A relação entre o emissor eo receptor de informação: a arte da comunicação
Para que ocorra a comunicação, uma mensagem deve ser transmitida por um comunicador e corretamente recebidas por um ouvinte. Se a mensagem não é entendida, não há comunicação. Há apenas ruído. Entre os transmissão e recepção de uma mensagem, muita coisa pode dar errado. Comunicação, por definição, envolve pelo menos dois indivíduos, o emissor eo receptor. Existem certos filtros ou barreiras que determinar se não a mensagem é transmitida ou received.There podem ser as barreiras que existem entre o emissor eo receptor, como as diferenças culturais. As condições ambientais também podem criar barreiras, por exemplo, pobres acústica, outro que fala, os ruídos externos. Mais comum, entretanto, são as diferenças de quadros de referência entre o emissor eo receptor. Por exemplo, pode não haver um entendimento comum de propósito em um determinado comunicação. Você pode me perguntar como eu estou sentindo hoje. Para você, a frase "How ya doing?" Nada mais é do que uma saudação. No entanto, eu acho que você realmente quer saber e eu posso dizê-lo - possivelmente em algum length.What facilita uma comunicação desobstruída? Um bom comunicador: troca idéias, sentimentos e valores - usa linguagem apropriada, tom, tom e volume - dá a informação relevante - usa sinais não-verbais para enfatizar e dar suporte a mensagens - esclarece - o feedback - escuta - responde e reage - understanding.Consider transmite-se como o receptor. Pressupostos atitudes, e questões de sensibilidade pode resultar em barreiras tão bem. Como um receptor de filtro que você pode ou não ouvir certos aspectos (ou algum aspecto para que o assunto) de uma mensagem. Por quê? Porque a mensagem pode parecer sem importância ou demasiado difícil. Além disso, você pode ser seletivo a sua atenção. Por exemplo, você pode sentir que o remetente está sendo redundante e enfadonho, assim que você parar de ouvir depois as primeiras palavras e sonhar em vez disso. Você pode estar preocupado com outra coisa. Ou o seu filtragem ou falta de atenção pode ser devido à sua experiência passada com o remetente. Você pode sentir que "essa pessoa nunca fez um ponto e nunca mais!" Você pode gastar tempo a preparar uma resposta ou interrompendo com seu thoughts.Overall, a comunicação é um processo difícil para concluir corretamente. É preciso encontrar um meio termo entre os pontos de vista do emissor e do receptor, a fim de transmitir sua mensagem em os direitos dos mais eficazes way.Copyright AE Schwartz & Associados Todos os direitos reservados. Para materiais de apresentação e recursos adicionais: ReadySetPresent e para uma lista de como Consultor Trainer, Palestrante, Vendedor / Organização: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Uma organização global que oferece mais de 40 habilidades com programas de treinamento de gestão. Schwartz realiza mais de 150 programas anualmente para clientes na indústria, pesquisa, tecnologia, governo, 100/500 Fortune das empresas e organizações sem fins lucrativos no mundo inteiro. Ele é freqüentemente encontrado em congressos como apresentador nota-chave e / ou facilitador. Dele estilo fast-paced, participativa, prática e bem-humorado. Ele é autor de mais de 65 livros e produtos, e ensinou / aulas em mais de uma dezena de colégios e universidades em todo os Estados Unidos.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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