Във вилата на болните котки - урок по обслужване на клиенти
Ако сте галеник собственик, знаете стрес на един болен за домашни любимци и вие знаете, че наличието на голям ветеринарен лекар е прекрасно нещо. Моята котка, Зоя, слезе с една лоша инфекция, която ме надбягвания на разстояние до ПОО Службата миналата седмица с една нещастна, виене коте в тегли. (Тя прави много по-добре.) Това беше първото ми посещение в офиса тази ПОО, като просто преместени тук през миналата година. Когато пристигнах, сградата е в процес на изграждане. Много от чукане, рязане и силни шумове-не точно контролирани, спокойна атмосфера, предпочитани от един болен за домашни любимци. Но за щастие, Зоя живее в къщата на Вечен строителни проекти, така че тя е okay.But, какво Наистина ме порази беше изграждането самия проект. В чакалнята се превърна в един италиански Вила с високи тавани, една добра цифра и осем форма басейн в центъра на стаята, декоративно фонтан, и "изкуствена" растения. Тя е красива и ще направи страхотно място за романтична италиански хранене пълни с хубаво вино и една разходка violinist.My първата реакция на разходки беше "Това е красива, аз се чудя колко високо сметка на ПОО ще бъде. "Като Зоя и аз седнах чакане (и чакат и чакат и чакат), гледах всички други клиенти, идващи през вратата. Всяка една оглед на красив създаване и каза: "Чудя се колко това ще ми струва." новия дизайн на стаи чакат и изпита стаи не са предназначени за клиенти-кучета и котки. Те не са предназначени за хора привеждане в своите домашни любимци за медицинско обслужване. Това е общо дизайн его. Впечатляващо. Елегант. Grand.And вместо на всички клиенти (животински и човешки) се удивиха от проекта, те реагираха негативно. Виждате, болни котки и кучета искам тихо, тъмно помещение и те искат да посетят офиса на ПОО да бъде по-бързо. Вместо това, новият дизайн с конкретните му етаж (модерно третирани, за да изглежда като слънце целуна рок вътрешен двор) и растящите тавани, означава, че всеки път, когато телефонът звъни на шума reverberates цялата зона за изчакване. Лошото планиране означава, че болни домашни любимци трябва да остане в тази чакалнята за това, което трябва да изглежда една вечност. И Разбира се, хората веднага разбират, че парите за заплати за този проект трябва да идват от някъде? а именно тяхната wallets.Fortunately, нашият нов ветеринарен лекар оказа, че е компетентен и грижите и Зоя се възстановява добре. Но, бизнес урок остава. Съсредоточете се върху това, което ви е грижа за клиентите и ти никога няма да се wrong.Caroline Йордания, MBA помага самостоятелно заети специалисти изграждането на успешна бизнес, привличането на клиенти се радват работи, за подобряване на паричния поток и създаване на допълнителни източници на приходи. За да разберете как посетете: http://www.TheJordanResult.com
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
