Conexão com os clientes
Acabei de desligar o telefone com um amigo meu. Negócio é até que ele disse, mas não sabia porquê. Perguntei-lhe algumas perguntas, mas mais falamos sobre isso eu me tornei o mais interessado. "O que você quer dizer, você não sabe porquê eles estão comprando? "" A gente nunca sabe por que eles compram ", ele disse-me." Nunca? "Nope. Acabaram de fazer. "O meu amigo acha que ele sabe o que é grande sobre o seu produto. Eles acreditam que eles entendem que as aplicações, eles simplesmente não compreender o que impulsiona sales.And há outra coisa - tem a ver com os preços e as profits.Since eles realmente não sabem por que os clientes compram a partir deles, segue-se que eles não entendem o valor integral clientes obter a partir de seus produtos. Portanto, eles não sabem o que cobrar! Eles desconto para fazer vendas - uma vez que não compreendo perfeitamente a dor do cliente pontos - e isso significa - eles sempre deixar muito dinheiro no table.When vezes são duras - e muitas pessoas estão se sentindo espremido estes dias - há tendência para pânico. Quem é que não? A economia, os mercados financeiros, e agora - o terrorismo. Eu li que um grupo de psiquiatras dizendo que o país estava à beira de um colapso nervoso! Isso certamente não é o que eu quero para os meus clientes! É o que você deseja para o seu? Penso que esta questão pode ser uma rentável um. O que você quer para o seu clientes? Comecei a pensar nisso e veio com um pouco demais para você perguntar yourself.Why você deseja servir os seus clientes? O que você ama sobre o seu cliente? Elas são perfeitas clientes? Se não, quem seria? Descreva them.Case Estudos e do Valor PropositionSo eu comecei a pensar sobre o meu amigo de vendas da problema - que me trouxe a reflexão sobre um tema favorito da mina - o valor proposição. Não no o sentido da sua USP, mas no sentido de: - qual é o valor de seu produto (ou serviço) para o seu cliente? Em outras palavras, qual é o seu produto vale? Quanta - em dinheiro - é que o seu cliente salvar ou quando ganham eles usam o que é que você vende? Podes quantificar isso? Se você não pode, assim - você precisa. Fará muito mais fácil sell.But é muito complicado - nós não podemos realmente dizer o que recebo do it.No admira tiver problemas venda quando chegar vezes duras. Se você soubesse o que valeu a pena, e valeu a pena mais do que você estava vendendo para ele, você tem clientes alinhar batendo em sua porta para it.You tem que sair e fazer estudos de caso. Exatamente por isso que eles compram. Exatamente o que é a aplicação. Exatamente como eles ganham muito mais por causa disso e como é que eles ganham. Ou então, exatamente o quanto eles poupar por causa disso e como eles salvá-la. Receba as cinco ou seis desses e você será capaz de construir um retorno do investimento caso de qualquer perspectiva, e maldito da economia. O que me traz a uma última coisa - a santa trindade de repetir sales.Up-vender, vender e Re-Cross-sell Que é a sua melhor fonte de receita agora, nenhum bar? Seus clientes actuais, certo? Claro - eles sempre estão. O que significa que você deve ter um programa regular de permanecer no contact.What está fazendo cerca de repetir clientes de vendas? Quando foi a última vez que você contactado cada cliente, e fez-lhes uma oferta de algum tipo? O que - você está esperando para que eles te chamam? Conclusão: Você tem contato com seus clientes. Sob qualquer pretexto, para qualquer reason.Why? Para solidificar e manter seus relacionamentos, e reconfirmará porque você deseja fazer negócios com eles. Para compreender o seu valor a partir de sua perspectiva. E, por último, para ter certeza que estão a ser servido adequadamente e vendê-los para tudo o que precisam .-- requisitos especiais para Reprint: solicitamos apenas que você incluir o nome do Paul e de recursos casa, e manter todos os hiperlinks como viver links.Paul Lemberg ajuda as pessoas e os seus mais rápido e mais bem sucedidas empresas rentável do que nunca imaginou possível. Ao longo dos últimos 14 anos, ele se transformou mais de 200 empresas e é actualmente Presidente da Quantum Crescimento Coaching, Inc., em todo o mundo primeiro Business Coaching Franchise sistematicamente construída para gerar mais lucros e mais vida para os empresários ... Garantido. Mais artigos por Paul pode ser encontrado em http://www.marketingsuccessdaily.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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