图书，希沃特“车轮”。 [返回]亚萨尔楼Jarrar和穆罕默德扎伊里，“最佳 实践转移未来的竞争力：最佳做法的研究，“全面质量管理11，4-6（2000年7月）：S734ff。[返回]顿，管理最佳实践（伦敦：商业智能，1998），引 Jarrar和扎伊里。 [返回]正如Jarrar和扎伊里引用。 [返回]“识别和内部转移的最佳做法”，由美国生产力和质量中心于1997年出版。本白皮书 总结Jarrar和扎伊里。 [返回]甲“自食其果”员工是谁留下来工作的另一家公司，然后返回。返回的雇员可能被证明是一种宝贵的资源的最佳做法 其以前的公司，因为他们能够比较它们的做法在其他公司了解到，从那些他们知道你compoany的观点。在卡伦李说：“对'故事飞去的员工 崛起，“员工福利新闻14，6（2000年5月）：63;蒂芙尼Kjos担任”回旋镖在紧张的市场中崛起的员工，“内森商务9，52（2000年3月20号）：14。[返回对于外包]作为来源 最佳做法，见Peter Bendor -塞缪尔，“利用最佳实践，”行政卓越18，2（2000年2月）：17。对于一个良好的外部寻找最佳实践案例研究，见米歇尔米罗迪尔， “一个追求最佳做法，”国际教育方案32，2（2000年2月）：36。 [返回]一些组织正规化，要求管理这个搜索过程中为每个递上最佳做法及时作出决定： 调查它，通过或修改，并说何时，要么拒绝，并说明理由。然后，他们跟踪哪些部门最活跃的最佳做法，并采取一些抵制变化。托马斯A斯图尔特 “知识价值12.5亿美元，”财富142，13（2000年11月27日）：302。 [返回]据埃德耶格尔，顾问和培训方面的最佳做法的实施，我们应该评估的有效性，所谓 按照最佳做法三类：1）已知据informationweek.com网站报道？我们都知道，我们知道或认为我们知道，2）已知的未知？我们的认识，我们不知道，但我们也希望和3）未知 未知？我们并不知道，但可以真正使用，如果我们知道这一点。 “采用最佳做法，”企业/盐湖城30，28（2001年1月15日）：11。那些最耐最佳做法趋向 第1类绝对化，以为自己的知识是广泛和深入;减少2类，假如他们不知道是微不足道的或无关紧要的，并否认甚至在第3类存在的可能性。 [返回] 大卫蕨菜，“连锁公司的领导力发展手册中的最佳实践[书评]，”人事心理学53，4（2000年冬季）：1026。 [返回] Jarrar和扎伊里。 [返回]正如丹尼尔詹宁斯举出 “标杆管理的最佳做法不一定是贵公司的最佳实践，”循证护理1254（2001年3月19日）：47。 [返回]他们的10规则是：1）寻求在商业模式上的创新; 2）听新 声音; 3）从未来回来工作; 4）发散，然后收敛; 5）使用多个镜头，以产生新的学习和机会; 6）建立对未来的选择组合; 7）评估使用了新的机会 不同的标准，在实践中8）嵌入创新; 9）灌输自己创造未来的激情和10个），打破规则。彼特和彼得威廉姆森博士，“为革命创新，”经济
文章来源: Messaggiamo.Com
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