Gritar Para A Ajuda Em linha
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Qualquer um que surfing o Internet para mais do que uma semana necessita eventualmente a ajuda de alguma outra pessoa. Se considerando uma compra em linha, uma sustentação técnica na ferragem de computador, um software support ou algum outro tipo de ajuda, mais logo ou mais tarde todos necessita o auxílio.
A maneira em que você pede ajuda tem tudo a fazer com como rapidamente e como bom você recebe o auxílio. No mundo em linha onde o email governa, as seguintes pontas ajudar-lhe-ão começar o que você necessita e começa em sua maneira rapidamente.
* Recorde a "pessoa" na outra extremidade *
Quando algo em seu computador ou em um Web site particular não funciona corretamente, a irritação parece uma reação natural, especial quando você não tem nenhum indício porque as coisas não trabalham ou como os reparar. Um sentido do helplessness conduz frequentemente aos sentimentos da frustração e da raiva. Entretanto, não importa como a virada você começa, você deve sempre recordar que uma pessoa viva receberá sua comunicação do email e, em muitos casos, não causaram seu problema diretamente.
Recorde, aquele email "mísseis" esses fazem-no que a sensação melhor no termo curto voltará quase sempre para assombrá-lo sobre o transporte longo.
Ao primeiramente pedir ajuda, nunca emita notas com frases como "se você não me responder dentro de duas horas onde eu estou indo contatar meu advogado." ou de "a esperança certa I isto não é um scam." Faça raramente tal produto dos comentários a ajuda ou o auxílio que cheerful você quer realmente.
* "por favor" e "obrigado" *
A cortesia comum vai uma maneira longa para começar o que você quer, especial a respeito da sustentação técnica. As notas com comentários nasty puseram a pessoa sobre a extremidade de recepção em um frame mau da mente. Entretanto, as notas com um tom polido polvilhadas generosa com "por favor" e "agradecem-no" receberão geralmente a atenção alerta e courteous. Você pode sempre começar mais severo mais tarde se você dever.
* Não use TODOS OS TAMPÕES *
Usar todas as letras importantas em um email avalia o mesmo que SHOUTING em alguém cara! O ignorance deste em linha feito sob encomenda não desculpa o comportamento.
Embora você pode pensar que datilografar determinadas palavras em TODOS OS TAMPÕES mostra meramente a ênfase em sua parte, do "a um geek computador" você parecerá rude e ofensivo. Uma vez que você offended a pessoa de quem você procura a ajuda, suas possibilidades da recepção que a ajuda diminui significativamente.
* Comece ao ponto *
Tudo acontece rapidamente em linha. O tempo espesso o número um porque o recurso o mais escasso e da pessoa da sustentação de cliente não têm o tempo para ler email longos para figurar para fora de o que você necessita.
Ao pedir ajuda, inclua sempre suas nome, informação do contato, informação da ordem, datas específicas e uma descrição desobstruída da ajuda ou da informação que você necessita.
Evite de incluir toda a informação estranha que não contribua diretamente em ajudar a alguém em o dar exatamente o que você necessita.
Embora o Internet e o email podem parecer como uma solução imediata a muitos problemas, povoe ainda o funcionamento a tecnologia. Se você necessitar a ajuda de uma outra pessoa, não trate a pessoa como uma máquina. Você começará muito mais adicional fazendo a esta maneira.
Sobre o autor:
Jim Edwards é a syndicated o columnist do jornal e o co-autor de um ebook novo surpreendente que lhe ensine como usar artigos do fr^e dirigir rapidamente milhares de visitantes alvejados a sua Web site ou filial liga...
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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