제일 연습은 계획한다: 좋은 아이디어의 보급
희소식은 빠르게 퍼진다
말 또는 낙타가 달릴 수 있었다 처럼 빠르게 바퀴의 발명품의 뉴스는 각 방향안에 여행했음 에. 담가 및 썰매에 그것의 이점의 배운 그들은 그것을 즉시 채택했다. 그리고 적응된것을 시작되었다보다는 아니 빨리 그것은 채택했다 이었다: , 더 강한 더 가벼운 만들는, 빨리. 바퀴는 선회축에 차축에 차축에 빨리, 그때 붙였다.
아이디어는 유행한다
그때 수송은 신기술에 그것의 전매권을 잃고, 바퀴는 우물에서, 들n다 물통을, 조타한다 배를, 갈n다 곡물, 보유 시간을 도기를 만들n것을 도왔다. 새로운 사용이 재능이 있는 방법안에 변경되고는, 개량되고는, 적용되는 때 동등한 지금, 바퀴를 채택하고기 적응하기의 과정은 계속한다. 관측은 확실하게 진실하다: "바퀴없이, 오늘 문명은 불가능할 것이." [1개은]
바퀴, 약간 진도
그 사이에 남태평양, 아메리카, 및 다른 고립시킨 장소의 섬안에 년의 수백 그리고 아마 수천을 위해, 문화는 바퀴의 어떤 지견없이 존재했다. 그들이 아직도 고 첫째로, 높은 장애물 직면했기 때문에 그들의 기술은 뒤에 뒤떨어졌다. 인간은 지금까지 항상 발명자보다는 더 나은 수식어구 이었다. 누구가 이미 노력을 끝낼 왜 바퀴를 개혁하십시요?
제일 연습은 필요로 했다
문명같이, 너의 회사는 여행에 이다; 너의 것은 품질 개선의 것개 이다. "명확한 것에 여행 처음 그러나 끝 이고, 너의 직원의 각자는co여행자 이다. 얼마나 잘에 너가 너의 중핵 가치 가치 살는 까 너의 진도의 넓이는 의존한다: 질에 회사 가족같이, 투입, 기술, 완전성 및 존경, 및 팀웍 받아들이는 고객 집중. 그것이 제일 연습의 나누고기, 평가하고기, 실행에 올 때 이 가치는 서로로 부분적으로 덮고, 합병하고, 혼합한다.
정의는 중요하다
제일 연습은 무엇 이는가? 그들이 보는 것의같이 우리는 명확한 아이디어가 있으면 않는한, 우리가 그들을 볼 경우 우리는 그들을 인정하지 않을 것이다. 미국 생산력과 질 센터에 따르면, 제일 연습은 "우량한 결과를 가져오기 위하여 보인 그 연습 이다; 체계적인 과정에의해 선정하는; 그리고 본보기, 좋은 재판해서, 성공적으로 시범하는." [2개은]
당연히 "제일" 이고 것을 이지 않는 것이에 관하여, 이 정의는 아직도 견해의 차이를 위해 어지간한 방을 떠난다. 처리 제일 연습안에C.Ashton에 따르면, "잘" 있는다 항상 문맥상, 상황 명확하다." [3개은] 제일 연습을 정의하기에 더 정교한, 다단계 접근은 갈매기표 수장에서 온다: [4] 좋은가 아이디어? 증명되지 않는 그러나 제작 직관적으로 느끼십시요; 사업 성과에 댄 긍정 충격을 있을 수 있었다; 더깊이 조사의 값이 있는.
좋은가 연습? 기술, 방법론, 잴 수 있는 방법안에 조직을 위해 사업 결과를 개량한 절차는, 또는 이미 실행해 가공한다.
"시험되는가" 제일 연습? 가공 성과 자료의 분석에 기초를 두는 제일 접근 있기 위하여 결정되는 좋은 연습.
과거 십년간보다는 더를 위해, 사업은 전국 각지에서 그리고 전세계 이 발전해, 확인해, 실행한, 것으로 제일 연습을 적응함것은 그들의 경쟁자은 그렇다 하고 그들을 놓을텐데 능률과 우량한 소비자 봉사의 우수를 달성하기의 의미한다. 의혹은 동일한 탐구안에 너의 회사 접전하지 않는다.
제일 연습 이동의 과정
최근 학문은 확인했다 제일 연습의 이동안에 관련시킨 6개 단계를: " [5개은] 찾음
이 단계는에서 너의 회사 내부 모두에게 제일 안에 종류 해결책을 다양한 근원, 및 외부 발견한 관련시킨다. 너의 회사 빵조각은 너의 인트라넷에 유효한 너의 위치 및 지구의 모두안에 직원왔다 갔다 유효한 거창한 자원을 (희망이 있) 창설한다. 회보와 포상 발표안에 포함되는 성공 이야기는 다른 내부 근원 이다. 외부 수색을 위해 좋은 근원은 회보 및 전표, 사업 관계, 무역 박람회 및 작업장 의 새로운 고용 관련시킬 수 있는다, "누워서 침 뱉기" 직원." [6] 및 하청함 접촉은." [7개은] 너가 제일 연습을 찾는 시작하면, 너의 수색은 확실하게."갚을 것이다 [8]
평가
무겁게 관련시켜 명확한 상황 및 사람에 의존해도 이긴 하지만, 이것은 긴요한 그러나 근본적인 단계 이다. 한편으로는 "우리가 항상 그것을 한것이 방법 제일."이 이다 것 을 추측하는 추세는 이다 이와 반대로 새롭기."때문에 동등하게 수상한 가정은," 그것 더 나아야 한다 이다 [9개은]
유효하게 함
측량은 주관의 이 종류를 삭제한것을. 이미 연습안에 접전되는가 부에는 더 높은가 생산력, 더 적은 가동불능시간, 더 급속한가 고객 응답이 있는가, 또는 동일한가 부보다는 보다 소수의는 그것을 채택하지 않은 다른 위치에 재생산하는가? 변화의 환불이 매우 보다 클다 그것의 비용 고 기록은 강제 이어야 한다. 그리고 연습이 "잘"으로 유효하게 하면 하자마자 선전된것을 필요로 한다. 이것은 다른 사람을 뿐만 아니라 그것을 채택하고는, 그러나 그들의 자신의 제일 연습에 나서는 격려할 것이다.
실행
연습은 (흔하게SOP안에) 문서화되어야 하고, 다른 사람 흔하게 이미 연습안에 접전되는 누구는 훈련안에 관련시켜야 한다. 실시 단계동안에, 기회를 분석하기아울러 개선을 위해 현지 필요 그리고 변화 상황에 연습을, 적응할것을 팀원은 봤음 에.
주의의 주: "모방 감언이설의 가장 근실한 모양 이어도,"이 누군가 다른 사람을 베껴서 성공은 항상 일하지 않는다. 과 다른 조직안에 그들을 사용하는것이 실패에'베끼는'에... 종종 운명을 정하는."시도하는 데비드 고사리, 상담해, 그것이라고 두기Mercer델타의 지도자가" 나 항상 놓기 것안에 디자인되기 공구를 가지고 가기에 관하여 회의적 이기 때문에 [10은]
뿐만 아니라 베낀 연습은 "사본 의 사본" 강직으로 고통받는가, 그러나 연습이 부과하는 사람은 아주 잘 먼저 연습을 개발하고 실행한 그룹의 동기부여를 결여된.
검토
제일 연습이 안으로 폐쇄되면 하자마자, 때때로 검토되어야 한다. "제일" 지금 이는 무엇이 오랫동안을 위해 "잘" 남아 있는 일지모른지 않는 까, 전부 과정 동등한 부패하는 전면 시간이 제일에 의하여 그들 성장하고. 주의되는 1개의 학문로, "'잘'이다 오늘 세계안에 이동 목표는." [11은]
Routinizing
표준 조작으로 제일 연습을 만들것은 이동 과정이 전부 이는 것에 관하여 이다. 너의 회사와 사업하는것을 의미하는 것이라고의 제일 연습이 문화로 통합해 된 것을 성공적인 채용은 의미한다. 한 번 지금 있은 무엇이 천장의 위 조차 더 높은 도달하기 위하여 우리가 서는 지면이 된다.
제일 연습저쪽에
확인하나, 평가하나, 채택하나 적응하고, 실행하고, 검토하고,routinizing제일 연습은 너가 사업하는 방법안에 표시되어 있는 개선에 지도할 수 있는다. 이 전략은 외부 고객에게 너가 능률적 이을것을 돕l 수 있고, 너의 수익성을 개량하고, 과오를, 그리고 가장 중요하게, 올린다 너의 서비스의 수준을 조차 높이 삭제한다.
조건, 그런데 있는다. "전략 집중이라고 부르는 무엇을 제일 연습의 이 채택의 모두가," 공업안에 각 경쟁자가 그것의 경쟁자의 그들에게 점점 더 가까이 그것의 연습 그리고 절차를 이동하는 현상에 지도할 수 있는 것과 피터Skarzynski과Strategos의 피터Williamson은 경고한다. 그런 집중이 많은 공업안에 실제적으로 일어나고 있는 것을 더 보다는500CEOs의 그들의 조사는 지적한다. 그것의 최후 결과는 또 다른 한개와 1명의 경쟁자를 구별하는 사실상으로 모두의 제거 이을텐데. [12]
그들의 해결책? 혁신! 혁신에 그것의 경쟁에서 분화하 정진하는 회사는 항상. 그들은 그들의 기사를 성공적으로 혁신하기 위하여 제안한다 어떻게에 10포기의 규칙을, "혁명으로 혁신." [13은]
다른 중요한 경고는 제일 연습을 나누는 저것 너가 우수를 달성해야 하는 유일한 공구가 아니다 이다. 조차 중요성의 너의 사람은 이다. 너는 중대한 태도에 사람을 고용하, 그때 그들의 일에 전문가 이것을 필요로 하는 훈련에 제공한것을 계속해야 한다. 회사와 체재할 것이다 하기 위하여 그때 너는 재 보충한다 그들을 필요로 한다. 이 재 보충 과정은 중대한 매니저, 중대한 노동 환경, 및 중대한 이득을 있어서서 선택의 너의 회사에게 "고용주를" 한 관련시킨다. [14] 제일 사람 너의는 직원 너의 질 여행안에 너를 전방 속력을 내는 너의 제일 연습을 몰l 것이다. 제일 연습을 위해 너의 회사 수색은 너의 회사 제일 연습을 위해 그것의 수색안에 사전 행동 이어야 한다. 프로그램의 요점은 포함해야 한다:
내부 수색? 이미 내부에 하고 있는 감지한 약점을 개량하기에 집중하는 것이에 제일 연습을 연구함것은 시작해야 한다.
정보의 나누는가? 너가 고안할 수 있는다 처럼 제일 연습에 관하여 뉴스는 부장 회의에의해 너의 회사를 통하여 직원 회보와 전자 우편 공고, 직원 회의, 및 만큼 많은 다른 방법과 수석 매니저 회의, 너의 인트라넷에 빵조각의 간행 전파되어야, 한다.
법인과 관리 지원? 제일 연습의 붙잡음 그리고 이동은 회사, 격려 줄맞춤, 및 사전 행동으로 모든 질 기선을 지원하기를 통하여 빵조각의 발달을 승진시켜서 그리고 수석 매니저이사회 너의에의해 지원되어야 한다. 제일 연습을 확인하고기 실행하기 향상시키기 위하여 법인 지원은 또한 강해야 한다.
진행하는 탐구
좋은 동등한 더 낫은 것 너가 약한 것을 강화하기것을 노력하기 때문에 제일 연습을 위해 너의 수색은 연속적, 만들n다 이고, 그리고 안으로 제일 이는 무엇이 폐쇄해야 한다. 너는 또한 "제일 안에 종류로" 간주되는 새로운 상황 및 상황에 연습을 적응하는 방법을 찾아야 한다. 너의 개선 여행의 전부 방향은 모든 직원의 허가로 고립, 멀리 공전, 및 멀리 포괄적인 관리에게서 동으로 인더r존XX더d넜으로 떨어져 있는다. 너는 이 양상의 모든 3안에 잴 수 있는 진전을 보여야 한다; 그런 진도가 가속하는 것을 모든 직원의 협력을 입대함것은 지킬 것이다.
저작권6A"4a©2005년SteveSingleton은, 판권 소유.
주 세계 책,s.v. "바퀴."은 [뒤]
YasarF.Jarrar과MohamedZairi, "미래 비교를 위해 제일 연습 이동: 제일 연습의 학문, "종합적 품질 관리11,4-6(7월2000):S734ff. [뒤]
Ashton의 처리 제일 연습 (런던: 사업 정보,Jarrar과Zairi안에 인용되는1998). [뒤]
Jarrar과Zairi안에 인용되는. [뒤]
"확인하고 옮기는 내부 제일 연습AmericanProductivity과1997년에 질 센터에 의하여,"은 간행했다. 이 백지는Jarrar과Zairi안에 요약된다. [뒤]
떠나고 그때 돌려보내는 까 누구가 다른 회사를 위해 일에게 "누워서 침 뱉기" 직원은 것 살 이다. 그들이 때문에, 돌려보내는 직원은 그들의 이전 회사에게서 제일 연습을 위해 귀중한 자원 너의compoany에 있있던 그들의 원근법에서 다른 회사에 배운 연습을 비교하 이것을 입증할지도 모른다. Karen이, "상승에'누워서 침 뱉기'직원의 이야기," 사원 복리 뉴스14, 6 (2000년 5월): 63; TiffanyKjos, "단단한 시장안에 상승에 누워서 침 뱉기 직원," 안Tuscon사업 9,52(2000):143 월20일. [뒤]
제일 연습의 근원으로 하청함를 위해, 피터Bendor-Samuel을, "차입 자본 이용 제일 연습," 실행하는 우수18, 2 보십시요 (2월2000):17. 제일 연습을 위해 우수한 외부 수색의 사례 연구를 위해,MichelleM.Rodier을, "제일 연습을 위해 탐구,"IIE해결책32, 2 보십시요 (2월2000):36. [뒤]
몇몇 조직은 매니저를 요구해서 각 제공한 제일 연습을 위해 이 수색 과정을 제공한다 적시 결정을 공인한다: 그것을 수사한 위하여; 채택해으나 그것을 적응하, 말한 위하여 언제; 또는 그것을 거절하, 설명한 위하여 왜. 이고 어느것이 변화를 까 어느 부가 제일 연습을 채택하기안에 활동적 저항하고 있는 까 그들은 그때 추적하는다. 토마스A.Stewart, "$1.2510억의 값이 있는 지견," 운142,13(2000):30211월27일. [뒤]
제일 연습 실시에EdYager, 고문 및 조련사에 따르면, 우리는 3개의 종류에 따르면 소위 제일 연습의 타당성을 평가해야 한다: 1) 알고있는가knowns? 우리가 명심하는 고 우리는 알으나 생각한다 우리 있있는 무엇; 2) 있있는가 미지수? 우리가 모르는 것을의 우리의 의식 그러나 소원 우리는; 그리고 3) 불명한가 미지수? 우리가, 그러나 무엇의 모른 우리가 그것을 있있으면 진짜로 사용할 수 있었다. "제일 연습을," 호수 도시30채택한,28(2001):111월15일. 제일 연습에 저항하는 그들은absolutize종류 1을 간다, 그들의 지견을 생각함것은 넓 깊은 곳에서; 모른다 것을 추측하는 종류 2을 극소화하십시요 하찮으나 무관하다 있는다; 그리고 종류 3의 실존의 조차 가능성을 부정하십시요. [뒤]
데비드 고사리, "지도력 발달 수첩[서평]안에 결합Inc제일 연습," 인원 심리학53, 4 (겨울2000):1026. [뒤]
Jarrar과Zairi. [뒤]
다니엘Jennings에의해 인용되는것과 같이, "Benchmarking제일 연습,"은EBN1254년 (2001):473 월19일, 너의 회사를 위해 제일 연습 이지 않을지도 모르지 않는다. [뒤]
그들의 10포기의 규칙은 아래와 같는다: 1)은 사업 모델의 수준에 혁신을 찾는다; 2)은 새로운 음성을 듣는다; 3)은 미래에서 후에 일한다; 4)은 분기하고, 그때 한데 모아진다; 5)은 새로운 배우 그리고 기회를 생성하기 위하여 다각 렌즈를 사용한다; 6)은 미래에 선택권의 포트홀리로를 창조한다; 7)은 다른 표준을 사용하여 새로운 기회를 평가한다; 8)은 연습으로 혁신을 묻는다; 9)은 미래를 창조하기를 위해 열정을 주입시킨다; 그리고 10) 틈 규칙. 피터Skarzynski과 박사 피터Williamson, "혁명으로 혁신," 경제 게시 (2000년 4월). [뒤]
KevinFreiberg과JackieFreiberg, "제일 연습," 사업 신용102, 3 (3 월2000):52. [뒤]
SteveSingleton은 재정적인 인쇄소를 위해 커뮤니케이션 조정자 이다. 그의 성경 학문 웹사이트는http://www.DeeperStudy.org에 있는다.
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
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