É este o fotorreceptor que você pensamento você estavam começ?
Você sabe, onde você faz algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores que A MAIORIA de influência sua organização? E onde você faz assim que persuadindo aqueles povos externos importantes a seu modo de pensar, movem-nos então para tomar as ações que ajudam sua departamento, divisão ou subsidiária sucedem?
Sim, isso é direito, ele é o lugar onde você usa a premissa fundamental de relações públicas para produzir a mudança externa do comportamento da parte interessada? o tipo que isso conduz diretamente a conseguir seus objetivos administrativos.
O que ferve para baixo é (1) suas relações que públicas o esforço deve envolver mais do que os eventos especiais, os folhetos e as notas de imprensa se você quer realmente começ o valor do seu dinheiro, e (2), o fotorreceptor direito realmente PODEM alterar a percepção individual e conduzi-la aos comportamentos mudados que o ajudam a suceder!
Você pode fazê-la quando você traz que premissa fundamental do fotorreceptor mencionada acima, no jogo. Vai como este: os povos actuam em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predizíveis sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcangando, persuadindo e a mover-à-desejar-ação os povos mesmos cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Que tipo dos resultados pode você, como um negócio, gerente não lucrativo ou da associação, esperar de tal aproximação? Bem, para acionadores de partida, relações melhoradas com agências governamentais e corpos legislativos, relacionamentos mais fortes com as comunidades educacionais, labor, financeiras e dos cuidados médicos; prospetos que começam trabalhar com você; clientes que fazem compras da repetição; e mesmo doadores importantes ou fontes da especificação que olham sua maneira
E aquele não é todo. Você igualmente poderia ver o progresso sob a forma das aplicações da sociedade na ascensão; propostas novas para alianças estratégicas e empreendimentos mistos; repercussões em visitas da sala de exposições; relações realçadas do grupo do activista, e canaletas expandidas do gabarito; assim como oportunidades do serviço comunitário e do patrocínio; para não mencionar contatos do thoughtleader novo e do evento especial.
Sim, isso é prometedor completamente um bocado mas aquele é o que esta aproximação às relações públicas é capaz do fornecimento.
Naturalmente os povos do fotorreceptor que suportam o como um gerente? agência ou equipe de funcionários? devem ser os membros da equipa reais e cometido a você, como o gestor de projecto sênior, ao modelo do fotorreceptor e a sua execução, começando com monitoração da percepção da audiência de alvo.
Pergunte-se como importante é que suas audiências exteriores mais importantes percebem realmente seus operações, produtos ou serviços em uma luz positiva? Assegure-se então que suas compras da equipe de funcionários do fotorreceptor nessa noção wholeheartedly. Seja especial cuidadoso que aceitam a realidade que as percepções conduzem quase sempre aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua unidade.
Reveja o modelo do fotorreceptor em detalhe com sua equipe, especial a planta para percepções da monitoração e do recolhimento questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Use perguntas como estes: quanto você sabe sobre nossa organização? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você teve o contato prévio connosco e era você satisfeito com o intercâmbio? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
As fases de monitoração da percepção de seu programa obviamente podem ser seguradas por povos do exame profissional, SE o orçamento está disponível. Mas mantenha na mente que seus povos do fotorreceptor estão igualmente no negócio da percepção e do comportamento e podem levar a cabo o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos infundados, as irregularidades, os equívocos e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos dolorosos.
Claramente, você precisará um objetivo bem definido, um que responde às aberrações que apareceram durante sua monitoração chave da percepção da audiência. Como um objetivo flexível, poderia chamar para endireitar para fora que equívoco perigoso, ou correcção que irregularidade bruta, ou fazer algo sobre esse boato prejudicial.
Inevitàvel, um objetivo precisa uma estratégia de mostrar-lhe como começ lá. E aqui, você tem três escolhas estratégicas para segurar um desafio da percepção ou da opinião: crie a percepção onde lá não pode estar nenhuns, mudar a percepção, ou a reforçar. Infelizmente, uma picareta má da estratégia provará como o molho de fudge em seus spareribs, assim que seja certa os ajustes novos da estratégia bem com seu objetivo novo das relações públicas. Por exemplo, você não quer selecionar a “mudança” quando a ordem dos fatos “reforça” a estratégia.
As mentes do pessoa em mudança a seu modo de pensar são uma atribuição resistente, assim que sua equipe do fotorreceptor deve estabelecer a língua corretiva necessário. Palavras que estão compilindo, persuasor e acreditável E desobstruído e efectivo. Você deve fazer este se você deve corrigir uma percepção desloc a opinião para seu ponto de vista, conduzindo aos comportamentos desejados.
Sente-se para baixo outra vez com seus especialistas das comunicações e reveja-se sua mensagem para o impacto e o persuasiveness. Então, selecione as táticas das comunicações muito provável para carreg suas palavras à atenção de sua audiência de alvo. Você pode escolher das dúzias que estão disponíveis. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outro. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcangar povos apenas como seus membros da audiência.
Porque a credibilidade de uma mensagem pode ocasionalmente depender de seu método da entrega, você pôde introduzi-lo aos recolhimentos menores um pouco do que usando táticas do elevado-perfil tais como notas de imprensa ou aparências da mostra de conversa. Uma boa coisa sobre fazer relatórios de progresso para clientes ou saliências é que soam o alerta para que você e seus povos do fotorreceptor retornem ao campo para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de sua audiência externa. Usando muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível, você deve agora permanecer alerta para sinais que a percepção da notícia má está sendo alterada em seu sentido.
Se a impaciência aparece, você pode sempre acelerar coisas com mais táticas das comunicações e freqüências aumentadas.
Deve ser uma premissa irresistível para todo o gerente! Faça algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências exteriores que A MAIORIA de influência sua organização. E faça assim que persuadindo aqueles povos externos importantes a seu modo de pensar, a seguir mova-os para tomar as ações que ajudam seu departamento, divisão ou a subsidiária sucede.
Uau!
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‚© 2004 de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Sobre o autor
Bob Kelly aconselha, escreve e fala aos gerentes do negócio, os não lucrativos e da associação sobre a utilização da premissa fundamental de relações públicas para conseguir seus objetivos do funcionamento. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, construção naval da notícia de Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento dos E.U. do interior, e secretário de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau de ciência da Universidade de Columbia, major em relações públicas.
mailto:bobkelly@TNI.net
Visita: http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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