Обзор на методах собрания качественныа данные в международного исследованияа в области маркетинга
Этой статьей намеревается быть кратко просмотрением и памяткой некоторой ценности но часто, котор обходят методов для того чтобы собрать данные на и едоках международныйа рынок.
Думая изучения рынка, обзоры most likely первый метод который приходит к одним разум. Однако, обзорами будут количественное исследование и, понять поведения клиента и социальный и культурный смысл в котором наше дело будет работать, мы выполнить некоторое качественно исследование также.
Качественно методами будут само некоторо более соотвествующий вариант когда in need of исследовать картины и ориентации в поведения клиента, поймите глубину окружающей среды вокруг клиента, и понимают культурные характеристики после этого влияют на клиента? специально когда сбытовик не знаком с страной культуры.
Обязательно ситуации где качественно исследует одну чонсервную банку обеспечивает сбытовика при все проницательности необходимы для того чтобы принять решение решениея и принять действия; пока в некоторые другие случаи количественное исследование могло необходимо также.
Мы остановим главным образом качественно методами и увидим как и где их можно использовать в международном маркетинге. Craig и douglas (2000), упоминают 3 главных типа методов собрания качественныа данные:
- обсервационные и цуаси-observaqionnye методы;
- прожективные методы и интервью глубины;
- творческие встречи группы (synectics).
1. Обсервационные и цуаси-observaqionnye методы
Обсервационные методы включают непосредствення наблюдение явлений (в наш случай, поведений потребителей) в их естественные установки. Обсервационное исследование могло быть как-то более менее надежно чем количественное исследование но оно более действительно и гибко в виду того что сбытовик может изменить его подход когда после того как он.
Недостатки даются лимитированными поведенческими перемеююыми и фактом что такие данные не могли быть generalizable? мы можем наблюдать поведения клиента на, котор дали моменте и ситуации но мы не можем принять все более добавочные клиенты подействуют эти же.
сообщены, что увеличивают Цуаси-observaqionnye методы в использовании над прошлыми декадами, должными к большойа диапазон используют камер surveillance внутри магазины. Такие методы стоят меньш чем чисто обсервационные одни в виду того что цены связанные с видео- surveillance и связывать тесьмой далеко более низки чем зарплата исследователя; ленту можно осмотреть и проанализировать на более последнем времени, на удобстве сбытовика. Выполняя videotaping поведений потребителей, они можно спросить, что дали комментарии и проницательности на их мыслях и действиях пока переговор самого можно записать и более в дальнейшем проанализировать.
Чисто замечание: сбытовик наблюдает поведение клиентов в real-life ситуации, или in situ или путем videotaping едоки (более менее интрузивные). Videotaping можно специфически порекомендовать изучая картины по-разному культур, в виду того что мы можем легко сравнить связанные тесьмой поведения и выделить и сходств/или разницы.
Измерения следа: состоят в собирать и записывать следах поведений потребителей. Такими следами могут быть фингерпринты или разрыв пакетов, пустых пакетов, анализа чонсервных банк отброса и всех других дорог, котор сбытовик может представить (он совсем о creativity здесь!). В eMarketing, измерения следа приходят под форму записанных посещений и ударов? будут многочисленн профессиональные применения могут помочь emarketer проанализировать поведение визитеров на website его компании.
Archival измерения: может быть любой тип данныа за прошлый период, общественные показателей, архивохранилищ, архивов, собраний личных документов etc. Такие данные могут доказать быть большой пользы в анализировать поведенческие тенденции и изменения в времени. Сбытовики могут также определить культурнаяа ценность и ориентации населенности на, котор дали моменте путем изучать средстваа массовой информации содержание и реклама спрошенного timeframe.
Измерения entrapment: те будут косвенно методы (сравнением к ранее упомянутым одним) и состоят в спрашивать, что респондент прореагировал к специфически стимулу или ситуации, когда фактический вопрос исследования полно друг. Сбытовик засаживает реальный стимул среди много fake одни и изучает реакции. Метод довольно малозаметн и сбытовик может собрать ценные, нон-reaktivnye факты. Когда респондент станет осведомленным поистине вопроса под исследованием (s)he могло изменить поведение и скомпрометировать изучение.
Протоколы: yet another обсервационный метод исследованияа в области маркетинга спрашивает, что респонденты думают вне loud и учтно курьерско все их мысли во время процесса принятия решений. Протоколы большого значения для обусловливать факторы важности для сбывания и их можно собрать в любых реальных отключениях покупкы или сымитированных одних.
2. Прожективные методы
Такие методы основаны на представлении респондента некоторых задач, котор дал сбытовик. Цель иметь едоков (респондентов) выражает их обморочное верование через прожективные стимулы; выразить ассоциации к различным символам, изображения, знаки.
Бондарь (1996) предложил что прожективные методы можно успешно использовать: - покажите эмоциональные и рациональные реакции;
- обеспечьте учтное и нон-uctnoe сообщение;
- дайте позволение выразить идеи романа;
- ободрите фантазию, идиосинкразию и своеобычность;
- уменьшите социальные ограничения и цензуру;
- ободрите члены группы делить и "open up".
Прожективные методы изучения рынка могут принять following формы, представленные ниже.
Коллажи ? использовал понять lifestyles и спрошены, что собирают воспринятия тавра, респонденты коллаж использующ изображения и символы от выбранных комплектов стимулов или от кассет и газет их выбора.
Завершение изображения ? некоторые изображения можно конструировать для того чтобы выразить и визуализировать вопрос под изучением и респондентами сделать и ассоциаций/или приписать слова к, котор дали изображениям.
Аналогии и метафоры использованы когда более большой ряд проекции необходим, с больше сложностью и глубины идей и мыслей на, котор дали тавре, продукте, обслуживании, организации. Спрошены, что свободно выражают респонденты их ассоциацию и аналогии к будучи изучанными предмету; или они можно спросить, что выбрали от комплекта стимулов (например фотоих) те приспосабливают расмотренный вопрос.
Псычюо-risovat6 будет методом позволяет участников изучения выразить широкийа ассортимент воспринятий путем делать чертежи они воспринимают тавро (или продукт, обслуживание).
Персонализация состоит в спрашивать, что респонденты обработали тавро или продукт если будет персоной и стартом делая ассоциации или находя изображения этой персоны. Порекомендованы, что понимает этот метод специально что вид едоков личности задает к тавру/продукту/обслуживанию.
3. Глубокие интервью
Эти методы исследованияа в области маркетинга одевают в акцент учтное сообщение и они эффективны специально пытаясь открыть основные ориентации и мотивировки к продукту или специфически ситуации рынка/потребления.
Индивидуальные глубокие интервью выполнены на person-to-person окружающей среде и interviewer может получить очень специфически и точные ответы. Такие интервью общие в практиках B2B изучения рынка, например когда компания дирижирует исследование о продукте среди их существуя корпоративных клиентов.
Интервью можно дирижировать телефоном или через интернет-osnovannye средства, от централизованного положения: это может больш уменьшить цены связанные с изучением рынка и результаты милы много как точное как face-to-face одни. Единственный недостаток был бы отсутсвием нон-uctnogo, визуально сообщения.
Целевыми группами будут основно обсуждения дирижированные исследователем с группой в составе респонденты рассмотрены, что будут репрезентивны для целевого рынка.
Такие собрания обычно созваны в неофициальной установке и умерены исследователем. Videotaping встречи общий these days, и оно может добавить больше источников анализа на более последнем времени.
Целевыми группами будут возможно идеально метод, если имеющеся in terms of цены и время, испытать новые идеи и принципиальные схемы к таврам и продуктам; изучить реакцию клиентов к творческим средствам such as ads и комплексное конструирование или обнаружить тенденции в атрибуте и воспринятии едоков. Одно из важных преимуществ целевых групп будет присутсвием нескольких респондентов в таком же времени, обеспечивая некоторую синергию. Недостатки ссылаются главным образом к ценам, котор включили и немногочисленности хороших профессионалов для того чтобы дирижировать интервью и обсуждения.
Для того чтобы заключить, мы должны держать в разуме справедливым как важно нон-proizvedite съемку методов собрания данных находитесь в сегодняшнем изучении рынка. Not only они обеспечивают больше глубины анализа но их можно выполнить в значительно меньше времени чем обзоры и они более целесообразны быть использованным во время exploratory участков международного исследованияа в области маркетинга.
Otilia Otlacan будет молодым профессионалом специализированным в eMarketing и eBusiness. Она в настоящее время работает по мере того как независимо консультанта по организации сбыта и она также учит ее собственному online курсу в принципах eMarketing.
Вы можете контактировать Otilia через ее ресурсы маркетинга портальные на чае с краем маркетинга
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
