Aquecendo apela ao frio
Vai fazer apenas sobre qualquer coisa, incluindo o envio de centenas de cartas, para evitar fazer chamadas para o frio potenciais clientes / perspectivas? Se assim for, você não está sozinho. Milhões como ter iniciado as suas próprias empresas, só para descobrir que o pensamento de fazer chamadas para clientes em potencial / perspectivas deixa-los paralisados com ansiedade. Acredite em mim eu era um deles. Para aqueles de vocês que nos conhece e leu "Quem é que faz com que isso aconteça", lembro que eu usei para passar antes de eu chegar ao telefone para chamar frio. No entanto, como um negócio proprietário / empresário, o telefone é uma das mais importantes ferramentas no seu comando. A chave para recebendo mais de sua hesitação é a de parar de pensar sobre a sua chamada como um arremesso de vendas, e em vez começar praticando "venda consultiva". Isso significa descobrir e enchimento necessidades de um amigável, solidário caminho. Para aqueles em locação compra isto é muito favorável. Estamos a ajudar compradores e vendedores. Portanto, para aqueles de vocês em outros tipos de empresas, antes que você nunca pegar o telefone para entrar em contato com um potencial cliente ou prospect, perguntar você mesmo, "O que o meu potencial cliente / perspectiva precisa de mim, e aquilo que minha empresa tem a oferecer que vão ajudar este potencial cliente / perspectiva obter o que ele quer?" Em seguida, definir uma meta para que a sua chamada irá mover o potencial cliente / perspectiva mais próxima de uma decisão de compra, como ganhar uma nomeação ou preparar uma cotação. De acordo com os donos de empresas / empreendedores em todos os tipos de empresas, uma das maiores razões eles hesitam a prospecção por telefone é que está certo sobre o que deveriam dizer no início. Um curto, três-parte opener, incluindo uma introdução de si mesmo e sua empresa e abrir uma vantagem é o melhor caminho para começar. Ao introduzir a sua empresa, não se esqueça que você pode descrever o que você faz em apenas uma curta frase: "Esta é Susan DeFiore, de DeFiore Empresas. Somos consultores locação compra." Agora mencionar o benefício: "Podemos mover a sua casa em 30 dias ou menos com a locação compra vantagem. "declarando o seu benefício claramente no seu opener, você dá a pessoa uma boa razão para ouvir mais. Eficaz contato telefônico é feito de duas componentes: Asking boas perguntas e ouvir atentamente as respostas. Faça perguntas para qualificar as perspectivas e superar objeções. Mais uma vez, para aqueles de nós, na locação de compra, usamos o nosso script telefone para obter todas as informações que precisamos. Existem dois tipos de questões: fechada por tempo indeterminado e "aberta". Closed-ended perguntas são fato-finders. Elas podem ser respondida com um fato, um "sim" ou um "não". Um exemplo de um encerrada por tempo indeterminado pergunta é: "Queres que Lease Compras trabalhar para você?" Open-ended perguntas são utilizados para chamar alguém para uma conversa. Eles revelam a emoção por trás dos factos. "O que você gosta melhor sobre a sua casa?" é um exemplo de um aberto da questão. Então plano previamente os tipos de perguntas que você vai perguntar perspectivas. Faça isso, mesmo antes de chegar ao telefone. Se você puder, práticas sobre amigos ou família. Tire as suas entradas. Em seguida, certifique-se de gravar suas informações em um "relatório convite" para uso futuro. Sua chamada relatório deverá incluir a perspectiva do contato dados, respostas a questões importantes e detalhes sobre as medidas que tenciona tomar. Se você descobrir o seu potenciais clientes / perspectiva, já está a utilizar um dos seus concorrentes, ao invés de desligar ou terminar a conversa para perceber que isso indica que este indivíduo é um cliente potencial qualificado / perspectiva. Eles já estão utilizando este tipo de serviço. Neste ponto você precisa de chamar a atenção para o potencial cliente / perspectiva dos benefícios de trabalhar com você, e como irá fazer a troca útil. Vamos dizer que o vendedor está com um Realtor. Suponha que você ainda poderá ter a sua casa na lista, enquanto nós encontramos um inquilino / comprador para sua casa. Após o seu potencial cliente / perspectiva tem suas perguntas respondidas, é hora de fechar. Você perguntou boa perguntas, ouviu atentamente e desde beneficiar-oriented informações. Agora, pedir o que quiser. Na locação de compra, "Quando é que podemos criar uma reunião para que possamos iniciar o processo de locação compra?" Se você não pode cumprir o seu objectivo inicial, o estado que você vai fazer, tais como enviar a perspectiva mais informações e manter o contacto. Então não se esqueça de seguir por diante. Se a pessoa não quer fazer uma locação compra, mande o seu seguimento informação. Relaxe e siga estes passos. Com um pouco de prática, você encontrará o telefone para ser um poderoso aliado na construção de seu novo negócio. Copyright DeFiore Empresas 2002Interested em ter sua própria bem sucedida, baseada casa criativa imobiliário investir negócio? Chuck e Sue foram ajudando gente começar bem sucedida casa baseada empresas para mais de 19 anos, e nós podemos ajudá-lo também! Para ver como, visite http://www.homebusinesssolutions.com GRÁTIS para as últimas dicas e truques, produtos educativos e criativa treinando em casa e investimento imobiliário baseado empresas. Não há tempo para visitar o site? Subscreva a nossa "como a "Home Business Solutions Digest, é como ter o seu próprio treinador: mailto: subscribeHBS@homebusinesssolutions.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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