Agarrar aquilo que youve got
Você provavelmente gastar uma grande parte do seu tempo à procura de novos clientes ou clientes. No entanto, tem certeza o suficiente para fazer agarrar as que você tem. Uma das maneiras menos onerosas para crescer o seu negócio está a chegar os clientes a voltar e comprar mais de seu produto ou service.How muitos clientes você perdeu este mês? Tenho certeza que não é algo que quero pensar muito, porém é inevitável que você vai perder consumidores e clientes para uma série de razões, muitas das quais estão fora do seu control.I ler um estudo há alguns anos que sugeriu um negócio para os clientes deixam quatro razões fundamentais: 14% sair porque estão descontentes com a qualidade do produto ou serviço, 9%, porque deixar de preço, 5% de uma licença por outros motivos, e um grande enorme porque deixar 72% de "fornecedor indiferença." Too muitos fornecedores oferecem aos clientes a impressão de que eles não se preocupam com a repetir negócios. Eu fiquei em hotéis, negociados com os bancos e construção de sociedades e tratadas com os fornecedores que não parecem ter cuidado se voltei ou not.We é preciso continuar deixar que os nossos clientes sabem que se preocupam com eles. Precisamos manter em contato, escrever para eles, enviar-lhes informações e ocasionalmente 'telefone deles. Quando contactar-nos, precisamos de ter a certeza que som quente e acolhedor, o prazer de ouvir a partir deles, eficientes e talvez até mesmo olhar e soar como estamos a fazer negócios com a diversão. Não é muito diferente das nossas relações pessoais. Se não o fizermos sempre a dizer a pessoas próximas a nós o quanto nos importamos e manter a escrita e 'phoning, então não deve ser muito surpreso se eles deixam-nos um day.Use lógica e emoção para manter seus clientes. Dá-lhes os melhores produtos e serviços e dá grande valor para o dinheiro. Contudo, lembre-se sempre, seus concorrentes serão muito fazendo a mesma coisa. A diferença será determinado pela forma como você se comunica com seus clientes em um nível emocional, quer face a face, sobre o "telefone, por carta ou email.I comprou um carro novo a partir de um revendedor local há alguns anos. Eu nunca ouvi-los de uma vez. Um concessionário para a mesma marca de carro cinqüenta quilômetros escreve regularmente com detalhes de ofertas especiais. Eles enviam periodicamente um carta e as notícias ocasional muito cortês' telefonema. Eu vou para mudar o meu carro em breve, adivinha quem vai estar recebendo a venda? Descubra como você pode gerar mais negócios sem ter que ligar frio! Alan Fairweather é o autor de "Como chegar Mais Vendas sem Vendendo" Este livro está recheado de coisas concretas que você pode fazer para? receber os clientes para chegar a você. Clique aqui agora http://www.howtogetmoresales.com/Without% 20Selling.htm
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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