Zákazníci vyžadujú internetové súkromie
... a radšej posadiť a vziať do úvahy! Zákazníci, obavy z problémov Internetu súkromia je na vzostupe, a pre dobré reasons.Because spamu a podvodných e-mailov, krádež identity a vírusy, je to úplne pochopiteľné, že zákazníci majú záujem o ich hightened Internet súkromie. A nie je to len o e-mailovej adresy a čísla kreditnú kartu. Stále viac spoločností sa zhromažďovania veľkého množstva údajov u svojich zákazníkov surfovanie a nákupné zvyky, ktoré by mohli fascinujúci pohľad! Uvidíme, že čoraz viac zákazníkov požadujú, aby bol informovaný o tom, ako sú spoločnosti, ktoré sa týmito problémami. A každý Firefox je vykonaná kontrola, aby zistili, či plniť sľuby. Takže spoločnosti môžu lepšie splniť, alebo pripraviť sa doľava behind.How môžete uistiť, internet súkromia pre vašu customers1. Vytvorte zásady ochrany osobných údajov a držať jej Ako bolo povedané, zákazníci budú chcieť vedieť, aké sú vaše internetové súkromie a bezpečnostnú politiku, a tak radšej jeden! Mal by mať tieto aspekty v ňom: Bezpečná údaje: Všetky údaje musia byť chránené firewally, vírusy Ochrana a akékoľvek ďalšie opatrenia, ktorými môžete vytvoriť integrity dát a zabezpečenia dát obmedziť prístup: Prístup údajov musí byť poskytnutá v obmedzenej skupine zamestnancov ako možný Opt-in: Vždy sa opýtať zákazníka pre používanie osobných údajov, informujte cieľ, pre ktorý chcete dát, a používať tieto údaje len pre tento konkrétny cieľ Prekontrolujte: Ak nemôžete byť istí, že užívatelia identity (napr. pri zadaní e-mailovej adresy Novinky na list) mať otázku potvrdil Oprávnenie: Nikdy zdieľať informácie so všetkými 3. stranou bez súhlasu zákazníkov (nezabudnite skontrolovať na internete zásady ochrany osobných údajov z 3. strany) Zákazník Prístup: Dajte zákazníkom prístup k svojim údajom a možnosť ju zmeniť (čo nemusí byť na internete, ale je výhodou) Lokálny údaje: Ak používate lokálne spôsob ukladania dát (tj o zákazníkov PC , ako cookies), vysvetliť, prečo a ako tieto informácie používate Presadiť: Uistite sa, že presadzovanie týchto zásad ochrany osobných údajov, pokiaľ možno sa stáva členom 3. programu ochrany osobných údajov, ako TRUSTe alebo Better Business Bureau Deti: Toto je hra pre dospelých, nie sú aktívne zhromažďovať osobné údaje od detí Zmena: Povedz, čo budete robiť, keď zmeníte súkromia policy2. Make informácie sú k dispozícii on-line Uistite sa, že internet zásady ochrany osobných údajov je zreteľne k dispozícii na svojich stránkach, najlepšie z každej stránky. Tiež, aby všetky kontaktné údaje (e-mail, adresu, telefónne číslo, atď) sú k dispozícii v rovnakej móde. Nechcete, aby vaši zákazníci musieť hľadať informácie, že? Mohli by ho nájsť, a potom je ... Click. Bye-bye! 3. Adresa všetky obavy I s politikou ochrany osobných údajov nápadne internete k dispozícii na vašom webe, budú mať zákazníci kontakt vám, double-overiť, či môžu dôverovať vašej spoločnosti s ich osobnými údajmi. To nie je nedôvera, niekedy zákazníci chcú, aby sa ubezpečilo, skutočný, život človeka. Preto sa uistite, že môžete zvládnuť všetky tie prešetrovania, rýchle a reassuring.Marjan Steneker je váš hostiteľ na http://www.customerservicepoint.com, vaše zdroje, na dobrom zákazníckom servise, CRM, knihy zákaznícky servis, help desk software a citáty.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
