Acople Seu Cliente? Escreva Sobre Benefícios
Pense rapidamente. Em 10 segundos, pode você alistar os 5 benefícios que chaves você oferece seus clientes?
Eu apostei-o dito "sim". Mas é você certo você alistou benefícios? Se você carregasse com mim por outros 10 segundos, eu gostaria de testar para fora de uma teoria em você.
Recap suas respostas? talvez escreva-os mesmo para baixo. Aliste agora as 5 coisas que principais seu negócio . Ou seja que são seus 5 serviços do núcleo? Que são as 5 características do núcleo de seu produto?
Se sua primeira lista olhar qualquer coisa como seu segundo, as possibilidades são você estão confundindo características por benefícios. Em conseqüência, é provável que seus materiais do marketing não estão acoplando seu cliente. Os clientes não querem saber o que você pode fazer. Querem saber o que você pode fazer PARA ELES.
Não fale características? fale benefícios.
Não seja alarmado. Você não está sozinho. A maioria proprietários do negócio e de gerentes do marketing são assim perto de seu produto ou prestam serviços de manutenção que têm muitos de benefícios distinguindo do problema das características de seu oferecer. Peça um anfitrião da correia fotorreceptora "o que são os benefícios de seu serviço?", e você ouvirá provavelmente algo ao longo das linhas de, "nós oferece conjuntos carga-equilibrados do usuário." Mas aquele não é um benefício? aquele é o que . O benefício é uptime superior e desempenho.
No fato, assim que nos muitos povos pense de características em vez dos benefícios que pode trabalhar em seu favor? ao efeito dramático. Se você puder exatamente identificar seus benefícios, e fizer saber 2 aqueles benefícios a seu mercado, você será light-years antes de a maioria de sua competição. Você estará convertendo ligações em vendas quando forem ainda pena bogged que tenta promover características.
Assim se você se sentar sempre para baixo para escrever uma letra das vendas e se quiser saber como você está indo agarrar a atenção do seu leitor, ou você tenha ' redondo sempre ido nos círculos que escreve o esboço após o esboço da cópia da correia fotorreceptora sem sempre bater a marca, agora você sabem aonde você estava indo erradamente.
A única pergunta restante é, como você fá-la direita? Anunciando copywriters e o Web site os copywriters fazem-no toda a hora? e na maioria das vezes, fazem-na com benefícios. Os benefícios são o grail holy do copywriter. Mas se você não for um copywriter seasoned, como você identifica os benefícios que você oferece seus clientes?
Há todo o número das maneiras identificar os benefícios que você oferece. Este artigo discute apenas três:
1) Pesquisa Do Cliente
2) falam a sua equipe das vendas
3) make ele fácil para que seu cliente comece Compr-Em
O método que você escolhe depende de do seu confinamentes, orçamento, e em nível do tempo da interação do cliente.
1) Pesquisa Do Cliente
A maneira a mais óbvia identificar benefícios deve perguntar a seus clientes existentes. São muitos da despesa do dinheiro em seu oferecer, assim que você pode ser certo que sabem que benefício estão começando dele. (em muitos casos, pode ser acessível lhes perguntar que benefícios gostariam de começar demasiado de você!) Infelizmente, como todos mais, seus clientes são povos ocupados. Em a maioria de casos, você não começará o gabarito útil simplesmente emitindo um inquérito do email. Você tem que fazê-lo fácil para que respondam, e você tem que fazê-lo worth seu quando. Pense sobre questionários e exames para dados quantitative, e entrevistas e grupos de foco para dados qualitative.
Estas são as técnicas as mais simples, mas você ainda tem que certificar-se você para interpretar apropriadamente os resultados. E recorde sempre que são métodos do self-relatório. Os povos dir-lhe-ão às vezes que o que pensam você quer ouvir-se. (que é também porque você tem que exprimir suas perguntas muito com cuidado? tente não fazer perguntas principais.) Naturalmente, há uma abundância de outras técnicas da pesquisa ao redor. Faça um pouco de homework e encontre os métodos que o mais melhor terno suas exigências do negócio. Mas não comece carregado afastado pelas possibilidades. Todos os dados da pesquisa no mundo são pointless se você não estiver falando a língua de seu cliente.
2) falam a sua equipe das vendas
Sadly, não cada negócio pode ter recursos para invest na pesquisa de mercado. Se seu orçamento não esticar suficientemente distante, tente falar a seus povos das vendas. São para fora no campo cada dia, falando aos clientes. E porque seus meios de subsistência dependem de seu sucesso em clientes acoplando, as possibilidades são elas poderão dizer-lhe o que seus clientes querem saber. (palavra de A do aviso, though? Tenha cuidado para não fazer promessas elevadas. Ao contrário de sua equipe das vendas, escrita o collateral não gera um rapport com seus clientes. Os clientes não farão tantas como permissões, assim que você pode somente esticar a verdade assim distante na escrita antes que seu credibility sofra. O que é mais, se você empurrar os limites, você é mais provável ser prendido a sua palavra!)
3) make ele fácil para que seu cliente comece Compr-Em
Se você não tiver o orçamento para a pesquisa in-depth do cliente, e você não tiver uma equipe das vendas, uma ponta boa deve imaginar como seu cliente começa buy-in de sua saliência. Completamente frequentemente, o responsável pelas decisões é alguém mais altamente acima da corrente de alimento do que suas audiências diretas. Suas audiências serão provavelmente a parte interessada chave? serão o usuário de seu produto, ou o receptor de seu serviço. Mas quando encontram oferecer gostam, hão uma possibilidade que boa terão que a vender a alguém mais mais acima da linha. Se você puder fazer esta venda mais fácil, você terá um pé na porta. Não apele apenas aos sensibilities das audiências diretas.
Você necessita também perguntar-se o que necessita saber para convencer o responsável pelas decisões. Se o responsável pelas decisões for um CFO, pense do retorno no investimento (ROI) e no custo total da posse (TCO). Se o responsável pelas decisões for um CIO ou um MIS, pense do desempenho, do sustainability technological, da disponibilidade, do manageability, e da facilidade da integração. Se o responsável pelas decisões for um CEO, pense da responsabilidade, da gerência de risco, e do ROI. E somente o jargão do uso para prová-lo sabe seu material. Recorde? o jargão terá provavelmente o responsável pelas decisões final riscar sua cabeça, não alcançando para seu livro de cheque.
Há muitas muitas mais maneiras identificar benefícios. Isto é justo um instantâneo muito superficial de algumas técnicas que você pôde gostar de tentar. Muito no menos começar-lhe-ão benefícios pensando.
Na extremidade, a mensagem é simples. Esqueça-se de toda a conversa extravagante sobre princípios revolucionários complicados do marketing. Esqueça-se que a novo-idade duro-vende anunciar rápido-repara. Esqueça-se de olhar aos "peritos so-called" para soluções. Pense apenas de benefícios. E se você puder exatamente fazer aquele, o descanso é mecânicos justos. Uma vez que você sabe o que você quer escrever aproximadamente, você necessidade justa pôr a pena ao papel. E aquela é ' uma história inteira do nother!
Escrita feliz!
Sobre O Autor
* Glenn Murray é um specialist da submissão do copywriter e do artigo de SEO. É um diretor de PublishHub e também do estúdio copywriting divine escreva. Pode ser contatado em Sydney +612 4334 6222 ou em glenn@divinewrite.com. Visite http://www.divinewrite.com ou http://www.publishhub.com para uns detalhes mais adicionais, uns artigos MAIS LIVRES, ou para comprar seu e-livro, ' segredos de SEO.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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