Ve vile o nemocné kočky - lekce v péči o zákazníka
Pokud jste vlastníkem chovat jako v bavlnce, víte, stres s nemocným chovat jako v bavlnce a vy víte, že s velkou veterinární lékař je báječná věc. Moje kočka, Zoe, sestoupil s ošklivé infekce, která se mě závodní off k veterináři úřad minulý týden s nešťastný, vytí čiči v závěsu. (Je to dělá mnohem líp.) To byla moje první návštěva této veterináře, protože se právě nastěhovali loni. Když jsem dorazil, byla budova ve výstavbě. Spousta tlučení, řezání, a hlasité zvuky-není přesně kontrolované, klidná atmosféra dávají přednost nemocné zvíře. Ale naštěstí, Zoe žije v domě Perpetual staveb, tak ona okay.But, co Opravdu mě napadlo byla výstavba samotného projektu. Čekárna byla transformována do italské Villa s vysokými stropy, elegantní číslo-osm-tvaru bazénu ve středu místnosti, dekorativní fontány a "faux" rostliny. Je to nádherné a byl by velký místem pro romantické italské jídlo s kompletní dobré víno a procházky violinist.My první reakci na procházky byl "To je krásné, zajímalo by mě, jak vysoko jsem veterinář zákona bude. "Jako Zoe a já jsem čekal (a čeká a čeká a čeká), Sledoval jsem všechny ostatní zákazníci přicházejí dveřmi. Každý z nich se rozhlédl po krásném nastavení a řekl: "Zajímalo by mě, kolik to bude stát mně." Nově navržený čekáren a zkouška pokoje nebyly určeny pro zákazníky-psi a kočky. Byly není určen pro lidi podání ve své domácí mazlíčky pro lékařskou péči. Je to celkem ego design. Působivé. Elegantní. Grand.And místo všech zákazníků (zvířat i lidí) jsou ohromeni design, reagovali negativně. Vidíte, nemocné kočky a psy Chcete tichý, tmavý prostor a chtějí, aby jejich návštěva veterináře, aby se nad rychle. Místo toho, (nová konstrukce s betonovou podlahou moderně zacházet, aby vypadal jako slunce, políbil skalní terase) a jeho stoupající stropy znamená, že pokaždé, když zazvoní telefon hluk odráží v celé čekárně. Špatné plánování znamená, že nemocný v zájmovém chovu, musí zůstat v čekárně, že to, co musí zdát věčností. A Samozřejmě, že lidé okamžitě pochopili, že peníze na zaplacení tohoto projektu je odněkud? zejména jejich wallets.Fortunately, náš nový veterinář se ukázalo být kompetentní a starat se zotavuje a Zoe pěkně. Ale obchodní lekce zůstává. Zaměřte se na to, co vaše péče o zákazníky a už nikdy jít wrong.Caroline Jordánsko, MBA pomáhá osoby samostatně výdělečně činné pracovníky stavět úspěšných firem, které mají přilákat klienty práce s, zlepšení cash flow, a rozvíjet další zdroje příjmů. Chcete-li zjistit, jak na adrese: http://www.TheJordanResult.com
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
