A magia da audição
Estou trabalhando em um treinador de formação de certificação, e um dos "proficiencies" I'm esperar que domina é o "engaja em conversas provocativo." Agora, que realmente me pegou pensando. O que é um provocador conversa? Bem, a palavra "provocadora" significa que a conversa provoca algo, espero uma reacção por parte do cliente, que ajuda a levá-los para outro nível. O ideal para a resposta provocação é para o cliente para perceber algo que eles não sabiam ou encontrar uma solução que não tinham antes da call.When eu penso sobre o que é necessário para chegar a essa provocação, não vejo que a primeira coisa não é Só que eu estou ouvindo-I'm sempre ouvindo. A primeira coisa é que eu vou ouvir o que o cliente tem a dizer. Porque se eu estou escutando com um ouvido, mas pensando sobre a minha resposta com a outra orelha, por assim dizer, estou não ouvir, e se eu não ouvir, não estou respondendo ao meu cliente, estou reacting.You pode aumentar o valor de suas conversas com os clientes, amigos, família e provavelmente até mesmo o seu cão por ouvir o que verdadeiramente eles estão dizendo: "Preciso de sua ajuda com isso. Eu não estou fazendo muito bem hoje. Estou com fome."-esta última sendo a cessão dog.Your coaching para esta semana está a pensar muito profundamente sobre como você pode ouvir mais e ouça menos e, em seguida, executar esses pensamentos em sua vida cotidiana começa amanhã. Pense hoje, ouvir no morning.If você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre a magia da audiência, não hesite em entrar em queda -me uma linha de mailto: angie@discoveringtruenorth.com. Eu sempre quis conversar com pessoas que já leu meus artigos e discutir o que tiver obtido a partir do meu writing.About O Dixon AuthorAngie obter ajuda pequenos empresários seus atos juntos. Ela é um desenvolvimento pessoal treinador especializado em ajudar as pessoas a integrar a sua casa e trabalhar para que eles se sentem menos vidas esticada e mais equilibrada. Receba GRÁTIS EBook sobre seu saldo, em http://www.discoveringtruenorth.com. Em caso de dúvidas ou para descobrir como treinador pode mudar a sua vida, entre em contato com Angie em mailto: angie@discoveringtruenorth.com.You são livres para usar este artigo em ezines, web sites e publicações impressas. Se você usá-lo, envie um e-mail rápido para mailto: angie@discoveringtruenorth.com. Obrigado.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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