O e Donts da chamada fria
Após ter removido as unhas! Muitos vendedores preferem ter suas unhas removidas lentamente do que fazer uma chamada fria. E não é de admirar, com o número abundante de técnicas de indução de resistência por aí, vendedores estabelecer-se para o fracasso. No entanto, Desenvolvimento de Novos Negócios é uma chave importante para a sobrevivência de uma empresa a longo prazo. Pergunte a si mesmo, o que aconteceria se o seu número de um cliente parou de comprar de você hoje! Bem, acho que todos nós sabemos a resposta! Aqui estão alguns senso comum "fazer e não fazer" para ajudar a agendar mais qualidade nas chamadas frio: 1. Saiba mais sobre o seu cliente em potencial firstThe mais você sabe sobre o seu perspectiva, antes de colocar uma chamada fria e falar com eles, o melhor suas chances de uma nomeação. Ela irá ajudá-lo a preparar uma abertura mais personalizados e melhores perguntas, mais impressiona o prospect.Conversely, Se você tem que perguntar, "Mmm, o que sua empresa faz?" você poderia ser rotulado como um time-waster. Seu objetivo principal com a chamada inicial é obter informações sobre a empresa e obter um nome da pessoa que faz a decisions.Even antes de fazer a chamada inicial, fazer alguma pesquisa na internet - se a empresa tiver um site (não muitos destes dias não), dê uma olhada e ver o que eles do.You pode trabalhar com o filtro ou qualquer que responde ao telefone, ou você poderia falar activamente para um departamento onde você sabe que vai começar a informação relativa que pode ser transformado em necessidade de um cliente. "Espero que possa me ajudar. Primeiro, eu estou procurando o nome de a pessoa que não lida com os requisitos de formação da sua empresa. (Depois de obter o nome, continue.) Obrigado. Então, eu estou melhor preparado quando falo com eles, provavelmente há alguma informação que possa me ajudar com, em primeiro lugar. "Você pode obter quase todas as suas perguntas respondidas por pessoas qualificadas que não seja o tomador de decisão em seu calls.2 frio. Não envie informações antes da decisão frio callBusy decisores toss não solicitadas, os pacotes de abaulamento da literatura com cartas (independentemente de quantas vezes seu e-mail processador de texto mesclados seus nomes no corpo). Começando com uma chamada fria ", enviei-lhe uma carta, você conseguiu it? "raramente provoca uma resposta do tipo:" Oh, sim eu fiz. Você é o cara. Eu quero encontrar com você! "3. Não acredito que a chamada fria é apenas um número" loteria gameThe é um jogo de números. Cold chamando de nomeação é um jogo de qualidade. Abordagem, cada um com uma atitude de realização e desejo. Não queime a lista de perspectivas tão rapidamente como você pode, com a expectativa de que o seu número será desenhado eventually.4. Não pergunte para um decisão na abertura de um callNever frio abrir o convite, incluindo a frase tola, "... e eu gostaria de deixar cair na terça-feira às 2:00, 4:00 ou se seria melhor?" As pessoas são resistentes quando confrontados com decisões antes de verem qualquer valor. Também evitar a questão tão fútil, "Se eu pudesse te mostrar uma forma de ___, você teria, não é?" Ninguém gosta de ser "techniqued". A única maneira que eles consideram investir tempo com você é se virem algum valor em fazer so.5. Tenho interesse de criação de uma abertura em seu callHere fria que você pode ser capaz de adaptar-se: "Senhora Bigg, eu estou com ____ ____. Minha empresa é especializada na (preencher com o último os clientes desejam e obter resultado de você, ou seja, «ajudar as organizações a melhorar a eficiência de sua empresa, desenvolvendo as habilidades de sua força de trabalho '). Dependendo do que você está fazendo agora, e os seus objectivos, esta algo que poderia valer a pena dar uma olhada. (Agora você pedir permissão para continuar a chamada) - Eu gostaria de fazer algumas perguntas para ver se você gostaria de obter mais informações. "6. Faça perguntas sobre o povo frio callSome sugerem que você deve ir para a nomeação de uma chamada fria rapidamente e nunca divulgar informações. Não! Essas são provavelmente as pessoas que estão inseguros com a sua (in) capacidade de se comunicar por telefone. Se alguém não tem potencial, eu quero descobrir isso agora do meu escritório e não perder tempo a criação de uma reunião para aprender a mesma coisa. E se a perspectiva é qualificado e tem interesse, eu posso despertar sua curiosidade um pouco por telefone e pré-vendê-los sobre o que nós vamos falar sobre quando eu chegar. Por exemplo: "Pat, baseado no que você me disse, parece que você poderia mostrar um bom economias significativas de trabalho com um sistema como o nosso. A melhor coisa a fazer seria ser para nós a se reunir para que eu possa fazer algumas perguntas mais sobre o seu funcionamento e mostrar-lhe algumas de nossas opções para ver se temos um ajuste. Como sobre a semana que vem? "Então afinar a uma hora conveniente para ambos you.7. Do efectuar uma chamada após a confirmação callSome frio poderia sugerir isto dá-lhes uma chance para cancelar. That's right. E se eles são dessa mentalidade, quer eles não estariam lá quando você chegou, ou eles não dariam que a hora do dia. Uma chamada de telefone lhe dá uma chance para enfrentar qualquer situação e salvar time.8. Mantenha callingAnd frio não deixe que um "não" ficar para baixo. O último convite, não tem nada a ver com o próximo, a menos que você deixe sentimentos negativos estrangular a sua atitude. Falando com as pessoas gera renda, mas evitando o telefone, enchendo envelopes e andando não. Definir um objectivo secundário, uma que você pode realizar em cada chamada, como simplesmente como alguém qualificado como uma perspectiva ou não, assim você pode ter um sucesso em todos os tipos call.Kevin é co-fundador da Blue Eskimo Soluções e teve um histórico de sucesso em gestão de negócios, vendas e marketing há mais de vinte anos. Kevin passou dez anos com a Bass plc, onde ocupou vários cargos dentro das operações e gerência geral. Durante os últimos dez anos, Kevin tem uma carreira muito bem sucedida setor de treinamento de trabalho em TI em empresas como Grupo de Informática, como diretor de desenvolvimento de negócios, e em QA Formação onde atuou primeiro como e-learning, em seguida, diretor de vendas e diretor de marketing ajuda a empresa a atingir alguns ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 45M receitas por ano. Antes de configurar Blue Eskimo, Kevin foi também o diretor-gerente do Vizual Aprendizagem plc uma companhia subsidiária da OneClickHR
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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