La magia de la audiencia
Estoy trabajando en un entrenador de formación de certificación y una de las "competencias" Estoy espera que domina es la "participa en las conversaciones de provocación". Ahora, que realmente me pensar. ¿Qué es un provocadora conversación? Pues bien, la palabra "provocación" significa que algo provoca la conversación-de esperar una reacción del cliente que ayuda a llevarlos a otro nivel. La respuesta ideal a la provocación es para el cliente a darse cuenta de algo que no sabía o encontrar una solución que no tenían antes de la call.When pienso en lo que se requiere para llegar a esa provocación, veo que la primera cosa no es sólo que estoy escuchando, siempre estoy escuchando. La primera cosa es que me vista lo que el cliente tiene que decir. Porque si estoy escuchando con un oído, pero pensando en mi respuesta con la otra oreja, por así decirlo, estoy no audiencia, y si no estoy vista, no estoy respondiendo a mi cliente, estoy reacting.You puede aumentar el valor de sus conversaciones con los clientes, amigos, familiares e incluso a su perro por lo que realmente audiencia que están diciendo: "Necesito su ayuda con esto. No estoy haciendo muy bien hoy. Tengo hambre."-que es la última misión de entrenamiento dog.Your esta semana es para reflexionar profundamente sobre cómo puede escuchar más y sólo escuchar menos y luego aplicar esos pensamientos en su vida diaria a partir de mañana. Pensar esta noche, escuchar en el morning.If usted tiene preguntas o comentarios acerca de la magia de la audiencia, por favor siéntase libre de caída en mí una línea mailto: angie@discoveringtruenorth.com. Siempre quiero hablar a las personas que han leído mis artículos y discutir lo que has obtenido de mi writing.About El AuthorAngie Dixon ayuda a los propietarios de pequeñas empresas obtener sus actos juntos. Es un entrenador personal especializado en ayudar a las personas a integrar el hogar y el trabajo de sus vidas para que ellos se sienten menos estirado y más equilibrada. Consigue GRATIS EBOOK sobre su saldo al http://www.discoveringtruenorth.com. Para preguntas o para descubrir cómo el coaching puede cambiar su vida, póngase en contacto con Angie a mailto: angie@discoveringtruenorth.com.You son libres de usar este artículo en eZines, sitios web y publicaciones impresas. De hacer uso, por favor enviar un rápido mensaje de correo electrónico a mailto: angie@discoveringtruenorth.com. Gracias.
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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