60 maneiras de aumentar seu e-mail para vendas por catálogo
Este artigo tem o propósito de informar. Por favor não interprete isso como aconselhamento jurídico. Perfeição em um catálogo de vendas por correspondência é como o infinito ... você pode abordá-lo continuamente, mas nunca alcançá-lo. No caso de muitos catálogos não é necessário para atingir perfectionor mesmo aproximá-lo de muito perto, a fim de fazer o catálogo muito mais rentável do que é actualmente. Relativamente pequenas melhorias podem resultar em uma mais-que-proporcionais alargamento de que todas as figura importante no resultado final do balanço financeiro. Fazendo as melhorias possíveis, o mais rapidamente possível isprobably o processo mais rentável. Mas mesmo fazendo com que cada novo catálogo um pouco melhor do que aquela que a precedeu pode produzir um aumento substancial nas vendas por catálogo e nas vendas totais ao longo de um período de tempo. A seguir estão 60 sugestões que devem ajudar a fazer o seu catálogo de uma trabalho melhor vender para você não se você já estiver usando estas idéias. Se você usar todos eles em conexão com o seu catálogo seguinte, ou adotar um de cada vez no curso de produção de vários catálogos de futuro, o resultado final deve ser muito sensível e muito rentável. ANTES DE CRIAR SEU CATALOGO .... 1. Olhe para o seu catálogo apresentam extremamente frio, o olhar crítico andunsympathetic. Escolha todas as falhas, grandes ou pequena que você pode encontrar se você já não eram o dono da buta catálogo cliente nitpicking que foi decepcionado em sua última compra de você e ainda está dorido sobre ele. Essa revisão pode ser muito esclarecedor, mesmo se se provar um pouco embaraçoso e poderá fazer o seu novo catálogo muito mais rentável. 2. Ponha seu Letterman "em sua equipe. Revisão de todas as correspondências recebidas de clientes e prospects durante os últimos dois anos, para comentários, sugestões ou críticas que possam ser helpfulin preparar o seu novo catálogo. Tela de toda a correspondência futura desta natureza como ela chega e cópias lugar das letras útil em um arquivo especial de ser revista antes de iniciar o seu catálogo seguinte. 3. Pense no seu catálogo como um meio de ajudar os seus clientes potenciais realizar algo que deseja realizar ou criar um efeito que deseja criar e preparar seus layouts, copie e ilustrações em conformidade. 4. Para cada tipo principal de produto que você vende, determinar como razões possíveis porque os diferentes grupos de clientes ou clientes fazer comprar ou deve comprar este produto. Organize seus grupos de clientes ou clientes potenciais em suas ordens de importância. Para cada grupo organizar as razões para a compra, a fim de lá importância. Em seguida, organizar as razões de sua ordem de importância às seu grupo total de clientes ou clientes potenciais. Use a razão mais importante como base para a cópia e ilustrações youuse neste catálogo. Se existem diferenças significativas entre as principais razões para a compra de diferentes tipos de produtos, fazer a apresentação foreach tipo específico de produto encaixar o produto usando o mesmo tipo de apresentação para os diferentes tipos de produtos ... 5. Se as razões anteriores indicam que recursos diferentes são necessários para diferentes grupos de clientes ou clientes potenciais, TheWrap mudar-around, carta ou na página inicial do seu catálogo de recorrer a grupos diferentes, e separar suas expedições em conformidade. 6. Plano de seu catálogo completamente antes de começar a preparar layouts e cópia .. Use todas as 60 sugestões nesta lista como o seu guia para o planejamento .. 7. Plano para tocar sua caixa registadora com mais freqüência, usando abordagens presentes tune com os tempos. 8. Plano para atrair novos clientes, reativar clientes dormente-andget maior e melhor encomendas de clientes presentes, acrescentando newand excitação e prazer extras para possuir ou utilizar os tipos de produtos oferecidos no seu catálogo .. Por exemplo, o recurso dramático novos itens, itens extraordinários, os itens que são especialmente oportuna, etc .. Incluir fatos incomuns de interesse sobre assuntos específicos. 9. Plano de juros ao seu catálogo, e dar-lhe um longerlife muito - incluindo informações úteis sobre como usar, operar andmaintain seu produto ... usos incomuns, etc. Esta é uma informação que os clientes podem aproveitar e vai querer guardar para futuras referências, essas informações também aumenta a confiança do cliente em sua empresa, que consequentemente aumenta a inclinação do cliente para comprar de você. 10 .. Determinar se os itens que foram rentáveis ou pouco lucrativas no catálogo de presentes deve ser promovida de forma mais vigorosa no novo catálogo ou devem ser descartados e substituídos por novos produtos, Nunca manter um produto rentável em seu catálogo apenas porque é um dos seus favoritos. Se não vender, se livrar dele! 11. Dê à sua empresa uma personalidade distinta. Promover a personalidade presente em todos os catálogos de futuro, como um meio de tornar a sua empresa não "jut outro comerciante da ordem de correio ", mas um comerciante muito especial na mente dos seus prospects e clientes. Quando você cria CATÁLOGO DE SUA NOVA ... Use Processo 12-19 para fazer suas perspectivas querem seus produtos: 12. Escreve a sua cópia para combinar com e estimular as razões específicas para a compra discutido na seção anterior. 13. Sempre que possível, mostrar suas perspectivas quanto a sua mercadoria pode conseguir os resultados desejados pela perspectivas para um maior grau do que os produtos competitiva e prová-lo, citando resultados de testes de laboratório, testes de campo, enfermarias recebida, um reconhecimento especial de outros e, especialmente, depoimentos e histórias de anamnese, de preferência com fotografias. Dê a perspectiva de todos os incentivos possíveis para comprar de você ao invés de alguém. 14. Especial ênfase para os seus produtos e / ou serviços que são exclusivas ou nitidamente superior ao os de seus concorrentes e diga seus leitores porque o seu produto e / ou serviços são superiores! 15. Take a perspectiva "por trás das cenas" se prática e mostrar o que você faz os procedimentos (em especial exclusiva ou melhorados) makeyour melhores produtos para que os produtos concorrentes. 16. Faça o máximo de novos itens na primeira vez que lhes oferecer, pois eles são apenas uma nova .. Dê-lhes todas as oportunidades para ter sucesso de vendas sábio, dando-lhes preferido adequatespace posição e permitindo-lhe fazer uma educação adequada e de venda de trabalho sobre elas no momento em que são introduzidos. 17. Perspectivas Garanto que é fácil de usar esses produtos ... que as instruções estão incluídas anamneses com cada ordem (se verdadeiro) e / ou estão disponíveis em livros específicos ou revistas (de preferência para obtenção de você) ... e citar para provar o quão bem sucedido othercustomers foram em usá-los. 18. Diga perspectiva como começar a usar sua mercadoria corretamente e que outras medidas devem ser tomadas e quando ou estado que Essas informações serão incluídas com a encomenda. 19. Se seus produtos são comprados principalmente por prazer ou são considerados um luxo ou "não-necessidade", ajuda a perspectiva de racionalizar o valor da compra. Use 20-26 Procedimentos para tornar mais fácil possível para a perspectiva de fazer uma selecção rigorosa dos tipos de mercadorias e os itens específicos de cada tipo mais adequado para os seus propósitos: 20. Grupo de todos os itens do mesmo tipo na mesma seção do seu catálogo. 21. Organize os grupos de itens no seu presente ou ordem potencial de importância para você lucro sábio. Coloque o grupo mais importante na frente do seu catálogo e menos importante perto do final do seu catálogo (mas não sobre os últimos três páginas). 22. Dentro de cada grupo , Organizar os itens individuais por ordem decrescente de qualidade, preço, popularidade ou promotionalpossibilities. Dê os itens mais importantes das posições mais valiosas e um espaço extra para copiar e ilustrações. Alocar posições e espaço para os outros itens na ordem da sua importância. 23. Se possível, use o sistema Sears de oferecer o mesmo tipo de item em três qualidades diferentes - bom, melhor e melhor com gamas de preços diferentes para combinar com as diferenças de qualidade. Geralmente é mais eficaz para falar sobre a melhor qualidade de primeira e de boa qualidade passado. 24. Use copiar COMUM apresentar características ou qualidades que são thesame para todos ou a maioria dos itens do mesmo tipo. 25. Use cópia individual para falar sobre as características ou qualidades que fazem de cada item específico diferente de todos ou a maioria dos outros itens específicos do grupo. 26. Em preparar a cópia individual acima, utilize "construção paralela" para ajudar a perspectiva de fazer um ponto-a-ponto de comparação entre os itens específicos como rapidez, facilidade e maior precisão possível. Uma vez que as perspectivas têm selecionou a mercadoria que deseja comprar, torná-lo tão fácil quanto possível para dar fim Procedimentos 27-31 27. Certifique-se de suas informações de ordenação é fácil de entender. 28 .. Faça o seu formulário de ordem de fácil utilização, com espaço suficiente para gravar as informações necessárias. 29. Coloque em uma ou mais formas de ordem extra para tornar mais fácil para os clientes a fim de novo .. 30. Incentivar as perspectivas para a ordem por telefone sobre o crédito, cobrança ou vendas de bacalhau e incentiva-los para o telefone para mais informações que possam desejar. 31. Oferta de 24-horas de telefone em serviço através de um arranjo com um serviço local de telefone que podem responder a atender o telefone durante as horas que seu negócio não é normalmente aberto .. Isto é especialmente conveniente para o cliente que lojas em seu catálogo de hora durante a noite ou fim de semana. Torná-lo tão fácil quanto possível para os clientes a pagar os seus ordersProcedures 32 e 33Offer serviço de cartão de crédito em ordens de um determinado ou mais .. Ao colocar um mínimo de encomendas de cartões de crédito muitas vezes você vai aumentar o despacho inicial de pelo menos essa quantidade mínima. Ordens de crédito tendem a ser quase o dobro do volume das ordens de dinheiro. 33. Tornar mais fácil para determinar as despesas de envio, para que possam ser incluídos em dinheiro-com-starters fim payments.Use ordem e vendas, como estimuladores 34-42 34. Use um wrap-around carta na frente de seu catálogo para estimular, ordens de minério e fazer um trabalho sobre a venda da mercadoria no catálogo e também para fazer apelos especiais para grupos especiais de atenção orcall mercadoria no catálogo de interesse especial para grupos especiais. 35. Use o wrap-around para oferecer entradas para os líderes (perda ou artigos quentes para obter perspectivas para o catálogo). 36. Oferecem promoções em intervalos em todo o catálogo para seduzir os leitores a começar uma ordem. Depois de comprar um item, mesmo solitário que eles tendem a fim de outros itens para ir com ele. 37. Oferecer sortimentos lógica de misto ou combinado itens sazonais para proporcionar uma maior variedade, e prazer num dado período de tempo. Faça sugestões para estas gamas de produtos e fornecer incentivos para que as perspectivas para ordená-las. 38. Oferta de selecções mistas ou itens correspondentes projetados para uso em estações diferentes, a fim de oferecer variedade e pleasurethroughout do ano (ou grande parte dela) em vez de apenas durante uma temporada. 39. Oferecer um guia gratuito ou plano de utilização de cada variedade acima corretamente e oferecem informações sobre como fazer o uso mais effectiveoverall dos sortimentos. 40. Ofereça um presente ou com desconto para as encomendas de determinados tamanhos e usar uma escada graduada abordagem para aumentar o valor desses descontos ou brindes como o tamanho dos aumentos de ordem. 41. Ofereça um presente de navegação com cartões do presente. 42. Prestação de serviços extras, como "Seeker serviço" para os itens não enumerados no catálogo. Através de técnicas de serviços extra você vai fazer seus clientes mais dependente da informação que você provideand clientes se tornarão mais dedicados. Estimular a prontidão em 43 pedidos de procedimentos e 44 43. Incentivos ação Use a faísca inicial ordens, como premiumsfor ordenação por uma data específica; ofertas especiais para um tempo limitado, etc Quando um limite de tempo está envolvido, envie um lembrete (carta, correio electrónico promocional, segundo catálogo, etc) cronometrado para chegar duas semanas antes da data de validade (tanto quanto você pode com o tempo, serviço de correio de terceira classe atual). 44. Mencionam com freqüência e destaque em seu catálogo que quem mercadoria encomendas deste catálogo irá receber automaticamente o próximo catálogo gratuitamente. Se desejar, essa oferta pode ser modificado para exigir a compra de um valor especificado durante a vida do catálogo ou até uma determinada data. Outras sugestões Procedimentos 45 de 53 45. Use a capa de seu catálogo de ofertas especiais, também a frente e para trás dentro de capas e páginas de frente para o interior cobre. 46. Use copiar teaser e referências cruzadas em todo o catálogo para seduzir leitores (em outras seções. Isso pode ser especialmente eficaz quando itens relacionados com o acessório são vendidos. 47. Concentrado serviço de informações em uma página do serviço; localizá-lo em uma página convenientemente junto ao formulário de encomenda; e usar os frequentes referências a esta página durante todo o catálogo para estimular o tráfego na página extra. 48. Humanizar-se e seu catálogo, tornando-a parecer como thecatalog veio de útil, pessoas simpáticas. Se seu negócio é realmente um negócio de família ", não esconde o fato. 49. Preste atenção a sua língua! Evite o uso de "indústria técnica ou jargão de negócios" no seu serviço de venda e cópia; manter fraseologia jurídica ao absoluto mínimo em sua garantia. 50. Faça o seu catálogo inteiro harmonioso no layout e estilo de copiar, mas não monótona. Incluir variedade suficiente para manter o leitor interessado em vez de se tornar aborrecido. 51. Dê o seu catálogo de uma tempo de vida, enfatizando o período de tempo que você será capaz de navio a partir dele e sugerindo que os leitores manter o catálogo para referência futura. 52. Pedir referências de seus clientes satisfeitos e também nomes de amigos que gostaria de receber um exemplar do catálogo. Considere testar o conceito de "cluster" que os vizinhos são muito semelhantes e-mail para os vizinhos do seu cliente na porta ao lado. 53. Venda de assinaturas para o seu catálogo de dispõe de uma localização no catálogo para os leitores a missão de 50 centavos para um ano de assinatura "completo de seu catálogo". Você também pode sugerir que eles dão uma subscrição "presente" para um amigo muito barata (e, portanto, pagar para o catálogo de e-mail para o envio). DEPOIS DE CRIAR CATÁLOGO DE SUA NOVA ... 54. Utilize o catálogo de base ou principal para estabelecer o valor eo preço normal da mercadoria. Use outros, mais pequenos ou catálogos solo expedições para promover as vendas a partir do catálogo de grandes proporções ou a fornecer razões especiais para a compra (preços reduzidos em itens individuais ou sortimentos especiais, fechamento, etc.) 55. Peça ao destinatário para passar o catálogo junto a um amigo interessado se o destinatário já tiver uma cópia ou não está mais interessada neste tipo de mercadoria. 56. Re-mail para o mesmo catálogo para seus clientes mais 3 a 5 semanas depois de enviá-lo pela primeira vez. 57. Prepare uma capa alternativa para o catálogo de e-mail o mesmo catálogo a sua lista inteira várias semanas mais tarde. Você vai encontrar-se-ão apenas sobre, bem como a discussão em primeira fez. 58. Correio aos clientes a sua melhor mensais, realizadas com itens no catálogo, não depender exclusivamente de uma vez ou duas vezes por catálogo-a-ano. 59. Use o seu catálogo como um stuffer coloque um pacote com todos os navios a fim de você. Seu melhor perspectiva é a pessoa que apenas fez uma encomenda com você e recebi rápido e seguro da entrega dos produtos encomendados. 60. Ser rápido em reconhecer ordens (com agradecimentos), responder a perguntas, o transporte da mercadoria e fazer restituições ou troca se for necessário. Lembre-se do velho adágio de que grande varejista Marshall Field, "o cliente tem sempre razão". Menos de 2% da população terá deliberadamente tentam se aproveitar de você e os outros 98% são assim vale a pena cultivar. ... E, assim como todos os catálogos da boa ordem de correio tem algo extra jogado em boa medida para fazer o cliente feliz ... é aqui anextra dica para uma boa medida! 61. Se você receber uma de mudança de endereço a partir de uma comunicação de seus clientes, imediatamente mail uma cópia de seu catálogo os destinatários "The Residents Novo na (o endereço antigo do cliente)", porque os novos moradores, provavelmente, tem gostos e interesses muito semelhantes aos de seu cliente, afinal, ele comprou a casa mesmo! Para dar essa discussão adicionado poder, você poderá notar uma ponta para a capa do livro afirmando que "os Smiths usado nosso catálogo regularmente, talvez você encontrará igualmente úteis. "Copyright 2004 DeAnna SpencerThis artigo pode ser distribuído livremente na Internet, desde que o recurso caixa permanece .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ intacta $$$$$$$$$$$$$$$$$$ DeAnna é o editor do ezine, Prospecção e Presents.Subscribers obter um livre de anúncios por week.Subscribe hoje, visitando http://www.pnewsletter.comTo agradecer aos editores / webmasters que usam meu artigo, eu anúncio de solo offerone livre. Basta preencher o formulário de contato na minha página de contatos anúncio a url foi utilizado em ou enviar-me uma cópia
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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