Overzicht op kwalitatieve gegevens verzamelen van technieken in de internationale marketing onderzoek
Dit artikel is bedoeld als een beknopt overzicht en de herinnering van een aantal waardevolle maar vaak overgeslagen technieken om gegevens over de internationale markten en consumers.When denken van marktonderzoek verzamelen, onderzoeken zijn waarschijnlijk de eerste techniek die komt Ones geest. Uit onderzoek is echter een kwantitatief onderzoek en, om klantgedrag en de sociale en culturele context waarin ons bedrijf zal opereren begrijpen, zullen we moeten het uitvoeren van een aantal kwalitatief onderzoek als well.Qualitative methoden zijn zeer zeker een meer geschikte optie wanneer die behoefte hebben aan het onderzoek naar patronen en attitudes in klantgedrag, de diepte van het begrijpen omgeving rond de klant, en begrijpen de culturele kenmerken van invloed dan een klant? vooral wanneer de marketeer niet vertrouwd is met het land van culture.There zijn bepaalde situaties waar kwalitatief onderzoek alleen kan de marketeer met alle inzichten die nodig zijn om beslissingen te nemen en maatregelen te nemen, terwijl in sommige andere gevallen kwantitatief onderzoek nodig zou zijn als well.We zal stoppen door de belangrijkste kwalitatieve technieken en zie hoe en waar ze kunnen worden gebruikt in de internationale marketing. Craig en Douglas (2000), op drie belangrijke types van kwalitatieve gegevensverzameling technieken: - waarnemingen en quasi-observationele technieken, - projectieve technieken en diepte-interviews; - creatieve groep sessies (Synectics) .1. Observationele en quasi-observationele techniquesObservational technieken een directe waarneming van verschijnselen (in ons geval, het gedrag van de consument) in hun natuurlijke omgeving. Observationeel onderzoek kan een of andere manier zijn minder betrouwbaar dan kwantitatief onderzoek toch meer geldig is en flexibel omdat de marketeer in staat is te veranderen zijn aanpak, wanneer needed.Disadvantages worden gegeven door de beperkte gedragsmatige variabelen en het feit dat dergelijke gegevens niet kunnen worden generaliseerbaar? kunnen we observeren het gedrag van een klant op een gegeven moment en situatie, maar wij kunnen niet aannemen alle verdere klanten zal optreden de same.Quasi-observationele technieken zijn gemeld te zijn toegenomen in het gebruik van de afgelopen decennia, als gevolg van de grootschalige dienst van bewakingscamera's in winkels. Dergelijke technieken kosten minder dan zuiver observationele degenen aangezien de kosten in verband met videobewaking en taping zijn veel lager dan de lonen van de onderzoeker, de tape kan worden bekeken en geanalyseerd worden op een later tijd, op het gemak van de marketeer. Bij het uitvoeren van video-opnamen van het gedrag van consumenten, kunnen ze worden gevraagd om commentaar te geven en inzichten op hun gedachten en acties, terwijl het gesprek zelf kan worden opgenomen en verder worden analyzed.Pure opmerking: de marketeer horloges gedrag van klanten in real-life situatie, hetzij in situ of video-opnamen van de consument (minder ingrijpende). Video-opnamen kunnen specifiek worden aanbevolen bij het bestuderen van patronen van verschillende culturen, omdat we gemakkelijk kunnen vergelijken geplakt gedrag en markeer overeenkomsten en / of differences.Trace maatregelen: bestaan uit het verzamelen en het opnemen van sporen van de consument gedrag. Dergelijke sporen kunnen vingerafdrukken worden of scheur van colli, lege verpakkingen, kan vuilnisbakken analyse en eventuele andere manieren een marketeer voorstellen (it's all about creativiteit hier!). In eMarketing, sporen maatregelen onder de vorm van opgenomen bezoeken en hits? Er zijn tal van professionele applicaties die kunnen helpen een eMarketer analyseren het gedrag van bezoekers op website.Archival maatregelen zijn bedrijf: kan elk type van historische records, openbare documenten, archieven, bibliotheken, collecties van persoonlijke documenten, enz. Dergelijke gegevens kunnen blijken te zijn van groot nut zijn in het analyseren van trends en gedragsmatige veranderingen in de tijd. Marketeers kunnen ook identificeren culturele waarden en attitudes van een populatie op een gegeven moment door het bestuderen van massa-media-inhoud en reclame van de maatregelen tijdsbestek questioned.Entrapment: dat zijn de indirecte technieken (in vergelijking met de eerder genoemde identiteitskaarten) en bestaan in het vragen van de respondent te reageren op een specifieke stimulus of situatie, waarin het eigenlijke onderwerp van onderzoek is totaal anders. De marketeer planten de echte stimulans van de vele nep enen en studies reacties. De methode is vrij onopvallend en de marketeer kunt verzamelen waardevolle, niet-reactieve feiten. Wanneer de respondent zich bewust wordt van de werkelijke onderwerp onderzoek (s) hij zou kunnen veranderen gedrag en het compromis van de study.Protocols: zijn nog een observationeel onderzoek marketing techniek die de respondenten gevraagd om na te denken hardop en mondeling al hun gedachten uitspreken tijdens het besluitvormingsproces proces. Protocollen zijn van grote waarde voor het bepalen van de factoren die van belang zijn voor een verkoop en ze kunnen worden verzameld in een echte of gesimuleerde shoppingtrips ones.2. Projectieve techniquesSuch technieken zijn gebaseerd op de respondent uitvoering van bepaalde taken door de marketeer. Het doel is om de consument (respondenten) uiten hun onbewuste overtuigingen hebben via de projectieve prikkels; aan verenigingen uiten richting verschillende symbolen, beelden, signs.Cooper (1996) suggereerde dat projectieve technieken met succes kan worden gebruikt om: - geven emotionele en rationele reacties; - voorzien in verbale en non-verbale communicatie; - geven toestemming om nieuwe ideeën te uiten; - stimuleren van fantasie, eigenaardigheid en originaliteit; - vermindering van de sociale beperkingen en censuur; - het aanmoedigen van leden van de groep te delen en "open up". Projectieve marktonderzoek technieken de volgende vormen aannemen, gepresenteerd below.Collages? gebruikt om de levensstijl en de merkperceptie begrijpen, zijn de respondenten gevraagd een collage te monteren met behulp van beelden en symbolen uit geselecteerde sets van prikkels of tijdschriften en kranten van hun choice.Picture voltooiing? sommige foto's kunnen worden ontworpen te drukken en het probleem te visualiseren in studie en de respondenten hebben aan de verenigingen te maken en / of kenmerk woorden aan de gegeven pictures.Analogies en metaforen worden gebruikt wanneer een groter scala van projectie is nodig, met meer complexiteit en diepgang van ideeën en gedachten over een bepaald merk, product, dienst, organisatie. De respondenten zijn gevraagd om vrij hun vereniging en analogieën uitdrukken richting van het object worden bestudeerd, of ze kunnen worden gevraagd om te kiezen uit een set van stimuli (bijv. foto's) die passen bij de onderzochte subject.Psycho-tekening is een techniek die het mogelijk maakt studie deelnemers aan een breed scala van opvattingen uiten door het maken van tekeningen van wat ze waarnemen van het merk is (of product, dienst). Personalisatie bestaat in het verzoek aan de respondenten te behandelen het merk of product alsof het een persoon is en beginnen met het maken van verenigingen of het vinden van afbeeldingen van deze persoon. Deze techniek wordt vooral aanbevolen om wat voor soort persoonlijkheid consumenten begrijpen toewijzen aan een merk / product / service.3. In-depth interviewsThese technieken van marktonderzoek leggen een accent op verbale communicatie en ze zijn vooral efficiënt wanneer het proberen om de onderliggende attitudes te ontdekken en motivaties naar een product of een specifieke markt / consumptie situation.Individual diepte-interviews worden uitgevoerd op een persoon tot persoon milieu en de interviewer kan krijgen zeer specifieke en nauwkeurige antwoorden. Deze interviews zijn gemeenschappelijk in de B2B praktijken van marktonderzoek, bijvoorbeeld wanneer een onderneming voert een onderzoek over een product onder hun bestaande corporate customers.Interviews kan worden uitgevoerd per telefoon of via internet gebaseerde media, vanaf een centrale locatie: dit sterk kan beperken kosten in verband met marktonderzoek en de resultaten zijn vrij veel zo nauwkeurig als de face-to-face-Ones. Het enige nadeel zou het ontbreken van non-verbale, visuele communication.Focus groepen zijn in principe discussies uitgevoerd door een onderzoeker met een groep respondenten die worden beschouwd als representatief voor de doelgroep market.Such vergaderingen zijn gewoonlijk gehouden in een informele sfeer en worden gemodereerd door de onderzoeker. Video-opnamen van de sessies is gebruikelijk deze dagen, en het kan meer bronnen van analyse toe te voegen op een later time.Focus groepen zijn misschien wel de ideale techniek, indien beschikbaar in termen van kosten en tijd voor het testen van nieuwe ideeën en concepten naar merken en producten, de reactie van klanten op creatieve media studie, zoals advertenties en verpakkingen ontwerp of om trends op te sporen in attribuut van de consument en perceptie. Een van de belangrijkste voordelen van focusgroepen is de aanwezigheid van verschillende respondenten in dezelfde tijd, die een zekere synergie. Nadelen hebben hoofdzakelijk betrekking op de kosten betrokken en de schaarste aan goede professionals aan het gedrag van de interviews en discussions.To te sluiten, moeten we in gedachten houden hoe belangrijk niet-enquête het verzamelen van gegevens technieken zijn in de huidige markt-onderzoek. Niet alleen zij bieden meer diepgang van de analyse, maar ze kunnen worden uitgevoerd in aanzienlijk minder tijd dan onderzoeken en ze zijn meer geschikt om te worden gebruikt tijdens de experimentele fase van internationale marketing research.Otilia Otlacan is een jong professioneel gespecialiseerd in eMarketing en eBusiness. Zij is momenteel werkzaam als zelfstandig Marketing Consultant en ze is ook het onderwijs haar eigen online cursus in de beginselen van
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
