Aufwärmen Zu den Unangemeldeten Besuchen
Tun Sie gerade über alles, einschließlich das Aussenden von von Hunderten Buchstaben, um, unangemeldete Besuche zu Ihrem Potential customers/prospects zu bilden zu vermeiden? Wenn so, sind Sie nicht allein. Millionen wie Sie haben ihre eigenen Geschäfte, nur begonnen, um zu finden, daß der Gedanke des Bildens von von Anrufen zum Potential customers/prospects sie gelähmt mit Angst läßt. Glauben Sie, daß ich ich eine von ihnen war. Für die von Ihnen, die uns kennen und "gelesen haben, wer ihn geschehen läßt", erinnern Sie sich, an was ich pflegte, durchzumachen, bevor ich am Telefon zum unangemeldeten Besuch erhalten würde.
Jedoch als Geschäft owner/entrepreneur, ist das Telefon eins der einzelnen wichtigsten Werkzeuge an Ihrem Befehl. Der Schlüssel zum Erhalten über Ihrem Zögern soll an, Ihren Anruf zu denken stoppen, während ein Verkäufe Taktabstand und anstatt anfangen, "das beratende Verkaufen zu üben." Dies heißt, daß aufdeckend und das Füllen in einer freundlichen, unterstützenden Weise benötigt. Für die im Mietkauf ist dieses sehr förderlich. Wir helfen Kunden und Verkäufern.
So um die von Ihnen in anderen Arten Geschäfte, bevor Sie überhaupt das Telefon aufheben, um mit einem Potential customer/prospect in Verbindung zu treten, bitten Sie sich, ", was meine Notwendigkeit des Potentials customer/prospect von mir tut und was meine Firma tut, anbieten müssen, das diesem Potential customer/prospect hilft, zu erhalten, was er wünscht?" Stellen Sie dann ein Ziel für Ihren Anruf ein, der das Potential customer/prospect näeher an einer kaufenden Entscheidung, wie Gewinnung einer Verabredung oder Vorbereiten eines Preis-Anführungsstriches verschiebt.
Entsprechend Geschäft owners/entrepreneurs in allen Arten Geschäfte, ist einer der größten Gründe, die sie zögern, durch Telefon zu prospektieren, sie sind unsicher von, was sie am Anfang sagen sollten. Ein kurzer, three-part Öffner, einschließlich eine Einleitung von selbst und Ihre Firma und ein Öffnung Nutzen ist die beste Weise zu beginnen.
Wenn Sie Ihre Firma vorstellen, seien Sie sicher, daß Sie beschreiben können, was Sie in gerade einer kurzen Phrase tun: "dieses ist Susan DeFiore, der DeFiore Unternehmen. Wir sind Mietkaufberater." Erwähnen Sie jetzt den Nutzen: "wir können Ihr Haus an 30 Tagen oder kleiner mit dem Mietkaufvorteil verschieben." Indem Sie offenbar Ihren Nutzen in Ihrem Öffner angeben, geben Sie der Person einen triftigen Grund, weiter zu hören.
Wirkungsvoller Telefonkontakt besteht zwei Bestandteile: Gute Fragen stellen und zu den Antworten sorgfältig hörend. Stellen Sie Fragen, um Aussichten zu qualifizieren und Einwände zu überwinden. Wieder für die von uns in der Miete kaufend, benutzen wir unseren Telefonindex, um alle Informationen einzuholen, die wir benötigen.
Es gibt zwei Arten Fragen: closed-ended und offen. Closed-ended Fragen sind Tatsache-Sucher. Sie können mit einer Tatsache "ja" beantwortet werden, oder "nicht". Ein Beispiel einer closed-ended Frage ist: "würde mieten, Arbeit für Sie kaufend?"
Offene Fragen werden verwendet, um jemand in ein Gespräch zu zeichnen. Sie decken das Gefühl hinter den Tatsachen auf. "was tun, mögen Sie gut über Ihr Haus?" ist ein Beispiel einer offenen Frage.
So Plan im voraus die Arten von Fragen bitten Sie um um Aussichten. Tun Sie dieses gleichmäßige, bevor Sie am Telefon erhalten. Wenn Sie können, Praxis auf Freunden oder Familie. Erhalten Sie ihren Eingang. Seien Sie dann sicher, Ihre Informationen in einem "Arbeitsbericht" für zukünftigen Gebrauch zu notieren. Ihr Arbeitsbericht sollte die Kontaktdaten der Aussicht, die Antworten zu den wichtigen Fragen und die Details über die Schritte einschließen, die Sie planen zu unternehmen.
Wenn Sie heraus Ihr Potential customer/prospect verwenden bereits einen Ihrer Konkurrenten, anstatt hängen oben finden oder, das Gespräch beendend, stellen Sie fest, daß dieses Ihnen anzeigt, die diese Einzelperson ein qualifiziertes Potential customer/prospect ist. Sie benutzen bereits diese Art des Services. An diesem Punkt müssen Sie zum Potential customer/prospect den Nutzen des Arbeitens mit Ihnen unterstreichen und wie Sie den Schalter lohnend bilden.
Lassen Sie uns den Verkäufer sagen ist mit einem Realtor. Nehmen Sie an, daß Sie ruhig Ihr Haus verzeichnen lassen konnten, während wir ein tenant/buyer für Ihr Haus finden.
Nachdem Ihr Potential customer/prospect Ihre Fragen beantwortet hat, ist es Zeit zu schließen. Sie haben die guten Fragen gestellt, sorgfältig gehört und vorausgesetzt Nutzen-orientierte Informationen. Bitten Sie jetzt um, was Sie wünschen. Im Mietkauf ", wenn wir eine Sitzung aufstellen können, also in uns kann den Mietkaufprozeß beginnen?"
Wenn Sie nicht Ihr ursprüngliches Ziel treffen können, schicken Zustand was Sie tun, wie der Aussicht mehr Informationen und bleiben in Verbindung. Seien Sie dann sicher, durch zu folgen. Wenn die Einzelperson nicht einen Mietkauf tun möchte, senden Sie Ihre Verfolgunginformationen aus.
Entspannen Sie sich und folgen Sie diese Schritte. Mit ein wenig von der Praxis, finden Sie das Telefon, um ein leistungsfähiger Verbündeter zu sein, wenn Sie Ihr neues Geschäft errichten.
Copyright DeFiore Unternehmen 2002
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Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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