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Clientes - prender os youve começou

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Você provavelmente gastar uma grande parte do seu tempo à procura de novos clientes ou clientes. No entanto, tem certeza de sua fazendo o suficiente para prender os que vocês got.One das formas menos onerosas para crescer o seu negócio é conseguir clientes para voltar e comprar mais de seu produto ou serviço. Quantos clientes você perdeu este mês? Tenho certeza de que não é algo que você quer pensar muito, no entanto, é inevitável que você vai perder clientes e clientes para uma série de razões, muitas das quais estão fora de seu exame control.A Eu li alguns anos atrás, sugeriram que os clientes deixam uma empresa por quatro razões básicas: 14% sair porque está insatisfeitos com a qualidade do produto ou serviço, 9% deixar por causa de preços, deixar de 5% por outras razões e uma grande whacking 72% deixar por causa da "indiferença" fornecedor ". Too muitos fornecedores oferecem aos clientes a impressão de que eles não se preocupam com o negócio da repetição. Eu fiquei em hotéis, negociados com os bancos e sociedades de construção e tratadas com os fornecedores que não parecem se importar se eu voltei ou necessidade not.We continuamente deixar os nossos clientes sabem que nós nos preocupamos com eles. Precisamos manter em contato, escreva para eles, enviar-lhes informações e, ocasionalmente, de telefone deles. Quando em contato conosco que precisamos ter certeza de que o som quente e amigável, contente ouvi-los, eficientes e talvez até mesmo olhar e soar como estamos divertido fazer with.It negócio não é muito diferente de nossos relacionamentos pessoais. Se não mantivermos a dizer a pessoas próximas a nós quanto nós nos importamos e manter a escrita e 'telefonar, então não deve ser muito surpreso se eles deixam-nos uma lógica day.Use e emoção para manter seus clientes. Dê-lhes os melhores produtos e serviços e dá grande valor para o dinheiro. Contudo, lembre-se sempre, seus concorrentes estarão fazendo a mesma coisa. A diferença será determinado pela forma como você se comunica com seus clientes em um nível emocional, quer face a face, sobre a «telefone, por carta ou email.I comprou um carro novo a um concessionário local, há alguns anos. Eu nunca ouvi falar deles desde então. Um distribuidor para a mesma marca de cinqüenta milhas de distância de carro escreve regularmente com detalhes de ofertas especiais. Eles enviam um regular news letter e as ocasionais telefonema muito cortês. Eu vou mudar o meu carro logo, adivinhem quem estará recebendo a venda? Negócios é como um carro - não vai funcionar por si só, exceto downhill.Discover como você pode gerar mais negócios sem ter que chamar o frio! Alan Fairweather é o autor de "Como conseguir mais vendas sem vender" Este livro está repleto de coisas práticas que você pode fazer para? receber os clientes para chegar até você. Clique http://www.howtogetmoresales.com aqui agora e http://www.alanfairweather.com

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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