La relation entre émetteur et le récepteur de l'information: l'art de la communication
Pour que la communication a lieu, un message doit être transmis par un communicateur et correctement reçus par un auditeur. Si le message n'est pas entendu, il n'ya pas de communication. Il n'y a que du bruit. Entre les la transmission et la réception d'un message, beaucoup de choses peuvent aller mal. Communication, par définition, implique au moins deux individus, l'émetteur et le récepteur. Il ya certains filtres ou des barrières qui déterminent si oui ou pas que le message soit transmis ou être received.There mai barrières qui existent entre l'émetteur et le récepteur, tels que les différences culturelles. Les conditions environnementales mai également créer des obstacles, par exemple, les pauvres acoustique, d'autres de parler, en dehors de bruits. Plus commun, cependant, des différences dans les cadres de référence entre l'émetteur et le récepteur. Par exemple, il ya mai de ne pas être d'une compréhension commune des objectifs dans un certain communication. Vous mai me demandent comment je me sens aujourd'hui. Pour vous, le membre de phrase "How ya doing? N'est rien de plus qu'un salut. Toutefois, mai je pense que vous voulez vraiment savoir, et je vous dis mai - peut-être à certains Facilite la communication length.What Clair? Une bonne communication: les échanges d'idées, des sentiments et des valeurs - utilise un langage approprié, le ton, la hauteur et de volume - donne des informations pertinentes - utilise les signaux non verbaux de souligner et d'appuyer messages - précise - sollicite des commentaires - écoute - répond et réagit - transmet understanding.Consider vous que le récepteur. Les hypothèses, les attitudes et la sensibilité des questions mai résultat à des obstacles aussi. Comme vous avez un récepteur mai filtre ou pas entendu certains aspects (ou de tout aspect de la question) d'un message. Pourquoi? Parce que le message mai semblent sans importance ou trop difficile. En outre, vous mai être sélectif de votre attention. Par exemple, vous mai pense que l'expéditeur est redondant ou ennuyant, si vous arrêtez l'écoute, après les quelques premiers mots et à rêvasser au lieu. Vous mai être préoccupés par autre chose. Ou votre le filtrage ou le manque d'attention mai-être dû à votre expérience passée avec l'expéditeur. Vous mai pense que "cette personne n'a jamais fait un point et ne le sera jamais!" Vous mai passer de temps à la préparation d'une réponse ou interrompre votre thoughts.Overall, la communication est un processus difficile à remplir correctement. Il faut trouver le moyen entre les points de vue de l'émetteur et le récepteur afin de relayer leur message en les plus efficaces way.Copyright AE Schwartz & Associates Tous droits réservés. Pour plus de la présentation du matériel et des ressources: ReadySetPresent et pour une inscription gratuite en tant que formateur, Consultant, Président, Vendeur / Organisation: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Une organisation qui offre plus de 40 compétences de gestion axée sur les programmes de formation. M. Schwartz a conduit plus de 150 programmes chaque année pour les clients dans l'industrie, la recherche, la technologie, le gouvernement, les entreprises Fortune 100/500, et les organismes sans but lucratif dans le monde entier. Il est souvent constaté lors de conférences comme principal présentateur et / ou de facilitateur. Son le style est rapide, participative et pratique, et plein d'humour. Il est l'auteur de plus de 65 livres et de produits, et a enseigné / chargé de cours à plus d'une douzaine de collèges et universités à travers les États-Unis.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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