Tenere su che cosa youve ha ottenuto
È probabilmente passare molto del vostro tempo alla ricerca di nuovi clienti o clienti. Tuttavia, siete sicuri che la vostra facendo abbastanza per tenere su quelli che hai avuto. Uno dei modi meno costosi per far crescere la tua azienda è quello di ottenere i clienti a tornare più e acquistare il prodotto o service.How molti clienti si sono persi questo mese? Sono sicuro che non è qualcosa che si desidera a pensare troppo, ma è inevitabile che si perda clienti e dei clienti per tutta una serie di motivi, molti dei quali sono fuori con il tuo control.I leggere un sondaggio di qualche anno fa ha suggerito che i clienti lasciare un business per quattro motivi fondamentali: il 14% congedo perché sono insoddisfatto della qualità del prodotto o del servizio, il 9% a causa di lasciare il prezzo, il 5% di congedo per altri motivi e uno whacking grande lasciare il 72% a causa di "fornitore di indifferenza". Troppi fornitori di offrire ai clienti la impressione che non si preoccupano repeat business. Ho soggiornato in alberghi, trattate con le banche e le società di costruzione e trattati con i fornitori che non sembrano cura se sono tornato not.We o necessità di far conoscere i nostri clienti abbiamo cura di loro. Abbiamo bisogno di rimanere in contatto, scrivere a loro, inviare loro informazioni e, occasionalmente, 'loro telefono. Quando abbiamo bisogno di contattarci per assicurarsi che il suono caldo e amichevole, il piacere di sentire da loro, efficiente e, magari, anche l'aspetto e il suono come siamo divertente di fare affari. Non è molto diverso dai nostri rapporti personali. Se non raccontare a mantenere il popolo vicino a noi di quanto noi la cura e mantenere la scrittura e 'chiamando, quindi non dovremmo essere troppo sorpresi se ci lasciano uno day.Use logica ed emozione per mantenere i vostri clienti. Date loro i migliori prodotti e servizi e dare un grande valore per soldi. Comunque, sempre ricordare, la concorrenza sarà molto facendo la stessa cosa. La differenza sarà determinata dal modo di comunicare con i vostri clienti su un livello emozionale, sia faccia a faccia, il 'telefono, per lettera o email.I acquistato un'auto nuova da un rivenditore locale a pochi anni fa. Non ho mai sentito da loro dato. Un concessionario per la stessa marca di auto cinquanta chilometri scrive regolarmente con i dettagli delle offerte speciali. Si invia un regolare notizie e la lettera molto cortese occasionali 'telefonata. Ho intenzione di cambiare la mia prima auto, indovinare chi sarà sempre la vendita? Scopri come puoi generare più imprese, senza dover chiamare freddo! Alan Fairweather è l'autore di "Come ottenere maggiori vendite senza Vendere" Questo libro è ricco di cose concrete che si possono fare per? ottenere i clienti a venire a voi. Clicca qui http://www.howtogetmoresales.com/Without% 20Selling.htm
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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