Sosténgase sobre lo que usted tiene
Usted pasa probablemente mucha de su hora que busca nuevos clientes o clientes. Sin embargo, está usted seguro sus haciendo bastantes a sostenerse sobre los que usted tiene. Una de las menos maneras costosas de crecer su negocio es conseguir a clientes volverse y comprar más de su producto o servicio.
¿Cuántos clientes usted ha perdido este mes? Estoy seguro que no es algo que usted quiere pensar en demasiado, no obstante es inevitable que usted perderá clientes y a los clientes para una gama entera de razones muchos cuyo esté hacia fuera con su control.
Leí un examen hace algunos años que eso sugirió licencia de los clientes un negocio por cuatro razones básicas: licencia del 14% porque se descontentan con la calidad del producto o del servicio, licencia del 9% debido a precio, licencia del 5% por otras razones y una gran licencia whacking del 72% debido a “indiferencia del surtidor”.
Demasiados surtidores dan a clientes la impresión que no cuidan sobre negocio de la repetición. He permanecido en hoteles, me he ocupado de los bancos y de las sociedades de crédito a la vivienda y he tratado de los surtidores que no parecían cuidar si me volví o no.
Necesitamos dejamos continuamente a nuestros clientes conocernos cuidamos sobre ellos. Necesitamos permanecer en contacto, les escribimos, les enviamos la información y 'telefónelos de vez en cuando. Cuando nos entran en contacto con que necesitamos cerciorarnos de que sonemos calientes y amistosos, contentos oír de ellos, eficiente e incluso mirar quizá y suene como nosotros son diversión para hacer negocio con. No es mucho diferente de nuestras relaciones personales. Si no guardamos el decir de la gente cerca de nosotros cuánto cuidamos y guardamos el escribir y 'telefonando, después no debemos ser sorprendidos también si ella nos deja un día.
Utilice la lógica y la emoción para guardar a sus clientes. Déles los mejores productos y servicio y dé la gran optimización de recursos. Sin embargo, recuerde siempre, sus competidores será el hacer mucho la misma cosa. La diferencia será determinada por cómo usted comunica con sus clientes en un nivel emocional, cara a cara, en el 'teléfono, por carta o el email.
Compré un nuevo coche de un distribuidor autorizado local hace algunos años. Nunca he oído de ellos desde entonces. Un distribuidor autorizado para la misma marca de fábrica del coche cincuenta millas lejos escribe regularmente con los detalles de ofertas especiales. Envían un boletín de noticias regular y la 'llamada de teléfono muy cortesana ocasional. ¿Voy a cambiar mi coche pronto, la conjetura que conseguirá la venta?
¡Descubra sin cómo usted puede generar más negocio tuvo que llamada fría!
¿Embalan a Alan que Fairweather es el autor de “cómo conseguir más ventas sin la venta” de este libro con las cosas prácticas a las cuales usted puede hacer? consiga a los clientes venir a usted. Ahora chasque aquí http://www.howtogetmoresales.com/Without%20Selling.htm
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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