Заботить для ваших клиентов
Вы вероятно думаете я идет сказать что-то как, "клиент всегда прав." Право?? Неправда.
Я имею много общих соображений общаясь с клиентами, но я определенно не верю что клиент всегда прав. Однако, когда клиент неправильн, вы должны отрегулировать ситуацию чувствительно.
Будут много типов клиентов и each one быть обработанным с уважением и рассмотрением no matter how трудно они могут быть. Я находил что большинств (не все) людей можно успокоить из их "nastiness".
Я использовал работать на нашем местном казине и я получили бы, что все виды клиентов общался с. Большое часть из их была очень приятно как в деле IM, но были несколько которые были очень трудны. Была эта одна ноча когда я пришел in contact with эта определенно трудная повелительница, of course, имела плохое везение. Она была справедлива bit**in "и обвиняющ казино!!
Я штилево но твердо поговорено к ей в reassuring и почтительном образе каждом и every time я пришел вокруг. Я заметил что each time я поговорил к ей она стала больше и больше ослабила и проконтролировала. До окончательно, более поздно в вечер, я не пойти в комнату для женщин и должно быть там, только трудная повелительница! Наилучшим образом, по мере того как я пришел внутри, она разрывала вне, "там она. Те девушка была поэтому славно к мне вся ноча длиной и после того как оно сделаны мной чывство so much более лучше "! Она не смогла быть более признательна; -)
Теперь это не случится everytime, котор вы бежите в трудный клиент, но они смогли случаться часто. Обработайте людей с уважением, мягкосердечием и рассмотрение и более часто после этого не, вы будете утихомирить вниз с неудовлетворенного, воюющего клиента. Слушайте к клиенту и препятствуйте им знать вас сделает все по возможности для того чтобы получить проблему разрешено. Покажите им что вы заботите!
Вы фактическ позаботить о вашем клиенте и позаботить о делать уверенной они удовлетворяются с вами и вашими обслуживанием and/or продуктом. Как раз не думайте клиента как другое сбывание.
Если вы получаете eternally гадкого клиента, то не будет утешен no matter what вы делаете, не потеряйте управление или раковину к их уровню. Останьте штилевым но твердым. Клиент не всегда прав no matter how много они думает они. Будьте обходительн и вежливо.
В виду того что я online, я только сталкивался около 3 клиента eternally гадкого типа; -) Я сделал мое самое лучшее, но to no avail. Так я не имел никакой выбор но послать их на их дороге. Я стоял вверх для себя и для MOE и не оскорблял их в любой дороге. Но по мере того как мы знаем, справедливо никакой угождать некоторые людей.
Я сказал бы то 99% из людей, котор я сталкивался online для того чтобы быть совершенно чудесен! Они делают его легкой обработать их с уважением и учтивостью. Ii1, которая тягостно застенчива больше всего моей жизни, влюбленность работая с людьми и наслаждается взаимодействовать с ими online и offline. Я думаю все (наилучшим образом, почти вс) люди хороши in one way or another и заслуживаю быть обработанным как такие.
This is why я делаю дело девизом: Обработайте другие по мере того как вы хотел были бы быть обработанным и быть поистине к себе и вашим клиентам!
О Авторе
Terri Seymour имеет и приводится в действие MyOwnEzine.com
Вы можете контактировать Terri на mailto:ter02@newnorth.net
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
