Como aumentar suas vendas dramaticamente utilizando dinâmica back-end estratégias
Como um cliente não é um visitante easy.Getting para decidir que ele ou ela quer comprar o produto ou serviço que você está oferecendo, ficando os seus cartões de crédito e dando-lhe seu hard-ganhou dinheiro não é uma peça de cake.Most do visitante para o seu site Internet, 97 - 99% delas se tiver sorte, não vai comprar o seu produto. Eles afastam-se do seu site, a sua oferta ... e provavelmente nunca vão voltar. Em outras palavras - se você trabalhar difícil, se você usar o direito técnicas e se você é talentosa talvez você obterá 1 .-3.% das pessoas que visitam seu site para comprar. Mas não é easy.First você precisa ter certeza de que você realmente se fartam visitantes para o seu site. E se você usar a publicidade paga, como o "pay-per-click motores de pesquisa - isto irá custar-lhe dinheiro. Se está a planear ficar livre para visitantes, este terá time.You você precisa ter a certeza que o visitante é persuadidos a comprar. E se ele ou ela não vai comprar a primeira vez que eles visitam seu site, você precisa pegá-los para voltar later.Getting um cliente? uma "primeira vez" cliente? leva um pouco de effort.But são os esforços valem a pena. Porque quando você tem esse cliente, ele vai ser um trunfo valioso .. Seu cliente irá se tornar sua principal fonte de rendimento. Por quê? Porque a sua já existente clientes têm muito mais probabilidade de comprar de você novamente e again.By chamando este "cliente valor de tempo de vida", você está colocando um nome a ele. E um valor. Como é que o seu cliente médio comprar de você nos próximos 10-15 anos? Cliente vida valor. O on-line das empresas que compõem o mais dinheiro são os que sabem como utilizar os seus actuais clientes para maximizar profits.I adivinhar o velho ditado de que necessita para cuidar de seus clientes, é particularmente verdade em o Internet.I 'll dar-lhe um cara chamado John example.A opera um site onde ele vende um produto para US $ 100. Ele recebe uma pequena quantidade de visitantes - 100 visitantes por dia, que é 3.000 visitantes por mês. Ele consegue vender a 1% do seus visitantes, o que significa que ele vende por US $ 3.000 por mês. Ele tem 30 novos clientes um month.After um ano ele ganhou US $ 36.000 a partir de 360 customers.His seu amigo Neal opera um site, também. Ele recebe 100 visitantes por dia e vende uma produto que custa US $ 100 e consegue vender a 1% dos seus clientes. 30 novos clientes por mês, 360 clientes por ano. Que coincidência, certo? Enfim, Neal tem um bom produto. Um produto pessoas amor. Ele também oferece excelente serviço ao cliente. Neal's clientes como ele, não se importaria muito much.They compra dele again.After seus primeiros 12 meses on-line, Neal envia todos os seus 360 clientes um e-mail oferecendo um segundo produto. A o chamado back-end product.This não levá-lo muito tempo. Afinal, é apenas um email.The segundo produto é um pouco mais caro, custa 300 dólares, mas é um produto que seus clientes realmente necessitam. Um produto que querer. (Ele sabe disso porque ele pediu-lhes que em um levantamento produto que estariam interessados em: quais os produtos que realmente precisava.) Desde Neal é um grande cara oferecendo excelentes produtos e excelente atendimento ao cliente, como 30% dos seus muitos clientes compram o segundo produto. That's 108 people.Now interessante aqui é o bit. O segundo produto custa US $ 300, o que significa que Neal tem um rendimento adicional anual de US $ 32.400! Olhe para o números! Neal, duplicou o seu rendimento anual com a venda de apenas um segundo produto para 30% dos seus clientes. Ele não teve de ir a grandes comprimentos para obter novos clientes, mas ele está usando seus clientes existentes para duplicar o seu lucros! John faz $ 30.000 um ano, Neal faz $ 62.400. E a única diferença é que Neal envia um e-mail extra! Neal ainda só recebe 100 visitantes por dia. Ele ainda recebe apenas 1% deles para comprar seu primeiro produto, mas ele oferece todas elas um segundo, back-end do produto. Ele maximiza o lucro potencial do seu cliente base.Strategies como "back-end ofertas" e conceitos como "vida valor" desloca o foco do curta avistados "pegar o dinheiro e corra" estratégia que está muito em uso na internet hoje. Você viu esses sites por todo o lado. Eles só têm por objetivo fazer com uma enorme quantidade de tráfego e, em seguida, vender uma visitantes overpriced produto que não entregar o que é promised.Customers sinto enganado. Por que eles sempre querem comprar deste vendedor novamente? Os mais bem sucedidos sites foco na construção de um forte relacionamento com seus clientes. E o seu principal objectivo não deverá ser o de garantir que seus clientes estão satisfeitos ... você quer que sejam extremamente satisfeitos. Se você entregar as mercadorias, os clientes que você vai confiar mais. E se você tiver a sua confiança, você pode vender anything.Here eles estão a apenas alguns ponteiros de como você pode criar um grande relacionamento com seus clientes: 1. Cumprindo uma grande productGive seus clientes exactamente o que eles querem. E então alguns mais. Um dos melhores maneiras de fazer as pessoas a comprá-lo de novo e de novo é apenas a vender produtos de alta qualidade. Se você considerar vender uma porcaria, overpriced produto, pergunte por quê você iria querer que solta todos os rendimentos futuros do seu customers.2. Respondendo quicklyWhen você executar uma empresa on-line, você vai ter um monte de e-mail. As pessoas vão lhe perguntar sobre todos os tipos de coisas, e eles esperam respostas imediatamente. Instituído autoresponders para se certificar que recebem uma pré-escrita e-mail a enviar-lhe um minuto eles. Diga-lhes que você obteve os seus e-mails e que você vai lê-lo nas próximas 24 horas. E certifique-se de fazer. Quando você lê-lo, sempre responder a eles, mesmo se você não pode responder às suas questions.3. Cuidar dos clientes depois purchaseToo muitas empresas online esquecer-se sobre os seus clientes quando eles compraram o produto. E se eles tomam o tempo para escrever-lhes novamente, é só porque eles estão tentando empurrar outro produto. Não me interpretem mal, que pretende empurrar esse segundo produto, mas consideram, pelo menos, fingir que se preocupam com a forma como o seu cliente está fazendo. Enviar uma e-mail não custa um centavo. Por que não enviar mais e-mails onde você não está a tentar vender-lhes qualquer coisa. No longo prazo, esta estratégia vai fazer você vender mais! Pergunte como é que ele está ficando com o seu produto, dar-lhes conselhos, dar-lhes um dom gratuito, felicitá-los pelo seu aniversário etc cuidado mais, e você vai vender more.The bottom line? Pense a longo prazo. Perceba que o seu actuais clientes irão comprar de você novamente, e novamente se você deixar lhes. Deixe them.About O AuthorSteve Atlas escreve regularmente para o Internet Marketing Dicionário - http://www.internet-marketing-dictionary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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