Vo vile chorej mačky - lekcie v starostlivosti o zákazníka
Ak ste vlastníkom správať ako v bavlnke, viete, stres s chorým chovať ako v bavlnke a vy viete, že s veľkou veterinárny lekár je báječná vec. Moja mačka, Zoe, zostúpil s škaredé infekcie, ktorá sa ma závodné off k veterinárovi úrad minulý týždeň s nešťastný, vytí cici v závese. (Je to robí oveľa lepšie.) To bola moja prvá návšteva tejto veterinára, pretože sa práve nasťahovali vlani. Keď som dorazil, bola budova vo výstavbe. Spousta tlučení, rezanie, a hlasné zvuky-nie je presne kontrolovanej, pokojná atmosféra dávajú prednosť choré zviera. Ale našťastie, Zoe žije v dome Perpetual stavieb, tak ona okay.But, čo Naozaj ma napadlo bola výstavba samotného projektu. Čakáreň bola transformovaná do talianskej Villa s vysokými stropmi, elegantné číslo-osem-tvare bazéna v strede miestnosti, dekoratívne fontány a "faux" rastliny. Je to nádherné a bol by veľký miestom pre romantické talianske jedlo s kompletnú dobré víno a prechádzky violinist.My prvej reakcii na prechádzky bol "To je krásne, zaujímalo by ma, ako vysoko som veterinár zákona bude. "Ako Zoe a ja som čakal (a čaká a čaká a čaká), Sledoval som všetky ostatné zákazníci prichádzajú dverami. Každý z nich sa rozhliadol po krásnom nastavenia a povedal: "Zaujímalo by ma, koľko to bude stáť mne." Novo navrhnutý čakární a skúška izby neboli určené pre zákazníkov-psy a mačky. Boli nie je určený pre ľudí podanie vo svojej domácej miláčikov pre lekársku starostlivosť. Je to celkom ego design. Pôsobivé. Elegantné. Grand.And miesto všetkých zákazníkov (zvierat i ľudí) sú ohromení design, reagovali negatívne. Vidíte, choré mačky a psov Chcete tichý, tmavý priestor a chcú, aby ich návšteva veterinára, aby sa nad rýchlo. Miesto toho, (nová konštrukcia s betónovou podlahou moderne zaobchádzať, aby vyzeral ako slnko, pobozkal skalné terase) a jeho stúpajúca stropy znamená, že zakaždým, keď zazvoní telefón hluk odráža v celej čakárni. Zlé plánovanie znamená, že chorý spoločenské chovu, musia zostať v čakárni, že to, čo musí zdať večnosťou. A Samozrejme, že ľudia okamžite pochopili, že peniaze na zaplatenie tohto projektu je odniekiaľ? Najmä ich wallets.Fortunately, náš nový veterinár sa ukázalo byť kompetentný a starať sa zotavuje a Zoe pekne. Ale obchodné lekcie zostáva. Zamerajte sa na to, čo vaše starostlivosti o zákazníkov a už nikdy ísť wrong.Caroline Jordánsko, MBA pomáha osoby samostatne zárobkovo činné osoby pracovníkov stavať úspešných firiem, ktoré majú prilákať klientov práca s, zlepšenie cash flow, a rozvíjať ďalšie zdroje príjmov. Ak chcete zistiť, ako na adrese: http://www.TheJordanResult.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
